|
|
 شركة زين ونظم تعذيب المشتركين
|
بسبب انها اول شركات الهاتف السيار بالبلاد
وبسبب نظام عقود الاذعان
وبسبب سيطرتها علي وسائل الاعلام حيث تتحكم في منع نشر اي شاكوي او سلبيات عبر التحكم الاعلاني
اجد نفسي مضطرا لطرح معاناتي مع شركة زين
والتي وجدت نفسي من عملاءها لانها اول شركة محمول ولذلك تركن الي اجبارنا علي نظامها
وخلاصة القصة انني فقدت هاتفي في الاسبوع الماضي
واليوم ذهبت الي مكاتب زين في شارع الجمهورية
وبعد طول انتظار بسبب تكدس المراجعين وعمل ثلاثة موظفين فقط من اصل ستة
حيث لاحظت ان الشبابيك التي تعمل هي 1 و3 و6
وعندما جاء دوري لاستلام شريحة بدل المفقودة قال لي الموظف ان علي ان اقوم بسداد الفاتورة اولا
فقلت له انني لااملك حاليا المبلغ المطلوب ولكنني اريد ان احصل علي الشريحة لانه من حقي ان اتمتع باستقبال المكالمات لمدة شهر من قطع الخدمة
ولانني قد ابرزت البطاقة الثبوتية فاريد ان تعطيني الشريحة لانني لاحقا يمكن ان اقوم بسداد الفاتورة عبركروت الشحن
فرفض بحجة ان النظام لايسمح بذلك
ومع ضعف حجته طلب مني التوجه الي المشرف
فذهبت اليه وقام بفتح الجهاز الذي امامه بعد ان سالني عن اسمي
وكان رده مثل رد موظفه تماما
فقلت له اليس من حقي ان استقبل مكالمات؟
وكذلك يمكن لي ان اسدد الفاتورة عبركروت الشحن وبما ان الشريحة ملكي ارجو ان تعطيني اياها
وانت مشرف لم تزيد علي الرد الذي تلقيته من الموظف الذي حولني اليك
فقال لي بكل بساطة انا ليس في يدي شئ
لان السستم لايلبي طلبك !!!!!!!!!!!!!!!!!!
فخرجت اندب حظي مع عالم زين
ولولا ان رقم هاتفي اصبح معروف للكثيرين من معارفي لتركت التعامل معها الي غير رجعة
|
|
  
|
|
|
|
|
| |
عمر صديق
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست