|
|
 Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس (Re: بدر الدين اسحاق احمد)
|
وجاءت هذه المساهمة المجتمعية والتى تمثلت فى مجموعة على الفيس بوك تبحث عن تجميع وعرض كل حالات الضرر التى وقعت على مشتركى شركة زين
-----------------------------
http://www.facebook.com/groups
/gate3zain/
لرقم السري
على موقع الفيسبوك للتواصل الاجتماعي مجموعة رفعت شعاراً جعلته اسماً لهم هو ”معاً لمقاطعة شركة الهاتف زين السودان إنشاء الله لمدة ساعة“، وعلى هذه المجموعة قصص كثيرة لعدد من الإشكالات تعرض لها أعضاء هذه المجموعة الذين بلغوا 6099 عضو.
هدف المجموعة الأساسي هو ”نقل كافة التظلمات والتضرر الذي يقع على مواطنين أبرياء من هذه الشركة إلى الإعلام“
لوسي مصطفىومن هذه القصص نورد قصة هيثم الصافي الذي يقول نقلاً عن الموقع الإلكتروني: ”عند وصولي إلى الأمارات العربية المتحدة كنت أعمل بشريحة زين، وعندما وجدت أن التكلفة عالية في الاتصال قمت بالتحويل إلى الرسائل حتى أتواصل مع أهلي في السودان، وكان يتم تحويل الرصيد لي من السودان.
وفي أحدى المرات حدث خطأ فني يتطلب الاتصال بالشركة، وعندما فعلت هذا الأمر الذي أخذ زمناً طويلاً من المجادلة مع مكتب خدمات المشتركين والذي من المفترض أن يكون الاتصال إليه مجاناً، وانتهى به الأمر دون أن تُلبى لي الشركة الخدمة التي اتصلت بشأنها وأغلقت هاتفي، وجدت أنه تم خصم 97 جنيه (ما يعادل 23 دولار أمريكي تقريبا) من رصيدي، وعندما عدت إلى السودان واستفسرت عن هذا الأمر قيل لي من قبل المسؤولين بالشركة أنني اتصلت على الرقم 09122 ولم أتصل على رقم خدمات المشتركين المعروف 09123، في حين أني لا أعرف أصلاً أن هنالك رقم آخر لخدمات المشتركين غير 09123!“
عن حملة المقاطعة
في هذا الصدد تحدثت إلينا الأستاذة لوسي مصطفى وهي مديرة هذه المجموعة التي تحدثنا عنها معتبرةً أنه ”كانت رسالة شركة (موبيتل) زين حالياً منذ نشأتها في 1997 من القرن الماضي وما تزال هي النيل من جيب المشترك بكل الحيل والوسائل لأنها كانت المشغل الوحيد للهاتف السيار في ذلك الزمان فأمسكت بزمام سوق الاتصالات في السودان مستغلة جهل الناس بحقوقها المشروعة، ككل العالم في اتصالات مستقرة ورخيصة نسبياً تناسب جيبه وحالته الاقتصادية“.
وذهبت لوسي ألى الحديث عن المجموعة مبينةً أنها أنشأت قبل حوالي عام من الآن وهدفها الأساسي هو ”نقل كافة التظلمات والتضرر الذي يقع على مواطنين أبرياء من هذه الشركة إلى الإعلام“، ومحاولة يائسة - كما وصفتها في حديثها – لإشعار المسؤولين في النظام والدولة بالطرق الملتوية التي تعمل بها هذه الشركة عن طريق حصد الأموال بأساليب مختلفة مع تقديم خدمة رديئة في ذات الوقت، وأضافت أنها تحديداً لا تستطيع حتى الآن الانتقال من العمل بشريحة زين بسبب أن كل من يعرفونه يعرفون أن هذا الرقم هو عنونه منذ زمن بعيد، في إشارة إلى أن "الشركة تعلم ذلك وتستغل عملائها به“.
|
|
  
|
|
|
|
|
| العنوان |
الكاتب |
Date |
 الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-13-12, 11:13 PM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-13-12, 11:16 PM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-13-12, 11:20 PM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-13-12, 11:25 PM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-13-12, 11:27 PM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-13-12, 11:36 PM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | حاتم الياس | 09-13-12, 11:36 PM |
 Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-13-12, 11:48 PM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-13-12, 11:52 PM |
 Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-14-12, 09:26 AM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-14-12, 09:51 AM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | الفاضل يسن عثمان | 09-14-12, 10:30 AM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-14-12, 10:51 AM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-14-12, 08:37 PM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | Hani Arabi Mohamed | 09-14-12, 08:53 PM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-14-12, 09:21 PM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-15-12, 08:19 AM |
| Re: الفوضى التسويقية لشركة زين رأى قانونى المحامى حاتم الياس | بدر الدين اسحاق احمد | 09-15-12, 01:42 PM |
|
| |
بدر الدين اسحاق احمد
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست