|
|
 شكوي عاجلة لادارة شركة زين للاتصالات " السودان "
|
قمت بسداد فاتورة جوالي بالرقم 0912308673 حتي نهاية شهر اغسطس وتبقي علي مبلغ 36 جنيه لاغير ,,
ومن فترة سابقه كنت قد فتحت جوالي بان يكون دولي ارسل منه واستقبل في حال سفري خارج السودان ..
وكان ان سافرت مساء يوم الجمعة 4 سبتمبر الي ايرلندا وعدت مساء الاثنين 7 سبتمبر لاجد امامي مصيبة او لنقل
مفأجاة غير واقعية وهي ان استهلاكي خلال هذه الايام فاق مبلغ 1800جنيه سوداني " واحد مليون وثمانمائة الف جنيه بالقديم "
وحتي مراجعة الفواتير والتفاصيل قمت بسداد مبلغ 1000 جنيه " مليون جنيه "فورا , لاتفاجأ بان تم فصل الخدمة عني ليلة امس ,,
اتقدم لسيادتكم بالشكوي لمراجعة هذا الامر , مع العلم انني من اوائل المشتركين الذين ما تخلوا عن هذه الشركة في الحل والترحال ,,
هل من خدمات للمشتركين توضح الامر ؟؟؟ اتمني ذلك ,,
|
|
 
|
|
|
|
|
|
|
 Re: شكوي عاجلة لادارة شركة زين للاتصالات " السودان " (Re: العوض المسلمي)
|
لا يا ناس (زين) .... كدا ما حلو
دفع مبلغ مليون جنيه هو أكثر من نصف المبلغ (المفترض)
وتاكيد علي جدية المشترك مما يتطلب التعامل معه باعادة الخدمة له اولاً
وبما أنه يطلب المراجعة للفاتورة فهذا من حقه ... خاصة في حالة (الشك) بوقوع خطأ
يارئيس
سلامات
باذن الله تتحل اليوم قبل الغد (أصلو ناس زين ديل زينين)
مزمل أخوي
شوف شغلك وما تحرجنا مع الرئيس
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شكوي عاجلة لادارة شركة زين للاتصالات " السودان " (Re: ismeil abbas)
|
سلام للجميع
اغلب شركات الاتصالات فى السودان لا تتعامل مع المشتركين بمهنيه عاليه
وايضا انا عندى مشكله مع سودانى عند ما تلف الشريحه)Sim card الخاص بى وذهبت الى المكتب الخاص لتغير الشريحه وجدت ان رقمى الخاص مسجل باسم شخص اخر وبنفس رقم البطاقة الشخصيه لشخصى . رفض المسئول من المكتب تغير شريحتى الا بعد عمل اقرار قانونى باننى المالك لهذا الرقم حاولت ان اشرح لهم ان رقم البطاقه لا تتكرر ولماذا اتحمل خطا موظف الذى يدخل البيانات بدون فائده . فى اليوم الثانى ذهبت الى رئاسه الشركه وانا احمل معى الشريحه التالفه والايصال الذى اشتريت بها الشريحه التالفه ولكن وبكل برود قالو انهم لا يعترفون بالايصال رقم وجود ختم الشركه وعلى ان اعمل الاقرار.
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شكوي عاجلة لادارة شركة زين للاتصالات " السودان " (Re: محمد عبد الماجد الصايم)
|
| Quote: مع العلم انني من اوائل المشتركين |
قطعت قلبي في نهار رمضان وما جنبي مناديل
عايزة اقوليك حاجة يا العوض:
انا من يوم اتورطت وعملت خط كل شهر بدفع وانا ما مقتنعة باستهلاكي،،مرة من ذات المرات ، احتجيت احتجاج شديد مع موظفة الفواتير وقلت ليها الليلة لو ما فهمتيني من هنا ما ماشة ، قدر ماشرحت لي لاهي اقتنعت لا انا اقتنعت ، في النهاية تعرف قالت لي شنو:::
انت ادفعي بس عشان يرجع ،، هذا منطق خدمات المشتركين ، منطق استنكاح واحتيال
لو حافظ اغنية ظلموني ، ممكن تدندن بها
| |
|
|
|
|
|
|
| |
العوض المسلمي
عبود عبد الرحيم
naeem ali
حيدر حسن ميرغني
ناذر محمد الخليفة
وليد محمد المبارك
ismeil abbas
Sheikh Eldin Ismail
فيصل نوبي
omer osman
عبدالوهاب علي الحاج
محمد عبد الماجد الصايم
شمائل النور
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست