نداء الى مستخدمي خدمة Mdsl للانترنت لرفع دعوى (قضائية) مشتركة ياعملاء الشركة

05:07 PM September, 02 2019

سودانيز اون لاين
ذواليد سليمان مصطفى-sudan
مكتبتى
رابط مختصر

منذ عامين ونصف او اكثر وبدون اعتذار من شركة سوداني لخدمات الانترنت وانا واحد من مستخدمي خدمة ال Mdsl الغير محدود ، قد تم سحب الخدمة بدون اخطارننا كعملاء اكثر من اربعة ااو اربعة سنوات.
حاولت الاتصال بخدمات المشتركين والذهاب الى المكاتب المخصصة لشركة سوداني فلا حياة لمن تنادي.
الشركة السودانية للاتصالات ايضاً سحب مني خدمة الانترنت بالاسلاك وبدون اعتذار .
حتى الان امتلك عدد واحد كونكت ام دي اس ال ، وعدد اثنين جهاز التوصيل الارضي .
عديد من البلاغات عبر خدمات المشتركين والذهاب الى مكاتبهم ببري والبرج الرئاسي لشركة سوداني وامدرمان والفتيحاب والحال كانو لم اشتكي من قبل.
سوف ارفع صور الاجهزة ولا مساومة في الامر اطلاقاً.
سنة اتصلت لخدمات ام دي اس ال وقالت لي الموظفة انت طلبت بايقاف الخدمة وقلت له انا لم اطالب بايقاف خدمة الانترنت ولي شكاوي ، وقلت لها اني مسدد الفاتورة كاملة، وقطعتم الخدمة بدون اي مبرر ومع كل ذلك اوقفتموه بدون اعتذار والان اجهزة الخدمة لا تعمل في شركة ثانية وانتم محتكرين الخدمة ثم تلعثم وقال لي انت طلبت بايقاف خدمة الانترنت وقلت لها لم اطلب ايقاف الخدمة ، سالتها وقلت لها لماذا اوقفتم خدمة الاتصال ايضاً والانترنت وهل هذا طلبي فلم تجاوبني . قمة الهروب من المواجهة ولكن القانون طريقنا حتى لو لم ياتو بقية المضررين.
زي ما قال نائب المجلس العسكري حميدتي انتهى عهد الدسدسة والغططة وبالقانون نخلص الحقوق.
في عهد النطام السابق قد تضررت كثيراً في خدمة الانترنت وحتى الان اعاني من خدمة mdsl .
للمواصلة مع مستخدمي الخدمة التواصل عبر الايميل
[email protected]

الاخ ذو اليد سلام عليكم
حسب معلوماتى انو مشتركى (ام دى اس ال ) بعد حوالى سته شهور تم استبدال اجهزتهم ب (دى لنك كونكت مع شريحه النوع الصغير )

الاخ. عاصم
لك التحية
نعم تم استبدال بخدعة وبدون انذار
ذهبت الى منذ المهندسين لمقابلة المهندس
طلبت من المهندس بان الشبكة ضعيفة ولا يمكنني دخول الانترنت
قال لي تم ايقاف الخدمة لغير المحدود
قلت له باي وجه حق يتم ايقافه
وكان عندي باقي خدمة من ثلاثة شهور
ثم قال لي تستبدل بواحد محدود وبشريحة
قلت له باني مجبور لاغراض البحث .. ثم عرض لي اورنيك للتوقيع
لكن في التوقيع وقغت بكلمة لا اوافق .. لان ظلم واضح وانا وقعت معه لانترنت بدون حدود
وهذه سرقة للاتفاقية.
عندي واحد اخر ولم استبدله حنى يكون لي حجة
اما تعويض الخدمة واسترجاعه كما اتفقنا عليه لغير محدود
او القانون الفاصل بيني وبين الشركة السودانية للاتصالات (سوداتل)
وكنت ايضا موصل ثابت تم قطعه نهائيا ما تبقى لي الا الاجهزة في يدي وماذا افعل بهم

اين ذهبت يا مشتركي ام دي اس ال
اتحدو من اجل اخذ الحقوق بالقانون