01:22 PM September, 08 2016 سودانيز اون لاين حسن محمد عمر-السودان مكتبتى رابط مختصرطيران ناس وماأدراكم ماناس يقدم بين فترة وأخرى تخفيضات معقولة نوعا ما لجذب أكبر عدد من المسافرين على متنها وخاصة للرحلات المتجهة إلى السودان بعد أن تم تدمير الناقل الوطنى ( سودانير ) بفعل فاعل وخرجت من المولد مثقلة بالديون وصارت مصدر تندر وسخرية للكثيرين . فالحال لا يسر حتى مع طيران ناس فى الفترة الأخيرة ( قلنا جانا فزعة وبقى لينا وجعة ) بسبب إستهتار بعض موظفى شركة طيران ناس وتحديدا فى الرحلة المتجهة من جدة إلى الخرطوم بتاريخ 8/6/2016م وأترككم مع الفلم الهندى الذى حدث مع العائلة برفقة خال العيال والتى غادرت من الرياض عن طريق النقل الجماعى إلى مطار الملك عبدالعزيز بجدة فى رحلة مرهقة والمهزلة التى حدثت بمنتهي الإستهتار وعلى لسان شقيق الزوجة مع كل أسف كادت أن تتغير نظرتي لطيران ناس هذا إن لم تكن قد تغيرت ...سبق وأن حجزت عدد خمس تذاكر جدة ـ الخرطوم يوم 8 يونيو2016 وهذا رقم الحجز K648XC وأثناء مانحن بالطريق نحو المطار اتصلت علي إحدى الموظفات بطيران ناس وطلبت مني أن أتعاون معهم وأن أقلل عدد الأشخاص المسافرين لأن الطائرة حدث فيها عطل فنحن مضطرين لكي نخفض عدد المسافرين ونعطيك مبلغ 500 ريال قسيمة شرائية ....فاعتذرت لها قلت لها ودي أتعاون معكم ولكن ظرفي والله لا يسمح وكلمتها عن ظرفي والآن أكلمكم أيضا عن ظرفي .... قلت لها أولا لست أنا المسافر وإنما هي أختي وأبنائها هم المسافرين والمشكلة أنهم ليسوا من جدة هم من الرياض وقد تحركوا يوم 7 يونيو ووصلوا جدة الساعة 2 ونصف ظهرا وجاؤا عن طريق النقل الجماعي تخيلي أنهم من النقل الجماعي وإلى المطار على طول فكيف لحالة مثل هذه أن تقبل التأجيل ؟ وليس ذلك فحسب بل قلت لها وأنا ماعندي سكن يستوعبهم فلذلك اسمحي لي لأنني أسكن مع عزاب ....فقبلت اعتذاري هذا ماظهر لي منهاأما ما أسرته في نفسها الله يعلم به .... وصلنا المطار الساعة 5 مساء وعندما وصلنا الكاونتر والموظف رأى الحجز ضحك وهنا أول استفهام .... وشوية قال لنا ضعوا الحقيبة على الميزان فظهرت زيادة 3 كيلوا هذه أول حقيبة وتزمر الأخ ودون أن يكلف نفسه وينظر إلى ياقي الحقائب قال لنا روحوا نقصوا الوزن وتعالوا ... هذا والله ماحدث ... وعندما ذهبنا وأعدنا ترتيب الحقائب بحيث لا تتجاوز أي حقيبة ال 20 كيلوا وهذا ماحدث بالفعل رجعنا له والساعة كانت بالضبط حينها السادسة وعشر دقائق يعني باقي لزمن الرحلة ساعة وعشرون دقيقة والله على ماأقول شهيد . فبمجرد ماوصلنا إليه قال لنا بكل بساطة الرحلة قفلت ....وهنا أيضا استفهام آخر. لماذا ياأخي والى الان متبقي أكثر من ساعة وكيف ووووو وأخيرا دلانا علي أحد الموظفين يدعى حسين الشمراني وهو سوبر فايزر وهو الثاني قال لنا خلاص الرحلة قفلت وقدر ماحاولنا نقنعه بان زمن الرحلة متاح لنا الأخ ماراضي يستجيب ويقول لنا عشان انتم تأخرتم في الوزن وووووو وكلام والله لا يقنع الأهبل فضلا عن انسان سوي ...طيب اش الحل قال لنا اغير لكم الحجز الى غد...طيب السؤال الذي يطرح نفسه لماذا تغير لنا الحجز؟ وهذا اعتراف ضمني منه بأنه الخطأ منكم وإلا والله إذا كان الخطأ منا لما سمح لنا بتغير الحجزالى يوم غد ...طيب قلت له ماينفع أنا فين أروح بهم ماعندي سكن ....قال لي بسيطة نحن ندبر لك فندق يباتون فيه الى بكرة وهذا الاعتراف الثاني ... وعموما الأخ قال لي تعال لي بعد المغرب بالجوازات والحجز وانا أدبر لك الحجز لبكرة وأيضا الفندق وانت الان خذهم إلى استقبال الفندق وتعال بنفسك بعد الصلاة مظبوط...ودلاني على الفندق ...وعندما جئت بعد المغرب الأخ لم يأتي والعشاء جاء ولم يأتي بعد وأنا منتظر...وفي الآخر جاء البديل حسب علمي وهو والله أسوأ من سلفه ... لأنه ماراضي عشان يفهم مني اش الموضوع بدأت أسرد له ماحدث لنا وأن حسين الشمراني قال لي نوفر لك فندق ...الأخ بكل قلة حيا والله قال لي ليش يابوي انت فاكرنا ايش كمان نوفر لك فندق ده الفضل....قلت ياخي افهم موضوعي اش بالضبط بعدين اتبجح علي قال لي انا فاهم قلت له والله انت مافهم ولو فاهم موضوعي بالظبط ماتكلمت معي بالطريقة هذي وخرج علي طول الأخ ماعنده زمن عشان يسمع لي كاني جاي أشحده صدقة ...في حين إنه والله الفندق والإعاشة هذا أقل شئ أستحقه لما حدث لي لأنني لم أكن متسبب في هذا الموضوع ....والأخ يدعى مهند الله لا يوفقه وسلفه الشمراني ال لضحك علينا وماراعى أقلاها للحرمة وبناتها وهم أمام عينه الله المستعان ...وفي الأخير حتى مهند ظل يراوق في تأجيل الحجز إلى الغد وفي الأخر عندما وصلت الساعة 12 صباحا قام بتغير الحجز... ولا مشكورا والله ... وبعدها خرجنا من المطار ونحن في قمة التعب والارهاق حيث لافطور والله رغم أنه في محسنين في المطار يقدموا وجبة إفطار جزاهم الله خيرا ولكن بأي نفس الواحد يفطر....وتوجهنا لنبحث عن ليموزين .... وعن شقة مفروشة وهذا ماحصل بالضبط .... فبالله عليكم كم الليموزين إلى المطار وراجع من المطارعلما أن ليموزين واحد لايكفي لعدد 6 أشخاص معهم حقائب وإيجار الشقة المفروشة والعودة في اليوم الثاني الى المطار فباي وجه حق أتحمل هذا ؟؟؟؟؟؟؟؟ فوالله الذي لا إله غيره لو في إنصاف فعلا المفروض أنا استحق تعويض دون أن أدفع أي إلتزامات ولكن المؤسف هذا ماحدث لنا من قبل طيران ناس وشكرا على احترامكم للناس.......
الرسائل والمقالات و الآراء المنشورة في المنتدى بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل بالضرورة الرأي الرسمي لصاحب الموقع أو سودانيز اون لاين بل تمثل وجهة نظر كاتبها
لا يمكنك نقل أو اقتباس اى مواد أعلامية من هذا الموقع الا بعد الحصول على اذن من الادارة
حسن محمد عمر
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست