|
|
 Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي (Re: عبدالحفيظ ابوسن)
|
ابو سن سلامات...
اليك هذه القصة والتى كان مفروض تكون في غلاف كتاب غيينس للارقام القياسية لسوء معاملة الزبون ...
هناك شركة تسمى TNT مقرها الرئيسي في العمارات شارع محمد نجيب متخصصة في البريد السريع وتقوم بمنافسة الـــDHL في توصيل الجوازات للسفارات الغربية وخاصة الكندية
من السودان للقاهرة وبالعكس ... كان هذا في عام 2010 ... طلب مني صديقي ارسال جواز سفر زوجته عن طريق هذه الشركة للسفارة الكندية لانها حسب كلامه اغلى شوية بس
اسرع واضمن من الـــ DHL .... المهم مشيت وطلبوا مني رسوم ارسال وارجاع ومتابعة وضمان وكان المبلغ اكثر من ما تتقاضاه الـــ DHL ... فدفعت عن يد وانا صاغر
فعندما طلبت منهم رقم متابعة او ما يعرف في دول الاستكبار بالـــ Tracking Number .. لم تفهم الموظفة طلبي فهاتفت مديرتها المباشرة وتحدثت معها وهي تجر الكلمات جرا
في دلع مصطنع بان هذا الزبون قال عايز رقم متابعة ... مدت لي الموظفة الهاتف لاسمع محاضرة عن تاريخ الشركة وسمعتها ونظامها الدقيق في متابعة ورصد الجواز داخل السفارة
واحضاره للزبون في نفس اليوم او اليوم التالي مباشرةً .. فسالتها سؤال مباشرة عن كيفية متابعة الجواز داخل السفارة من قبل موظفهم في القاهرة بدون رقم معين لعلمي ان هذه السفارات
لا تسمح لكائن من كان من متابعة الاجراءات الداخلية... فردت عليّ بسؤال مباغت انت عايز جوازك دا بعد ما ياشروهو ولا حاجة تانية ... فاجبت بابداََ الجواز بعد ما ياشروهو ...
خلاص بنجيبوا ليك بعد ما ياشروهو ... خلاص باي لاني مشغولة... انا متاكد بتكون قالت فيني كم كلمة ما ظريفة بعد ما قفلت السماعة ... هذه عكلته حصريا خاصة بالسودان لكثرة
التجارب السيئة التى مررت بها ...
المهم بعد اسبوعين اتصل بي صديقي مستفسرا عن استلامي للجواز من عدمه لان السفارة اخطرته بان الجواز وضعت فيه التاشيرة وارسل ... فاتصلت بالشركة مستفسرا فقالوا لي
لسة ما وصل ... اتصل بعد يومين.. ففعلت ... لسة ما وصل لانو كان في اجازة في القاهرة... بكرة بعد بكرة لمدة اسبوعين... المهم ركبت مشيت ليهم ... يا اخونا ما قلتو في نفس اليوم
وين الجواز... فالوا لي جوازك دا لسة ما مرق من السفارة لانو مندوبنا بمشي كل يوم وما في شي...
يتبع... مشوار صغير وراجع...
|
|
 
|
|
|
|
|
| العنوان |
الكاتب |
Date |
| سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 02:16 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 02:17 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 02:20 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 02:25 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 02:35 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 02:40 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 02:47 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 02:51 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 03:03 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 03:06 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 03:24 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 07:51 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 08:01 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 08:15 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 08:15 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 08:27 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 08:38 PM |
 Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | أيمن محمود | 01-25-14, 08:51 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | Dr. Ahmed Amin | 01-25-14, 09:02 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 09:09 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-25-14, 09:17 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | Nagat Sid Ahmed Elshiekh | 01-25-14, 09:14 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | وضاحة | 01-25-14, 09:21 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 05:09 AM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 05:54 AM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 06:02 AM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 06:24 AM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | محمد مجيدو | 01-26-14, 08:21 AM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 10:15 AM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 01:04 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 06:52 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | WAD ELGAALI#4 | 01-26-14, 07:43 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | أيمن محمود | 01-26-14, 08:19 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 09:12 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 09:16 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 09:22 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | عبدالحفيظ ابوسن | 01-26-14, 09:30 PM |
| Re: سؤ تعامل موظفة زين بكوستي | حسين نوباتيا | 01-27-14, 01:05 AM |
|
| |
حسين نوباتيا
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست