قُل أنه فن أو كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة

شرح مفصل و معلومات للتقديم للوتري 2020
فتحي الضو في أستراليا
التحالف الديمقراطي بمنطقة ديلمارفا يدعوكم لحضور احتفاله بالذكري 54 لثورة اكتوبر
Etihad Airways APAC
منتديات سودانيزاونلاين    مكتبة الفساد    ابحث    اخبار و بيانات    مواضيع توثيقية    منبر الشعبية    اراء حرة و مقالات   
News and Press Releases    اتصل بنا    Articles and Views    English Forum    ناس الزقازيق   
مرحبا Guest
اخر زيارك لك: 16-10-2018, 07:58 AM الصفحة الرئيسية

مكتبة مجدي عبدالرحيم فضل(مجدي عبدالرحيم فضل)
نسخة قابلة للطباعة من الموضوع   ارسل الموضوع لصديق   اقرا المشاركات فى شكل سلسلة « | »
اقرا احدث مداخلة فى هذا الموضوع »
14-07-2010, 11:50 AM

مجدي عبدالرحيم فضل
<aمجدي عبدالرحيم فضل
تاريخ التسجيل: 11-03-2007
مجموع المشاركات: 8840

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


قُل أنه فن أو كيفية التعامل مع الشخصيات المختلفة

    لكل منا شخصية تميزه عن الآخر ولكل منا نظرة تختلف عن الآخر ...لذا وجب علينا
    أن نتفهم هذه الشخصيات ونتعرف على مايميزها لكي يسهل علينا أن نتعامل معها ..
    لكي نخرج بنتيجة ايجابية قليلة الأضرار.
    واليكم هذه الشخصيات وما يميزها وكيفية التعامل معها :
    الإنسان الخشن
    خصائصه
    قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
    - لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
    - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
    - يحاول أن يترك لدى الآخرين انطباعا بأهميته
    - مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
    - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
    - يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير
    كيف نتعامل معه
    - أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك معه
    - حاول أن تصغي إليه جيداً
    - تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه
    - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
    - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره أثناء الحديث
    - كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
    - أفهمه أن الإنسان يحترم على قدر احترامه للآخرين
    - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
    - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن
    ******************
    الودود ذو الشخصية البسيطة
    خصائصه
    - هادئ و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
    - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه
    - يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
    - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين
    - غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة عنده
    - حسن المعاملة و المعاشرة و كثير المرح
    - لديه شعور بالأمان
    - يتحاشى الحديث حول العمل
    - يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضاً
    كيف نتعامل معه
    - قابله باحترام و حافظ على الإصغاء الجيد
    - المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
    - حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
    - تصرّف بجدية عند الحاجة
    - حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت
    ********************
    الشخص المتردد
    خصائصه
    -يفتقر إلى الثقة بنفسه
    - تظهر عليه علامات الخجل و القلق
    - تتصف مواقفه غالباً بالتردد
    - يجد صعوبة في اتخاذ القرار
    - يضيع وسط البدائل العديدة
    - يميل للاعتماد على اللوائح و الأنظمة
    - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
    - يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
    - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير
    كيف نتعامل معه
    - حاول زرع الثقة في نفسه
    - خفف من درجة القلق و الخجل عنده بأسلوب الوالدين الراعية
    - ساعده على اتخاذ القرارات و أظهر له مساوئ التأخير في ذلك
    - أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده به
    - أعطه مزيداً من التأكيدات
    - أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
    - أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على اتخاذ القرار
    ***************
    الشخص ذو ردة الفعل البطيئة
    خصائصه
    - يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه
    - يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات
    - لا يرغب في الاعتراض على الأفكار المعروضة
    - يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه
    - لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي
    كيف نتعامل معه
    - عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
    - وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة
    - استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة
    - لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
    - اظهر له الاحترام و الود
    ***************
    الشخصية العدوانية المستعدة للتشاجر
    خصائصه
    -عدواني و يثير المشاكل
    - يمكن إثارته بسهولة
    - يتمسك برأيه و يعتمد فقط على نفسه
    - عبوس الوجه، متقلب المزاج و متوتر الأعصاب
    - يرفض الآخرين و أفكارهم و يبدي عدم اهتمام
    - يستخدم أسلوب الهجوم على الجوانب الشخصية
    - يكثر من الصياح لكي يروع الآخرين
    كيف نتعامل معه
    - أصغ إليه جيداً لكي تمتص انفعاله و غضبه
    - حافظ على هدوئك معه دائماً و لا تنفعل أمامه
    - لا تأخذ كلامه على أنه يمس شخصيتك
    - تمسك بوجهة نظرك و دافع عنها بقوة الحجة و البرهان
    - أعده إلى نقاط الموضوع المتفق عليها
    - استخدم معه المنطق و ابتعد عن العاطفة
    - ابتسم و حافظ على جو المرح
    - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
    *****************
    مدعي المعرفة
    خصائصه
    - لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
    - متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
    - عنيد، رافض، و متمسك برأيه
    - يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
    - شكاك، و يرتاب بدوافع الآخرين
    - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت
    كيف نتعامل معه
    - سيطر أعصابك و حافظ على هدوئك التام
    - تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
    - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
    - اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
    - لتكن واقعياً معه دائماً
    - لا تفكر في الانتقام منه أبداً
    - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
    *****************
    الشخصية المعارضة
    خصائصه
    - لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
    - يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
    - تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
    - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة
    - عنيد، صلب، يضع الكثير من الاعتراضات
    - يذكر كثيراً تاريخه الماضي
    - يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً
    - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل
    كيف نتعامل معه
    - تعرف على وجهة نظره من خلال موقفك الإيجابية معه
    - دعم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
    - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
    - لا تعطه الفرصة للمقاطعة
    - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
    - لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
    - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن
    ****************
    الثرثـــــــــار
    خصائصه
    - كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء
    - يعتقد أنه مهم
    - يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
    - يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
    - يقع في الأخطاء العديدة
    - واسع الخيال ليثبت وجهة نظره
    كيف نتعامل معه
    - قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول استعادة أنفاسه ،
    قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه
    - أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
    - أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك... و ... الخ

    للفائدة العامة نقلناها لتسهم في رأب الصدع في هذا المنبر الذي نحتاجه ليجمع بيننا أكثر ما يفرق حتي في أختلاف الآراء عافية وصحة في حدود الأحترام المتبادل وحفظ الخاص وأن لا يبدي أحدنا رأي في شخص بالأسم وأن تكون الإشارة والفائدة للجميع وبعيد من إغتيال شخصية الكاتب بالمنبر لنا ولكم العافية أخوتي.

    ،،،،أبوقصي،،،،
                   |Articles |News |مقالات |بيانات


[رد على الموضوع] صفحة 1 „‰ 1:   <<  1  >>




احدث عناوين سودانيز اون لاين الان
اراء حرة و مقالات
Latest Posts in English Forum
Articles and Views
اخر المواضيع فى المنبر العام
News and Press Releases
اخبار و بيانات
فيديوهات سودانيزاونلاين Sudanese Online Videos
صور سودانيزاونلاين SudaneseOnline Images
ويكيبيديا سودانيز اون لاين
Sudanese Online Wikipedia



فيس بوك جوجل بلس تويتر انستقرام يوتيوب بنتيريست Google News
الرسائل والمقالات و الآراء المنشورة في المنتدى بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل بالضرورة الرأي الرسمي لصاحب الموقع أو سودانيز اون لاين بل تمثل وجهة نظر كاتبها
لا يمكنك نقل أو اقتباس اى مواد أعلامية من هذا الموقع الا بعد الحصول على اذن من الادارة
About Us
Contact Us
About Sudanese Online
اخبار و بيانات
اراء حرة و مقالات
صور سودانيزاونلاين
فيديوهات سودانيزاونلاين
ويكيبيديا سودانيز اون لاين
منتديات سودانيزاونلاين
News and Press Releases
Articles and Views
SudaneseOnline Images
Sudanese Online Videos
Sudanese Online Wikipedia
Sudanese Online Forums
If you're looking to submit News,Video,a Press Release or or Article please feel free to send it to [email protected]

© 2014 SudaneseOnline.com

Software Version 1.3.0 © 2N-com.de