|
|
 Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي (Re: Dr. Faisal Mohamed)
|
الفصل السابع
تباين الرؤى الثقافية وحالات سوء التفاهم فى عملية التفاوض.
غالبا ما يقع سوء الفهم نتيجة عدم فهم مدلولات اللغة لدى طرف من الأطراف وغالبا ما يكون ذلك بصورة يومية لذا وجب التعرف على إشكاليات لغة التفاوض و البداية تكون بالتعرف على الأسس المعيارية للحوار و التى لها معايير خاصة مثل :
- حجم المعلومات التى تتطلبها المحادثة حيث ينبغى المشاركة بالقدر المطلوب فقط .
-على المحاور إلا يفرض نفسه أو يناقضها وأن يتجنب الغموض و الإلتباس.
-على المتحاور أن يجعل مشاركته فى الحوار متسقة مع الواقع و مع عناصر الحجة.
و مراعاة هذه المعايير و طريقة التعامل معها تشكل الأساس فيما يعرف بأسلوب الحديث لمتحاور ما.
كاميرات الحوار الخاصة :
- وهى تلك العين التى ترصد حركات جسد المتحدث وميزات صوته التى قد توصل الأطراف إلى حالة تصارعية حادة مثل حدة نبرات الصوت علوا ، وانخفاضات تقلصات عضلات الوجه بصورة معينة ؛ لغة العيون بالنظرات والغمزات وخلافه وسواء هذه الصورة متعمدة أو غير متعمدة لذلك فإن تسجيل الحوار وتحليل وتحديد موقع الخلل الذى أدى إلى حدوث سوء الفهم تعتبر هى الكاميرات الخاصة التى يبدأ بعدها علاج الواقع الحواري للأطراف.
أمثلة: قبل اتخاذ قرار الولايات المتحدة باستخدام قنبلة هيروشيما و نجازاكى استعانت بالسوفييت لجس نبض اليابانيين فجاءت رسالتهم متسمة باستخدام متعدد لأدوات النفى مع أفعال التوقع والإستنكار والإستثناء والتى فهم منها رفض اليابانيين مع أنهم لم يكونوا يقصدون إلا أنهم موافقون على الإستسلام مع التفاوض.
فسر أمريكي شخصية السادات بأنها عنجهية جافية لمجرد أن السادات أجاب أحد الصحفيين الذين سألوه عما إذا كان سيذهب لأمريكا بدعوة من كارتر بأنه "بدعوة أو من غير دعوة " فكان السادات يقصد التودد مثل أولاد البلد واعتبرها الصحفى عنجهية وكانت هذه إحدى الجمل التى تتسم بالقوالب الثقافية الثابتة ومثل هذا ما ورد فى إحدى الدراسات الإجتماعية "عندما تفهم فى الكفت تفاوَض معى " بمعنى لما تفهم فى أدق التفاصيل.
تدخل النمط الثقافى فى تكوين صورة عن الآخر :
- الأمريكى و طريقة جلوسه بوضع قدميه على المكتب للإسترخاء والتى لا تعنى عنده قلة ذوق بينما نعتبرها نحن كذلك.
اليابانى الذى يعنى هز الرأس بعد نهاية الحديث الذى يسمعه أنه فهم بينما نفهم نحن أنها موافقة منه.
- لفظة " ماشى" فى اليمن تعنى لا وفى مصر تعنى نعم.
بعض المديرين فى اليابان يضعون هيكل مطاط و يايات "سوست" لشخص المدير فى مكان ما بالشركة ليقوم الموظف الذى يشعر بالإحباط منه بضرب الهيكل لتفريغ الإحباط والضغوط بينما لو فعلها المدير العربى فلسوف يضع أمامها كاميرا ليعرف من الذى يقوم بذلك بالضبط.
الجزء الثانى
ثقافة التفاوض وحقل الإشتباكات الخاطئة فى واقعنا
الحاجة إلى نشر ثقافة التفاوض موجودة خصوصا مع وجود كثيرا جدا من الإشتباكات الخاطئة فى حواراتنا التى تؤدي إلى الصداع برغم أن نبينا ( ص ) لم يستخدم أبدا حوارا كان يؤدي إلى صداع وعلمنا ذلك واستمر مع قريش ومع جميع أعداءه حتى انتصر عليهم دون أن يستخدم حوارا يؤدي إلى صداع ثم أطلق طاقات الأمة لتبنى تلك الحضارة العظيمة التى دانت لها جميع الأمم حتى حدثت الإنتكاسة التى جعلت العرب مرة أخرى فى الظلام .. ظلام الجهل والإشتباكات الخاطئة حواريا وبرغم أنه قد أصبح لدينا كثيرا من الحوارات التى تحتاج إلى نشر ثقافة التفاوض من أمثال إسلامية المعرفة والليبرالية والديمقراطية والتنوير ومستقبل القومية العربية وإشكالية المصطلحات وشهادة أمام المحاكم وملف ترقية أستاذ جامعيوملف غرق إحدى العبارات وحوارات حتى عن الكرة وعن مسلسل ليالى الحلمية وانتخابات الأندية وعشرات من الملفات التى تحتاج حوار تفاوضى إيجابي.
|
|
 
|
|
|
|
|
| العنوان |
الكاتب |
Date |
| مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 10:52 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:08 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:10 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:12 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:17 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:20 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:23 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:24 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:29 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:32 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:35 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:37 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:39 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:42 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:44 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:50 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:53 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:56 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-22-07, 11:58 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-23-07, 00:00 AM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-23-07, 00:02 AM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-23-07, 00:06 AM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-23-07, 00:11 AM |
 Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Muna Khugali | 10-23-07, 01:37 AM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | mohmed khalail | 10-23-07, 03:29 AM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Elawad Eltayeb | 10-23-07, 09:37 AM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Abdalla Abbas | 11-01-07, 03:36 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-23-07, 09:40 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-23-07, 09:47 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | mohmed khalail | 10-24-07, 06:41 AM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Elawad Eltayeb | 10-24-07, 03:23 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | عبده عبدا لحميد جاد الله | 10-24-07, 04:33 PM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Dr. Faisal Mohamed | 10-30-07, 06:59 AM |
| Re: مقدمة فى علم التفاوض الإجتماعي والسياسي | Biraima M Adam | 10-30-07, 11:40 PM |
|
| |
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست