|
|
 Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل (Re: zola123)
|
العزيزة زوله 123
سلام و محبة و مشتاقين
آسفه أن أخيب ظنك يا عزيزتي في الموافقة على الثناء على شركة آدم للسفر و السياحة و من خلال تجربة شخصية لي معهم.
أولاً أود أن أنوه أني لم أسع في حياتي لقطع رزق زول/ه أو العمل على تحطيم نجاحات الأخرين/ات و لست باي حال من الأحوال من حزب "أعداء النجاح"!
كان لا بدّ لي من ذكر هذه المقدمة لأوضح أنه لا غرض شخصي لي للنيل من شركة آدم للسفر و السياحة، و لكن عدم الأمانة و النزاهة في التعامل من جانب هذه الشركة هي من إقتضت علي كتابة ما أوده بخصوص هذه الشركة.
أولاً تعاملت شخصيا و من خلال إتصالات تليفونية مع مدير هذه الوكالة "و ربما مالكها" و أتحفظ عن ذكر إسمه هنا و ذلك عندما طلبت مني إحدى الصديقات في السودان الحجز لها بواسطة هذه الشركة للحضور الى الولايات المتحدة للقيام بإجراءات التقديم للحصول على الجنسية الأمريكية. السبب الوحيد الذي دعى صديقتي الى هذا هو قرأتها لإعلان شركة آدم" الوهمي" في سودانيزأونلاين عن سعر لا ينافس للحصول على تذكرة سفر ذهابا و إيابا من أمريكا- الخرطوم و بالعكس بمبلغ 799 دولاراً فقط!
قمت على حسب رغبتها بالإتصال التليفوني بمدير هذه الشركة في ولاية غير التي أسكن بها"الشء الذي كلفني و الذي يبدو لي أنه يعمل لوحده في هذه الوكالة حيث ردت علي في مرة واحدة فقط سكرتيرة لا تعرف الكثير عن ما يدور في هذه الشركة و أحالتني الى المدير. و الذي كان في غاية من عدم الإهتمام و اللامسؤولية و كان يضعني في الإنتظار أكثر من خمسة أو ستة مرات في كل مرة أتصل فيها للرد على عدة مكالمات في وقت واحد و في النهاية يقول لي حأضرب ليكي بعدين لأني مشغول حسه و طبعاً ما كان بيتصل.
و في مرة تمكنت من التحدث معه و إعلامي برغبتي في الحصول على تذكرة عن طريق شركته و فاجأني بأن أقل قيمة تذكرة من السودان الى أمريكا و بالعكس هي بمبلغ 1200 دولار أمريكياً. و بالطبع قد إندهشت جداً من هذا المبلغ الذي يناقض إعلانه هنا في سودانيزأونلاين و للهوة الواسعة ما بين "إعلانه التجاري" و "الأمر الواقع"! و عندما أخبرته بذلك صرح قائلاً و بالحرف الواحد و الله على ما أقول شهيد أنه يفعل ذلك لأغراض تجارية و لإستقطاب الزبائن!
و قد إتصلت به عدة مرات بعد ذلك و تحت إلحاح صديقتي لعمل إجراءات الحجز و محاولة الحصول على سعر مخفض قليلاً للتذكرة إلا أنه كان يتعامل معي بنفس الإسلوب في كل مرة يضعني في الإنتظار للرد على خمسة أو ستة مكالمات و يختمها بانه مشغول جداً و مضطر لأن يقطع المكالمة و سوف يتصل لاحقاً و بالطبع لا يفعل!
كان لا بدّ لي من كتابة هذه التجربة الشخصية و التي أنا موقنة أنها تكررت مع الكثيرين/ات من قبل هذه الشركة و مسؤولها الذي لا يراعي أبسط قواعد التعامل مع الزبائن الذين يودون التعامل مع شركته و الشئ الذي أثار إستياءي أكثر هو وجود هذه الشركة في أكثر بلد في العالم يقدر أهمية إحترام العملاء and pays extraordinary attention to deal with clients in a certain level of respect, curtsey, and profession
and I want to say to him it is very dishonest to misinform and mislead people to gain short-term success and what you are doing will not yield you any thing but loss of credibility and eventually clients
|
|
 
|
|
|
|
|
| العنوان |
الكاتب |
Date |
 أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 06:28 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | ود الشيخ | 01-30-05, 06:35 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 07:18 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | سامى عبد الوهاب مكى | 01-30-05, 06:36 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 07:20 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | ودالعباسية | 01-30-05, 07:20 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 07:47 AM |
 Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | بلدى يا حبوب | 01-30-05, 06:46 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 07:26 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | Soumeta | 01-30-05, 07:02 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 07:28 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | garjah | 01-30-05, 07:37 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 07:50 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | yasir Abdelgadir | 01-30-05, 10:14 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 01:03 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | محمد حسن العمدة | 01-30-05, 07:56 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | سجيمان | 01-30-05, 08:01 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 10:16 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 10:15 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | عمر الفاروق شيخ الدين | 01-30-05, 08:41 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | علاء الدين يوسف علي محمد | 01-30-05, 09:30 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 10:21 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 10:19 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | عمر الفاروق شيخ الدين | 01-30-05, 10:39 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | محمد الامين احمد | 01-30-05, 11:14 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-31-05, 03:46 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | Nada Amin | 01-30-05, 11:39 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | ombadda | 01-30-05, 12:18 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | تاج السر حسن | 01-30-05, 12:30 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | اساسي | 01-30-05, 12:46 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 12:58 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 12:52 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 12:48 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-30-05, 12:47 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | بكرى ابوبكر | 01-30-05, 10:00 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-31-05, 03:51 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | ود الشيخ | 01-30-05, 10:15 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | عمر الفاروق شيخ الدين | 01-30-05, 10:35 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-31-05, 03:51 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | قاسم المهداوى | 01-30-05, 10:47 PM |
 Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | الجندرية | 01-31-05, 00:51 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-31-05, 03:54 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 01-31-05, 03:52 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | Abo Amna | 01-31-05, 06:37 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | خضر عطا المنان | 01-31-05, 11:42 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | عمر الفاروق شيخ الدين | 01-31-05, 11:55 AM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | Bakhaf | 01-31-05, 02:24 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | Mohamed A. Salih | 02-10-05, 01:17 PM |
| Re: أنا مبسوطة من ناس آدم للسفر ديل | zola123 | 02-10-05, 01:05 PM |
|
| |
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست