تزايد شكاوى اللاجئين في صنعاء بشأن إجراءات ومعاملة غير منصفة من الجهات المختصة
تشهد العاصمة صنعاء في الآونة الأخيرة تصاعدًا ملحوظًا في شكاوى اللاجئين المتعلقة بآليات تعامل الإدارة العامة لشؤون اللاجئين و مصلحة الجوازات والهجرة معهم، حيث أفادت مجموعات من اللاجئين بأن الإجراءات المتّبعة لا تلبّي الحد الأدنى من المعايير الإنسانية، وتؤدي إلى تعطيل حصولهم على الخدمات الأساسية والوثائق الرسمية اللازمة.
وتشير هذه الشهادات إلى وجود معاملات غير لائقة، وتعقيدات إدارية مفرطة، وتأخير في تنفيذ المعاملات، مما يضاعف من معاناة اللاجئين ويؤثر بشكل مباشر على استقرارهم وحياتهم اليومية. كما أعرب كثير منهم عن قلقهم من غياب آليات فعّالة لتقديم الشكاوى أو متابعة الانتهاكات المحتملة.
وتؤكد مصادر مجتمعية من داخل تجمعات اللاجئين أن هذه الانتهاكات المزعومة تحدث على الرغم من وجود هيئات ومنظمات إنسانية في المدينة، وهو ما يثير تساؤلات حول فعالية الرقابة الإنسانية وحول مدى التزام الجهات المختصة بالمعايير الدولية المتعلقة بحماية اللاجئين.
وفي ضوء ذلك، يطالب اللاجئون — عبر هذا البيان — المنظمات الدولية والإنسانية بالتالي:
إجراء تقييم ميداني مستقل وعاجل للأوضاع التي يواجهها اللاجئون داخل المرافق الحكومية المعنية.
التواصل مع السلطات المختصة لضمان تحسين إجراءات الخدمة وتوفير معاملة إنسانية تحترم الكرامة.
تعزيز دور الرقابة الإنسانية ورفع مستوى الشفافية في التعاملات الرسمية المتعلقة باللاجئين.
توفير آلية آمنة وفعالة لاستقبال شكاوى اللاجئين وتتبعها ومحاسبة المتسببين في أي تجاوزات.
ويؤكد اللاجئون أن هذا البيان لا يستهدف أي جهة بعينها، وإنما يهدف إلى لفت انتباه المجتمع الدولي والهيئات الإنسانية إلى أوضاع تستدعي التدخل، بما يضمن حماية حقوق اللاجئين ويعزز البيئة الإنسانية في البلاد.
الرسائل والمقالات و الآراء المنشورة في المنتدى بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل بالضرورة الرأي الرسمي لصاحب الموقع أو سودانيز اون لاين بل تمثل وجهة نظر كاتبها
لا يمكنك نقل أو اقتباس اى مواد أعلامية من هذا الموقع الا بعد الحصول على اذن من الادارة
بيانات سودانيزاونلاين
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست