|
Re: نقطة ضعف السودانيين عند التقديم للوظائف (Re: النصرى أمين)
|
انا مثلا في وظيفتي الحالية
تم الاتصال بي وتحديد موعد مع مديري الحالي للمقابلة وكانت المقابلة على ما اذكر في التاسعة صباحا ورمضان
المهم لما قابلتو فعلا كانت الساعة بين 12 ونص وواحدة ظهر
والتاخير كان بسبب ناس طالعين وناس داخلين مكتبو وحقيقة شعرت باستياء شديد لعدم التزامه بالمواعيد ودخلت للمقابلة وانا زعلانة جدا اني انتظرت الزمن دا كلو وفي احتمال اني ما اتوظف لوجود المنافسة مع جنسيات اخرى
تمت المقابلة وكان الاتصال في اليوم التالي والنتيجة قبولي بالوظيفة واليوم الرابع تقريبا بديت اجراءات التعيين
شكلو انتظار ساعتين دا ماركة مسجلة
| |
|
|
|
|
|
|
Re: نقطة ضعف السودانيين عند التقديم للوظائف (Re: النصرى أمين)
|
بما اني على سفر ساكون مجادع او "قاصر" حتى اعود ادراجي سالما باذن الله
هناك اشياء كثيرة تستحق التعليق ولكني ساركز على الاشياء الممكن يكون فيها فوائد مباشرة..
Quote: مـرة فى أوهايو.. مدينة اسمها هاملتون (هاملةٌ) كما يسميها احد الأخوة.. ذهبت لمعاينة لوظيفة دعم فنى technical support.. وكان السؤال الأخير: لو اتصل واحد وقال ليك عندو يد واحدة، التانية مقطوعة، وداير يعمل ساندوتش مربة وزبدة فول سودانى.. تقول ليه شنو.. الإجابة كانت قريبة من اخليه يضرب لناس المطافئ لأن عملى هو دعم مشاكل الأجهزة التابعـة للشركـة وليس مساعـدة الناس لعمل ساندوتشـات..
ما إتصلوا بى تانى ما عارف ليه.
|
طبعا ضحكت من اجابة ابوالريش القطيمة التى ازعم انها كانت السبب في عدم الاتصال به مرة اخرى
اولا يجب ان نؤكد ان اَخر ما يهم السائل هو شرح طريقة عمل ساندوتش مربة مع الفول السوداني
ولكن كان يبحث عن اي مشروع محاولة لمساعدة الرجل ابو يد واحدة حبذا لو كانت اتت بشكل بحث
او اسئلة مضادة للرجل لمعرفة سبل مساعدته ... في وظيفة كلـــ technical support يجب
ان تكون ذو بال طويل ويجب ان تكون مفطور على حب مساعدة الناس بشكل عام لانك ستمر باشخاص
سيكون من السهل جدا عليك شرح او مساعدة ابو يد واحدة لعمل ساندوتش المربة من ان تشرح لهم
how to navigate through multiple windows
عندنا سؤال في behavioral interviewing يطلب من المتقدم ان يحكي لنا عن تجربته مع عميل
طلب منه طلب غير منطقي او unreasonable demand وكيف كانت معالجته للامر - الذين
يفشلوا في اجابه هذا السؤال نسبة كبيرة منهم تقارب المئة في المئة هم من يتحصنوا بالقوانين واللوائح المعمول بها
في الشركة لكي يرفضوا طلب العميل - كان تقول انا اسف لا استطيع تلبية طلبك لانه معارض للوائح والقوانين المعمول
بها هنا - الاجابة النموذجية هي ان تعرض ما يمكن ان تقوم به للعميل في حدوده العليا مقابل طلب العميل وان
تشرح له سبب عدم امكانية قيامك بالجزء المتعذر القيام به من الطلب بعيدا عن اللوائح والقوانين لانه غير متخصص
فيها - مثال على ذلك اذا طلب عميل بنك عبر الهاتف ارسال احد معارفه بشيك مكتوب له هو وطلب صرف الشيك له
وانه موافق على صرف الشيك بهذه الطريقة - الاجابة الخطا ان تقول للعميل هذا الاجراء معارض لسياسة البنك لذا اسفين
الاجابة النموذجية ان تقترح للعميل ان يطلب من حامل الشيك ان يودع الشيك في حساب العميل ومن ثم يكتب شيك من حسابه
لحامل الشيك وان الهدف من هذا الاجراء هو حمايته هو "اي العميل" لان بهذه الطريقة يمكنه ان يثبت انه دفع المبلغ المعلوم لحامل الشيك
كما ان الحماية تمتد لقطع الطريق لاي شخص اخر في حال عثوره علي شيك او دفتر شيكاته من الاتصال بالبنك والموافقة على دفع
مبالغ معينة لحاملي هذه الشيكات...
المهم هو ان يشعر العميل انك بذلت او تبذل جهد لمساعدته رغم طلبه الغير منطقي بدلا من ان تلجا للوائح لترفض طلبه - حتى لو
في النهاية لم تستطيع تلبية طلبه ستكون اصبت مرحلة من مراحل القبول عنده لمجرد انك "سعيت" لايجاد حلول له قد يقبل بها او يرفض..
| |
|
|
|
|
|
|
Re: نقطة ضعف السودانيين عند التقديم للوظائف (Re: النصرى أمين)
|
الـتحية والـتقدير لـصاحب الـبوست وللـمشاركين الـكرام،،
بـوست جـميل ورائـع وبـكل تأكـيد حـيقدم خـدمات عـظيمة لـكل الـمتقدمين لـوظائف جـديدة..
في مـداخلة سـابقة كـتب اخـونا نـوباتيا:
Quote: اي شخص متقدم لوظفية المفروض يحاول ان يثقف نفسه عن متطلبات الوظيفة ومعلومات اضافية عن الشركة ووضعها - تخصصها -- تفردها -- اماكن تواجدها -- اهدافها المعلنة الخ |
ودا كـلام في غـاية الاهـمية لانـوا الـمُخدم أو الـ Interviewer بـيكون مـهتم كـتير بالــ "Perfect Fit" of the candidate
و الـــــ Perfect Fit تـشمل قـسمين أسـاسيات وهـما الــ:
1. Qualification Fit وهي تـعنى بـمطابقة مـؤهلات الـمتقدم مع مـتطلبات الـوظيفة ومـنها مـؤهلاته الـدراسية وخـبراتـه الـعملية الـسابقة والــ Proven Success Record ، كـما يـخـتبر مـن خـلالها أيـضاً قـدراته الـذهنية والـبدنية الـمطلوبة لـتحمل تـبعات الـوظيفة.
والثانية هي ما يعرف بالـــ 2. Organizational Fit
وهـذه تـشتمل على أشياء كـثيرة ، مـن بـينها مـلائمة الـموقع الـجغرافي للـشركة لمـكان إقـامة الـمتقدم، وإيـمان الـمتقدم بالـ Vision & Mission ، وأهـداف الـشركة الـمعلنة، وإيـضاً عـدم وجـود أية عـوائق مـثل الـ Cultural Barriers أو غـيرها الـتي قـد تـعيق الـمتقدم مـن أداء الـوظيفة عـلى الـنحو الـمطلوب. لاحـظت أنوا الـمشاركين بالـبوست أفـردو مـساحة كـبيرة لـمناقشة الـ Qualification Fit، ومـا أدو الـ Organizational Fit حـقها من الـنقاش عـلى الـرغم من إنـها حـاجة أسـاسية في الــ Interviews وبـتحدد مـصير الـمتقدم للـوظيفة. أرجـوا من أخـونا نـوباتيا وفـطاحلة الـبوست الآخـرين الـقاء مـزيداً من الـضوء عليها..
خـالص الـتحية..
| |
|
|
|
|
|
|
|