|
د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض
|
في لفتة غير مسبوقة وغير متوقعة تلقيت قبل مغرب اليوم إتصالاً هاتفياً من رقم لا أعرفه، وجائني صوت المتصل معرفاً لإسمه وصفته بعد السلام والتحية، بأنه الدكتور عبدالفتاح المدير الإقليمي لسودانير بالرياض...!! رحبت به وبادرني بالإعتذار نيابة عن سودانير عما حدث من ضرر لأسرتي من جراء تأخير وإلغاء السفرية القادمة من الخرطوم، وقد برر ما حدث بعدد من الأسباب منها عدم توفر العدد الكافي من الطائرات بسبب الحظر وعدم قدرة الشركة على الحصول على قطع الغيار لطائراتها. حقيقة أكبرت في الرجل الإهتمام بما نشرته هنا في الموقع في بوست سابق الخطوط الجوية السودانية تكذب وتتحرى الكذب وإتصاله للإعتذار وهذا سلوك لم نعتاده من مسؤولي الشركة على مدى سنوات طويلة من الإخفاق والفشل. شكرت الرجل على تكرمه بالأتصال، وهذا يعتبر سلوك حضاري آمل أن تنتهجه الشركة في تعاملها مع عملائها كناقل وطني يجب عليه الإهتمام بالركاب كمواطنين قبل أن يكونوا عملاء للشركة.
وهنا أكرر شكري وتقديري للدكتور عبدالفتاح وآمل أن يكون هذا السلوك عام لدى الشركة وأن تحترم آدمية عملائها وتتعامل بشفافية ووضوح في حالات تأخير أو إلغاء الرحلات، وألا تتحفنا ببيانات صحفية كاذبة تنفي فيها ما يعلمه الجميع.
الشايقي http://www.youtube.com/watch?v=WjNosdjuv7s
[email protected] http://alkatwah.com
.
|
|
|
|
|
|
|
العنوان |
الكاتب |
Date |
د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | Al-Shaygi | 04-15-12, 08:45 PM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | Kamal Karrar | 04-15-12, 08:57 PM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | محمد عبد الماجد الصايم | 04-15-12, 09:08 PM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | Al-Shaygi | 04-16-12, 05:36 AM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | خالد المحرب | 04-15-12, 09:06 PM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | احمد التجانى احمد | 04-15-12, 09:33 PM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | حمزاوي | 04-16-12, 06:05 AM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | التيجاني عبد الباقي | 04-16-12, 06:40 AM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | علي الكرار هاشم | 04-16-12, 06:54 AM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | محمد علي البصير | 04-16-12, 08:04 AM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | ismeil abbas | 04-16-12, 08:30 AM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | Hani Arabi Mohamed | 04-16-12, 09:21 AM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | نور الدين عثمان | 04-16-12, 09:55 AM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | Al-Shaygi | 04-18-12, 05:33 PM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | الزبير صالح الزبير | 04-18-12, 07:37 PM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | الزبير صالح الزبير | 04-18-12, 08:18 PM |
Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | خالد حاكم | 04-19-12, 00:34 AM |
|
|
|