Post: #1
Title: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 06-25-2006, 02:50 AM
Parent: #0
*********************************
دعوة للمتضررين من شركة اريبا برفع مذكرة للشركة
للمطالبة باحترام المشتركين واعادة الارصدة المسحوبة
للمشاركة في القائمة ارجو التوقيع هنا
ولغير الاعضاء ارجوارسال بريد الكتروني الى
[email protected]
بعنوان
areeba
*********************************
*******************
في يوم الجمعة 23/6/2006 سحبت areeba ارصدة الاف المشتركين
وتركتهم بدون رصيد رغم ان المشتركين اشتروا هذا الرصيد بحر مالهم
ولم يستخدموه في اي مكالمات
والى هذه اللحظة لم تعد اريبا الرصيد الى اجهزتنا
*******************
في ساعات نهار يوم الجمعة الماضي
حاولت تغذية شريحه اريبا برصيد جديد بعد ثمانية محاولات للتغذية
نجحت في شحن الرصيد واعطاني رسالة بان الرصيد تم قبوله
حاولت اجراء مكالمة تلفونية وجدت ان الهاتف يرفض لعدم كفاية الرصيد
للاسف لم اجد اي جنيه او دينار او دولار في الكرت
وبمراجعة خدمات المشتركين اكتشفت ان الكثيرين يعانون نفس المشكلة
وخدمات المشتركين لا تملك اجابة
للاسف ليست المشكلة الكبرى في الرصيد الضائع
لكن في تعطيل شرائحنا بدون ذنب لمدة اربعة ايام
هل واجهت احدكم نفس المشكلة
|
Post: #2
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: جمال ادريس
Date: 06-25-2006, 04:53 AM
Parent: #1
يا هاني ...
لكن حاجة ( اريبا ) فعلاً !!!!
|
Post: #4
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 06-25-2006, 06:25 AM
Parent: #2
Quote: Author: جمال ادريس
يا هاني ...
لكن حاجة ( اريبا ) فعلاً !!!! |
فعلا حاجة اريبا
خلال وجودي لدقائق في مكاتب خدمات المشتركين بسوق امدرمان
جاء ما يفوق المائة مشترك يشتكون من نفس المشكلة
والاجابة التقليدية من موظفي خدمات العملاء مصحوبة بالابتسامات العريضة
لا نعرف متى سينصلح الحال
مع وعودات شفهية باعادة الارصدة المسحوبة
واسجل هنا بعض ما راج من اشاعات في مكتب الخدمات:
| Quote: "" الشركة دي دايرة تقفل وتمشي عشان كدا ملت السوق شرايح ودائرة تسحب الارصدة وتمشي بيها "" |
رغم علمي بان مثل هذه الاشاعة صعبة التصديق
لكن رغما من ذلك كثيرين خرجو غاضبين وهم يعدون بعدم استخدام شرائح اريبا مطلقا
وما زلنا ننتظر اجابة شافية من الشركة
|
Post: #3
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: maia
Date: 06-25-2006, 05:40 AM
Parent: #1
الاخ هاني عربي
والله ناس اريبا ديل اريبا فعلا
حصلت لي الحاجة دي قبل اسبوعين
شحنت الموبايل بكرت وجيت الصباح لقيت رصيدي ما فيهو حاجة ، لما اتصلت بخدمات المشتركين ردت علي واحدة بعد مية ساعة كدا وهي بتتاوه ن وبمنتهي السخف وبطريقة تخلو من اي ملامح للادب والذوق ، ردت علي انه الشبكة ما كويسة لذلك فقدت الكرت ببساطة!!
خليت موبيتل عشان عندهم محن تحير ، جينا لاريبا خلتنا نشوف الدنيا اريبا
صراحة ما في شبكة فيهم نافعة بالمرة
|
Post: #6
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 06-25-2006, 09:41 AM
Parent: #3
الاخوان الاعزاء مستخدمي اريبا
هل استقرت احوال الارصدة معكم؟
كم نسبة اللذين يعانون المشكلة حاليا من مستخدمي اريبا
حسب ما شاهدته اليوم في خدمات المشتركين هناك الكثير
ما موقف الشركة تجاه تعطل النظام لمدة تزيدعن الاربعة ايام؟
=========================================================
Quote: Author: maia
الاخ هاني عربي
والله ناس اريبا ديل اريبا فعلا
حصلت لي الحاجة دي قبل اسبوعين
شحنت الموبايل بكرت وجيت الصباح لقيت رصيدي ما فيهو حاجة ، لما اتصلت بخدمات المشتركين ردت علي واحدة بعد مية ساعة كدا وهي بتتاوه ن وبمنتهي السخف وبطريقة تخلو من اي ملامح للادب والذوق ، ردت علي انه الشبكة ما كويسة لذلك فقدت الكرت ببساطة!!
خليت موبيتل عشان عندهم محن تحير ، جينا لاريبا خلتنا نشوف الدنيا اريبا
صراحة ما في شبكة فيهم نافعة بالمرة |
المحترمة مايا
فعلا كل الشركات عندها محن تحير لكن اللي عملتها اريبا المرة دي جديدة لنج
موبيتل حصلت ليها نفس المشكلة قبل سنة ونصف كان الحل انهم فتحو المكالمات مجانا لحدي ما عالجو الموضوع ومافي زول حس بحاجة
لكن حسع اريبا مانعانا نتكلم بتلفوناتنا اربعة ايام
وكل ما حاولنا ننزل رصيد بيشفطوه
ياربي حيرجعو لينا رصيدنا ولا لا
|
Post: #5
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: ناذر محمد الخليفة
Date: 06-25-2006, 07:00 AM
Parent: #1
!!!!!!!!!
| Quote: صراحة ما في شبكة فيهم نافعة بالمرة |
في دي معاك مليون المية !!
|
Post: #7
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 06-27-2006, 12:01 PM
Parent: #5
ما الاسباب التي تدفع اريبا للتعامل هكذا مع مشتركيها؟
اعلانات اريبا كثيرة جدا وفي كل مكان
في التلفزيون في الراديو في الصحف في الجدران وفي الاحلام
هل عجزت الشركة عن تغطية تكاليف تشغيلها فاصبحت تلجأ لسحب رصيد المشتركين
لاجبارهم على الشحن من جديد؟
هل تم تلاعب من احدهم وحول جميع الارصدة في السيرفر لمصلحته؟
هل شركة اريبا عاجزة عن اعادة حقوق المشتركين اليهم؟
يا من تشاهدون اعلانات اريبا في اي مكان لا تنخدعو
والسعيد من اتعظ بغيره
|
Post: #8
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Haytham Abdulaziz
Date: 06-27-2006, 02:18 PM
Parent: #1
دة حالتو بغنوا ليها يا هاني
الشبكة اريبا سارية في الوجدان .... و الله غريبة يا اريبا
و آخر تخفيضات لإسعار البطاقات و معاها رصيد مجــانــــي
الشبكة اريبا حاجة غريبة زي حمد و الديبة
هيثم القوز
|
Post: #13
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 06-29-2006, 06:29 AM
Parent: #8
Quote: دة حالتو بغنوا ليها يا هاني
الشبكة اريبا سارية في الوجدان .... و الله غريبة يا اريبا
و آخر تخفيضات لإسعار البطاقات و معاها رصيد مجــانــــي
الشبكة اريبا حاجة غريبة زي حمد و الديبة
هيثم القوز |
الشبكة اريبا تسرق الرصيد
تضحك عليك باعلانها الجديد
