|
|
 Re: إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة (Re: أبوعبيدة محمد الأمين)
|
| Quote: طريقة المعاملة من عامل خدمة العملاء في النص عاليه غير مقبولة وفيها تعالي لا يجوز لانّه في مقام (خادم) لزبون (ملك |
كون عميل الشركة خادم والزبون ملك هذه ليست من عندي ولكنها من قواعد ال ITIL وISO التي تنظم عمل السيرفيس ديسك
أنت نفسك حار والديلي طريقة ردك على المكالمات كل ما عميل يطلب منّك توضيح مشكلتك بتقول ليه المشكلة مكتوبة عندكم وما شابهه
وممكن بطريقة حضارية ان تحكي له مشكلتك وهذه الطريقة الحضارية ستختصر الطثير من الوقت والجدل في ما غذا كان المشكلة مكتوبة ومسجلة أم لا وهو جدل لا طائل من ورائه
| Quote: أتفاهم معاهم بطريقة اكثر حضارية |
ليس في هذه الكلمة ما يستوجب علي اعتذار لك هذه مجرّد نصيحة لك أن تأخذ بها أو ترمي بها عرض الحائط غذ ليسس هناك بيني وبينك وبين زين ما يستوجب أي إساءة لك أو لغيرك
أنا لست محامي ولا مندفع لزين بل أحاول أن اوضح طريقة حضارية للحصول على منافع لك أنت
وهذا عن تجربة
النفس البارد بيجيب نتائج افضل بكثير من النفس الحار
بس الواحد يكون مركز ويطرح موضوعه بحيث يقنع الطرف الأخر بحقوقه عليه
أنت بس برّد اعصابك مش على زين فحسب بل على المعقلين عليك في هذا البوست
سلام
|
|
  
|
|
|
|
|
| العنوان |
الكاتب |
Date |
| إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة زين | أبوعبيدة محمد الأمين | 08-15-12, 07:52 AM |
| Re: إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة | أبوعبيدة محمد الأمين | 08-15-12, 10:54 AM |
| Re: إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة | malik_aljack | 08-15-12, 11:08 AM |
| Re: إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة | أبوعبيدة محمد الأمين | 08-16-12, 07:25 AM |
| Re: إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة | Frankly | 08-15-12, 12:01 PM |
| Re: إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة | أبوعبيدة محمد الأمين | 08-16-12, 07:48 AM |
| Re: إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة | Frankly | 08-16-12, 09:03 AM |
| Re: إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة | malik_aljack | 08-16-12, 09:29 AM |
| Re: إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة | أبوعبيدة محمد الأمين | 08-16-12, 09:59 AM |
| Re: إن شاء الله يبقى ليكم بأربـــ(حــــ)ـــــــــــاء وعقاب شهر ياشركة | Frankly | 08-16-12, 10:12 AM |
|
| |
Frankly
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست