*بعيداً عن مجمل المشاكل و المعوقات التي تعاني منها معظم البنوك السودانية و القطاع المصرفي بصفة عامة لنتحدث فقط طبقاً لسيستم بنك الخرطوم .. *دا لو عنده سيستم أو نظام في الأصل !!.. *ففي هذا البنك (العجيب) الذي كثرت ضده و حوله الشكاوى من كل فج عميق من (العاااااادي) جداً أن ترى أمام بعض فروعه الكثيرة ما لا يمكن وما لا يجوز رؤيته في جميع دول العالم النامية و (النايمة) !!.. *العملاء في الشارع تحت الشمس الحارقة أثناء ساعات العمل الرسمية و الدخول بالدور !!.. *يعني بالكشف !!.. *يعني ب(السيسي) !!.. *وحبة حبة النهار نعدوا !!.. *و بخصوص الشبكة أحسن تسكتوا !!.. *وفيما يتعلق بكثرة الفروع فهذا يعتبر عدم موضوع ليس إلا !!.. *وفي فبراير الماضي توقفت جميع خدمات الصراف الآلي و (بنكك) لمدة (5) ساعات كاملة بشكل مفاجيء مما أحدث (ربكة) و (شحتفة) لا مثيل لها وسط العملاء .. *ثم جاءت الطامة الكبرى في الشهر الذي يليه عندما نفذ موظفو هذا البنك العريق إضراباً شاملاً في الخرطوم و كل الولايات لمدة يوم كامل مطالبين بزيادة الأجور !!.. *و كيف لا يكون بنك الخزطوم عريقاً و (مخضرماً) و قد احتفل في العام 2013 بمرور (100) سنة على تأسيسه؟!.. *يعني من المفترض يكون تحت القبة فكي !!.. *خااااااصة وأن البنك يرفع شعار (أنت أولاً) !!.. *لكن كل الشواهد تقول لك (أنت أخيراً) !!.. *بل أنت (الطيش) !!.. *وأبسط مثال لتأكيد ذلك ما أفادنا به خبير الضرائب و المراجعة المالية الأستاذ صلاح توفيق عند مهاتفته لنا أول البارحة بنبرة غاضبة وهو يقول : *مشيت بنك الخرطوم فرع الرياض - ش عبدالله الطيب - لسحب مبلغ مالي متواضع جداً من حسابي الخاص .. *قطعت (التكت) وانتظرت دوري لأكثر من (40) دقيقة .. *وعندما حانت (ساعة الصفر) فوجئت بالموظف يقول لي بكل بساطة : مافي كاش !!.. *فتوكلت على الحي الذي لا يموت و دخلت إلى (المديرة) شاكياً لها إضاعة وقتي في الفاضي .. و أبديت امتعاضي و رفضي (لإهمال) تنبيهي و تنبيه غيري بعدم وجود الكاش حتى لا (نصنقع) ساي كدا .. *ورقة (ملصقة) توضح ذلك مااااافي !!.. *لكنها أيضاً قالت كاش مافي !!.. *وقبلها .. *و (مع) بنك الخرطوم .. و في أواخر الشهر المنصرم تعرض المواطن (بكري أحمد) لأكبر عملية (قرداتية) عبر تطبيق بنكك !!.. *تمكن (4) لصوص من (شفط) عشرة مليون جنيه من حسابه وهو ما جايب خبر .. *(10) مليار .. *مليار ينطح مليار !!.. *وعند مقابلته لمدير الفرع الذي يوجد به حسابه بوسط الخرطوم أعطاه ورقة و طلب منه التوقيع عليها بشرط عدم قراءتها !!.. *(طبعاً) رفض ذلك و قام بفتح بلاغ بقسم الخرطوم شمال قبل يومين !!.. *المهم .. *أنت في بنك الخرطوم لست أولاً .. *َو عدم احترام آدميتك قبل احترام حقك في الحصول على خدمة متميزة .. و (مؤمنة) تماماً .. و مريحة يجعل الكلام عن انك الأول مجرد شعار (عبيط) لن يغير من الواقع (الخربان) أي شيء !!.. *قال أنت أولاً قال !!.. *و *الله في ..
الرسائل والمقالات و الآراء المنشورة في المنتدى بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل بالضرورة الرأي الرسمي لصاحب الموقع أو سودانيز اون لاين بل تمثل وجهة نظر كاتبها
لا يمكنك نقل أو اقتباس اى مواد أعلامية من هذا الموقع الا بعد الحصول على اذن من الادارة
عادل هلال
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست