هل رأيتم اغبى من مسؤول الجوازات هذا.. السؤال لوزير الداخلية.

Quote: بلاغ إلى وزير الداخلية...مجمع جوازات ام درمان يصر على تقاضي الرسوم مرتين لجواز واحد. **أليس هذا اكل لاموال الناس بالباطل.** 1.لاجل إستخراج جواز سفر للوالدة ************، ذهبت الوالدة برفقة ابن اختي ********* لإستخراج الجواز. 2.اكتملت كل الإجراءات وتم دفع الرسوم (مرفق الإيصال بتاريخ 31 مارس 2022). وقد تمّ تحديد تاريخ لإستلام الجواز. 3.ذهب ابن اختي لإستلام الجواز إلا سلطة الجوازات اخبروه بأن البيانات قد تلفت وإن عليه أن يُحضر الوالدة مرة أخرى لعمل الإجراءات. 4.ذهبت الوالدة وابن اختي مرة ثانية إلى مجمع جوازات ام درمان وذلك بتاريخ 30 مايو 2022 لعمل إجراءات الجواز. 5.اصر المسؤولون انه لابد من دفع رسوم الجواز كاملة للمرة الثانية. على الرغم من إحتجاج ابن اختي على الأمر بأنهم قد دفعوا الرسوم مسبقا إلا أن الخيار الوحيد الذي كان متاحا من قبل المسؤولين هو أنه لابد من دفع رسوم الجواز للمرة الثانية إذا أرادوا تكملة الإجراءات . إزاء ذلك لم يجد ابن اختي مناصا من دفع الرسوم للمرة الثانية (مرفق إيصال دفع الرسوم بتاريخ 30 مايو 2022). نرجو ملاحظة إن ايصالي الدفع بنفس الاسم هو ***********. الإيصال الأول بتاريخ 31 مارس 2022 والإيصال التاني بتاريخ 30 مارس 2022. 6.ارجو إن نسمع تبريرا من المسؤولين في وزارة الداخلية حول هذا الأمر؟ ولماذا يتحمل المواطن خطأ وزارة الداخلية في تلف البيانات؟ أليس من الأجدر بدلا من تقاضي الرسوم للمرة الثانية بدون وجه حق - أليس من الاجدر إن تعتذر الوزارة للمواطن عن خطئها بسبب تأخير تقديم الخدمة التي دفع رسومها مما اضطره لتكبد مشاق المجيء للمرة الثانية، هذا بخلاف الخسائر المالية التي تكبدها والمتمثلة في نفقات التنقل وما اثقلها من نفقات؟ وما هو السند من الناحية المحاسبية على تقاضي رسوم مرتين من نفس المستفيد لذات الخدمة؟ نحن في إنتظار رد وزارة الداخلية ونرجو الا يطول الإنتظار. ملحوظة : الإيصال الثاني بتاريخ 30 مايو 2022 مرفق أعلاه.

Quote: انا كنت عاوز اقول ليك احسن تستلموا الجواز اولاً و بعد ذلك تحتج. الناس ديل ما عندهم اخلاق ممكن تاني يضيعوا الاوراق و يتأخر الجواز و قد يدفع ابن اختك للمرة التالتة. دي جبّانة هايصة.