هل قام احد منسوبي اريبا بتحويل كل ارصدة المشتركين يوم الجمعة السابق الى حسابه الخاص ثم قام ببيعها كرصيد لتجار تحويل الرصيد؟
|
Post: #9
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 06-28-2006, 06:22 AM
Parent: #1
اريبا !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
هل ما زلتم مصرين على عدم ارجاع ارصدة مشتركيكم المسحوبة؟
هل ما زلتم ترفضون الا جابة عن اسئلة المشتركين ؟
اذا تحول الرصيد من حساب مشترك فهو بالضرورة قد دخل في حساب اخر
اين ذهبت الارصدة ولحساب من , طالما انها وببساطة لم تذهب لحساب المكالمات المطلوبة؟
|
Post: #10
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 06-28-2006, 10:04 AM
Parent: #1
ومازالت اريبا مصرة على عدم ارجاع ارصدة الاف المشتركين
المتضررين مما حصل يوم الجمعة السابق
|
Post: #11
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 06-29-2006, 01:23 AM
Parent: #1
areeba
pay even if you do not talk
هل سنشاهد هذا الشعار على بطاقات اريبا بدلا من الشعار الحالي غير الصادق
areeba
Pay as you talk
|
Post: #12
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: على محمد على بشير
Date: 06-29-2006, 01:54 AM
Parent: #11
الغريبه انا اتصلت قبل كم يوم كدا على جوال فى السودان
جانى الرد اغنيه لمحمد منير اكلت كتير من رصيدى وطبعا
لمن فهمت الموضوع قفلت الخط وانا مستغرب من الذى حدث
والان بعد هذا البوست فهمت الحاصل .
|
Post: #15
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 07-02-2006, 03:09 AM
Parent: #12
Quote: الغريبه انا اتصلت قبل كم يوم كدا على جوال فى السودان
جانى الرد اغنيه لمحمد منير اكلت كتير من رصيدى وطبعا
لمن فهمت الموضوع قفلت الخط وانا مستغرب من الذى حدث
والان بعد هذا البوست فهمت الحاصل . |
الحكاية كانت سرقة واضحة للارصدة
وللاسف الشركة ما اصدرت كلام رسمي عن الحصل دا
|
Post: #19
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Haytham Abdulaziz
Date: 07-02-2006, 03:18 PM
Parent: #12
الأخ علي رد الله غربتك بخير...
Quote: الغريبه انا اتصلت قبل كم يوم كدا على جوال فى السودان
جانى الرد اغنيه لمحمد منير اكلت كتير من رصيدى وطبعا
لمن فهمت الموضوع قفلت الخط وانا مستغرب من الذى حدث
والان بعد هذا البوست فهمت الحاصل . |
ما يكون غريبة يا اريبا لمن المرة الجاية تتصل و يختو ليك أغنية ود اللمين قلنا ما مكن تسافر
لحدي ما تسمعا يكون رصيدك زاتو سافر...
كل الود،،،
هيثم القوز
|
Post: #20
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 07-03-2006, 09:43 AM
Parent: #19
Quote: الأخ علي رد الله غربتك بخير...
Quote: الغريبه انا اتصلت قبل كم يوم كدا على جوال فى السودان
جانى الرد اغنيه لمحمد منير اكلت كتير من رصيدى وطبعا
لمن فهمت الموضوع قفلت الخط وانا مستغرب من الذى حدث
والان بعد هذا البوست فهمت الحاصل .
ما يكون غريبة يا اريبا لمن المرة الجاية تتصل و يختو ليك أغنية ود اللمين قلنا ما مكن تسافر
لحدي ما تسمعا يكون رصيدك زاتو سافر...
كل الود،،،
|
المشكلة التي تتحدث هنا ابسط من المشكلة الاولى
خصم الرصيد دون اجراء اي مكالمة
الفترة بين شحن موبايلي بالرصيد وسحبه من الشركة كانت دقيقة واحدة
وليس من المعقول ان استخدم كل هذا الرصيد خلال دقيقة واحدة
وانا لم افتح خلالها اي خط اتصال
|
Post: #14
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: ombadda
Date: 06-29-2006, 02:08 PM
Parent: #1
هل بالامكان رفع دعوى قضائية جماعية؟
|
Post: #18
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 07-02-2006, 10:12 AM
Parent: #14
| Quote: هل بالامكان رفع دعوى قضائية جماعية؟ |
اجابتي هي نعم
وبانتظار اجابات باقي المشتركين المظلومين
|
Post: #16
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Ahmed Mohammed Osman
Date: 07-02-2006, 03:32 AM
Parent: #1
وتاني جينا لي رداءة خدمة الاتصالات
يعني من الاحتكار لي السرقة
----
اتصلت علي احد موظفي اريبا
فقال لي انهم يستضيفون تيم فرنسي مخصوص لحل هذه المشكلة منذ اسبوع
ولكن لا جديد
سالته وهل بعد الحل سترجع اموال الناس؟؟؟
قال ما عارف
بلاي شوف كيف
|
Post: #17
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: قلقو
Date: 07-02-2006, 04:59 AM
Parent: #16
الأخوة المتداخلون والمشوكشين من اريبا..
هل تعتقدون ان شركة قامت على الفساد وخراب الذمم يمكن ان تعمر طويلا ؟
احيلكم كلكم على ملف الفساد بسودانيز اون لاين حتى تقرأوا بأم اعينكم عن الطريقة المريبة التى نشأت بها هذه الشركة المشبوهة من قمة رأسها حتى امشاطها..وما خفى كان اعظم.
|
Post: #21
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: hajhamad
Date: 07-04-2006, 08:29 AM
Parent: #17
الأخ هاني
مثل هذه الأمور يجب أن تؤخذ بكل جدية فكفاية أكل لأموال الناس بالباطل.
جمعية حماية المستهلك يجب الا تقف مجهوداتها تجاه الأغذية بل يجب أن توسع مظلتها لتشمل مثل هذه التجاوزات من الشركات في حق المواطنين.
نقدر احيانا تكون أسباب فنية خارج عن الارادة و لكن يجب معالجة فقدان ارصدة المشتركين.
شكرا لتناول الموضوع بجدية.
الحاج حمد
|
Post: #22
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: sudania2000
Date: 07-04-2006, 09:51 AM
Parent: #21
الغريبة لمن اتصلت عليهم قالوا دي مشكلتي انا و قد يكون شخص اخر نزل الكرت في البيت
قلت ليهم الا شيطان عشان انا ما معاي زول
دي ما بجاحة
بس دي بلد ما فيها وجيع
موبيتل سرقت و فترت
و سوداتل مصت الدماء
و بعدين كنار
و فنار
و اخيرا
سجماني
اقصد سوداني
|
Post: #24
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 07-06-2006, 09:21 AM
Parent: #17
Quote: Author: قلقو
الأخوة المتداخلون والمشوكشين من اريبا..
هل تعتقدون ان شركة قامت على الفساد وخراب الذمم يمكن ان تعمر طويلا ؟
احيلكم كلكم على ملف الفساد بسودانيز اون لاين حتى تقرأوا بأم اعينكم عن الطريقة المريبة التى نشأت بها هذه الشركة المشبوهة من قمة رأسها حتى امشاطها..وما خفى كان اعظم |
اخي المحترم انها جزء من مشكلة تعم البلد
|
Post: #23
Title: Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم
Author: Hani Arabi Mohamed
Date: 07-04-2006, 10:19 AM
Parent: #16
Quote:
وتاني جينا لي رداءة خدمة الاتصالات
يعني من الاحتكار لي السرقة
----
اتصلت علي احد موظفي اريبا
فقال لي انهم يستضيفون تيم فرنسي مخصوص لحل هذه المشكلة منذ اسبوع
ولكن لا جديد
سالته وهل بعد الحل سترجع اموال الناس؟؟؟
قال ما عارف
بلاي شوف كيف |
كخطوة اولى استأذن البورداب المتضررين من ما قامت به اريبا areeba للتوقيع على عريضة مطالبة للشركة باعادة الارصدة يتم رفعها لادارة الشركة
وبعدها ننظر لرد فعل الشركة الرسمي ثم نقرر ماذا سنفعل
ما رأي الاخوة و الاخوات في ذلك
|
|