|
Re: قنصلية دبي و حكاية الثلاثين فلسا (Re: Al Sunda)
|
سلامات Al Sunda
قنصلية دبي حيث الفوضى وعدم النظام في مدينة أصبح النظام سمتها الأساسية!
لا يوجد موظف إستقبال يوجه المراجعين من أين تبدأ الإجراءات , تحتاج نصف ساعة كي تمر على كل الكاونترات وتسأل كم مراجع حتى تعرف من أين تبدأ!!
لا يوجد لوحات ارشادية لتوضيح إختصاص كل كاونتر عليك ان تختار رقم عشوائي من 1 الى 6 وتتوكل في أي كاونتر يمكن تصدف معاك!!
كل القنصليات بل حتى وكالات السفر الصغيرة يوجد بها جهاز تاخذ منه تذكرة حسب الخدمة التي تريدها وتنتظر أن يأتي دورك اتوماتيكيا" عدا في القنصلية السودانية تكابس في أي صف !!
حمامات للأسف لا يوجد بها صابون ولا حتى مناديل ورقية!! و دي حاجة في الحمامات العامة موجودة!!!
من سابع المستحيلات أن تجد عدد موظفين بنفس عدد الكاونترات!! الغريبة كل ما أجي أكتر عدد بلقاهو هو تلاتة موظفين لي ستة كاونترات وبالتناوب !! مافي موظف بقعد في كرسيه أكتر من نص ساعة الا ياخد ليهو خفسة ويجي ده غير التلفونات طبعا"!!
تعامل الموظفين جميل مع المراجعين و helpful لكن النظام سئ جدا" بمجهود بسيط يمكن أن تفادي كل السلبيات وتقديم خدمة ممتازة.
|
|
|
|
|
|