|
|
 Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض (Re: علي الكرار هاشم)
|
الأخ الشايقي ـ لك التحية
وربنا يوصل الأولاد بخير ، لو ما وصلوا حتى الأن
وأحي معك دكتور عبد الفتاح على هذا الموقف غير المألوف لموظفي سودانير
ولكن في قرارة نفسي أتسأل ـ هل تم الإتصال على كل ركاب السفرية المؤجلة ، أم خص الأستاذ الشايقي الذي كتب في السابق عن سؤات هذه الشركة
Quote:
شكرا الشايقي
شكرا دكتور عبد الفتاح
أعتقد أننا نظلم شركات مثل سودانير حين نطالبها بالكمال
وأن تكون في مصاف شركات مثل الخليجية
وهي في ذات الوقت تعاني الأمرين من مقاطعة يعرفها القاصي والداني
ومن ضيق ذات اليد لبلد لا زال كلما رفع راسه سقطت هجليج
التحية للجميع والله في عون السودان اجمع |
وأنتهز هذه السانحة لأرد على الأخ علي الكرار هاشم
في كثير من الأحيان أراكم تنبرون للدفاع عن سودانير مفندين كل شبهة أو إتهام بالتقصير ، وتسعودن لإيجاد المبررات لكل من يشتكي سؤ الخدمات المقدمة من الشركة ، ولكن ومتى ما أستمر التقصير ستكونوا كمن ينفخ في قربة مقدورة
أخي على ـ نحن لا نطالب سودانير بالكمال ، ولكن فقط نطالبها بأدنى حقوق الراكب على أي شركة طيران ، وهو الإلتزام بالمواعيد ، وصون حقوق الراكب
دعني أسألك ـ أين سودانير من هذه المبادئ وأنا أسرد لك تفاصيل الحادثة التالية ـ ( قبل عدة سنوات كنت مسافر للسودان بسيارة (ترب تيك) وبما أنني لا أحب سفر البواخر ـ قررت شحن السيارة لسواكن ، وأسافر أنا من جدة لبورتسودان بالطائرة ، ومن خلال أحدى وكالات السفر تم الحجر المؤكد لي عبر سودانير ، في الموعد المحدد للسفرية ، ركبت ليموزين لمطار الملك عبد العزيز بجدة ، هناك لم أعثر على أي أثر لسفرية سودانير لجدة ـ بعد جهد مضني سمح لي أحد موظفيها بالرد على إستفساراتي ، وكلمني بإسلوب غاية في الإستخفاف بأن السفرية قد الغيت نسبة لسفر الطائرة لكانو بنيجريا ـ لم يسمح لي بالحديث أكثر من ذلك ـ فلو سلمنا جدلاً بأن الشركة يمكن بجرة قلم الغاء السفرية ـ اليس من حقي عليها أن تخطرني مسبقاً بالألغاء ـ لم تكبدني الشركة مصروفات ليموزين قدرها 100 ريال ( ذهاب للمطار وعودة منه) ـ شركة طيران ، تهدر زمنك ، ومالك ـ وموظفها يعاملك أسواء معاملة بدلاً عن أن يطيب خاطرك وشركته ترتكب هذا الخطأ الفادح في حقك
والله يا علي الكرار عشرات القصص على هذه الشاكلة ـ وتنبري أنت وغيرك لنا بمجرد الإحتجاج أو التنويه عن مصائب هذه الشركة ـ
أما الإدعاء بأن الحصار هو سبب هذا التقصير ، فهذا عذر أقبح من الذنب ، بكل أسف أصبح هذا الحصار المزعوم شماعة كل إخفاق في السودان ، تحصل فجوة غذائية يقول ليك الحصار ، الكهرباء تقطع يقول ليك الحصار ، يفشلوا في تشغيل مصنع النيل الأبيض يقول ليك الحصار ـ
يا حبيب الحصار لو له أثر فعلاً فيما يحدث في سودانير ، أحسن توقف رحلاتا ، أنا كراكب حينما أدفع فلوس تذكرة ، على الشركة الإلتزام بكل ما يترتب على نيل هذه التذكرة من حقوق ، ولا أقبل بأي مبررات ـ فلو أنت كشركة تعاني من مشاكل ـ أحجم عن تقديم الخدمة
ولكن لا تمنحني تذكرة ووتقصر في تقديم الخدمة ـ في حادث تحطم طائرة بورتسودان قبل عدة سنوات ، قال مصطفى عثمان وكان وزير للخارجية حينها أن الحصار الأمريكي على السودان حال دون حصول طائرات سودانير على قطع الغيار ، وهذا ما أدى لتحطم هذه الطائرة ـ والله لو مات لي قريب في هذه الطائرة لأقمت دعوى على الشركة بموجب هذا التصريح القريب جداً
والله يا علي الكرار أاكد لو كل الركاب السودانيين الأصابهم ضرر من سودانير رفعوا دعاوى أمام محاكم عادلة ضد الشركة فيما لحق بهم من ضرر ـ حتماً كانت سودانير أنتهت من الوجود بعد إعلان الإفلاس نتيجة عجزها عن دفع التعويضات
الأخ علي ـ الإخفاقات الكبيرة لسودانير ستظل مؤثرة جداً في مسيرة وسمعة هذه الشركة و لن يقلل منها مثل هذه الردود الفطيرة ـ فقط السعي الجاد للتطوير والإرتقاء بالخدمات ، وفوق كل ذلك الحرص التام على المواعيد
مع خالص التحية
|
|
  
|
|
|
|
|
| العنوان |
الكاتب |
Date |
| د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | Al-Shaygi | 04-15-12, 08:45 PM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | Kamal Karrar | 04-15-12, 08:57 PM |
 Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | محمد عبد الماجد الصايم | 04-15-12, 09:08 PM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | Al-Shaygi | 04-16-12, 05:36 AM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | خالد المحرب | 04-15-12, 09:06 PM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | احمد التجانى احمد | 04-15-12, 09:33 PM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | حمزاوي | 04-16-12, 06:05 AM |
 Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | التيجاني عبد الباقي | 04-16-12, 06:40 AM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | علي الكرار هاشم | 04-16-12, 06:54 AM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | محمد علي البصير | 04-16-12, 08:04 AM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | ismeil abbas | 04-16-12, 08:30 AM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | Hani Arabi Mohamed | 04-16-12, 09:21 AM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | نور الدين عثمان | 04-16-12, 09:55 AM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | Al-Shaygi | 04-18-12, 05:33 PM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | الزبير صالح الزبير | 04-18-12, 07:37 PM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | الزبير صالح الزبير | 04-18-12, 08:18 PM |
| Re: د. عبدالفتاح، المدير الإقليمي لسودانير بالرياض | خالد حاكم | 04-19-12, 00:34 AM |
|
| |
محمد علي البصير
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست