|
المرافيء الذهبية
|
السماع هو أول خطوة نحو الانصات.فقبل ان ننصت إلي المتحدث نسمع رسائلة اللفظية أولا وعند سماعنا لموضوع ممتع أو مهم بالنسبة الينا نبدا فورا بالانصات إليه. الانصات هو السكوت المقصود لغرض الاستماع إلي المتحدث وفهم مراده والتفاعل معه،اما السماع فهو عملية تلقائية لا تعني اننا نركز أو نعي كل ما يتناهي إلي اسماعنا،وانما هو امر بيولوجي يحدث بتلقائية وليس لنا دخل فيه..
***** سامي عوض السيد
[email protected]
|
|
|
|
|
|