|
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا (Re: Fadl Karrar)
|
الاخ فاضل ... تحياتى .. قبل فترة كانت نزلت موبيتل اعلان فى الجرايد يقول اشترى كرت ب 30 ألف وليك رصيد 20 ألف ... قمت بشراء الكرت ... شغلت التلفون وسألت عن الرصيد لم اجد المبلغ المهم اتصلت عليهم(بعدالساعة 2 صباحا) قالوا لى بنزل الرصيد بعد أول مكالمة ... عملت أول مكالمة ونزل لى رصيد 10 ألف فقط اتصلت مره ثانية (يومين بحاول فى خدمة المشتركين) قال لى مابينزل الرصيد كامل هسه 10 ألف وبعد شهر 10ألف تانية .. شوف الكذب وعدم الوضوح مع المستهلك أو الزبون ...
تعرف أسوأ حاجة فى السودان والكلام ده مش لشركات الاتصالات فقط لكن فى كل المجالات لا توجد أى خدمات مشتركين بالمعنى الاصلى ليها ودى اكتر شئ بضر فى الاعمال بصورة عامة ...
شوف مثلا أريبا .. هى شركة وان كانت حديثة ليس فى السودان فقط ولكن فى كل الدول التى تقدم خدماتها بها فهى ناجحة لانها تهتم بخدمة المشتركين .... والافضل ان خدماتها مقارنة بموبيتل اصبحت افضل .. يكفى انو تشحن موبايلك بخمسين ألف ليصبح صالحا للاستقبال لمدة عام وكامل المبلغ موجود رصيد مكالمات ...
لابد للشركة الكويتية المالكة لموبيتل أن تبدأ بتصفية وتشريد كل العاملين فى التسويق وخدمة المشتركين لكى تكسب ود المشتركين مرة أخرى وزى ماقلت
Quote: ( تكاليف إستعادة زبون تساوي 6 مرات تكاليف جذب زبون جديد ) |
بس مين يفهم ... !!!!
|
|
|
|
|
|
|
العنوان |
الكاتب |
Date |
( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | Fadl Karrar | 03-11-07, 11:01 PM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | ناذر محمد الخليفة | 03-12-07, 00:09 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | nazar hussien | 03-12-07, 00:18 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | حسين يوسف احمد | 03-12-07, 00:33 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | Fadl Karrar | 03-12-07, 01:01 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | حسين يوسف احمد | 03-12-07, 08:02 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | Fadl Karrar | 03-12-07, 01:07 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | celecon | 03-12-07, 06:12 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | عبد المنعم سليمان | 03-12-07, 06:17 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | حسين يوسف احمد | 03-12-07, 07:50 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | celecon | 03-12-07, 06:28 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | حسين يوسف احمد | 03-12-07, 08:08 AM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | celecon | 03-12-07, 01:17 PM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | nazar hussien | 03-12-07, 04:42 PM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | Fadl Karrar | 03-12-07, 09:30 PM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | محمد فرح | 03-12-07, 09:36 PM |
Re: ( موبيتل )... دعها ولا تكثر عليها التأسفا | Fadl Karrar | 03-12-07, 10:56 PM |
|
|
|