Post: #1
Title: يامقيمى السعودية احذروا شراء الاسمارت فون من مكتبة جرير ليس لديهم ضمان
Author: Mohammed Ahmed Saeed
Date: 03-07-2013, 02:16 PM
Parent: #0
اشتريت ايفون 5 من مكتبة جرير شارع الاحساء الرياض فى اواخر يناير من هذا العام ولمن ركبت الشريحة من اول يوم الجهاز احيانا يلتقط الشبكة ويطش اغلب الاحيان . رجعتوا ليهم حولونى على الصيانة مسكوها شهر وشوية اليوم فقط 07-03-2013 اتصلوا وقالوا الجهاز واقع وخارج الضمان .
واللة نشتكى لى منو غير اللة ماعارفين
اللة يعوضنى لكن لوعايزين اجهزة ايفون اشتروا من شركات الاتصالات هى بتحفظ الضمان
وناس جرير خليتوهم للة وحسبى اللة عليهم
|
Post: #2
Title: Re: يامقيمى السعودية احذروا شراء الاسمارت فون من مكتبة جرير ليس لديهم
Author: هشام عباس
Date: 03-07-2013, 02:29 PM
Parent: #1
محمد تحياتى
اتعامل دوما مع جرير
تقريبا اكثر من ثلاث مرات
اخرها جهاز جلاكسى اس 2
وكل مشترياتى منهم مرفقة بقسيمة ضمان
انا حتى الان لم اتعرض لما يجبرنى على استخدام الضمان لكن لا اظن ان الاوراق التى معى مزيفة
انت كيف اخدت جهاز ما مرفق معاه ضمان ؟؟؟
ممكن يكون اتنصب عليك براك يا اخوى
|
Post: #3
Title: Re: يامقيمى السعودية احذروا شراء الاسمارت فون من مكتبة جرير ليس لديهم
Author: Abureesh
Date: 03-07-2013, 09:18 PM
Parent: #2
| Quote: اشتريت ايفون 5 من مكتبة جرير شارع الاحساء الرياض فى اواخر يناير من هذا العام ولمن ركبت الشريحة من اول يوم الجهاز احيانا يلتقط الشبكة ويطش اغلب الاحيان . رجعتوا ليهم حولونى على الصيانة مسكوها شهر وشوية اليوم فقط 07-03-2013 اتصلوا وقالوا الجهاز واقع وخارج الضمان . |
لو عندك وصل الكاشيـر ومعه شهادة الضمان الأساسيـة (سنـة واحدة) فلا يستطيعون يقولون لك خارج الضمان.. كلامك فيه شئ ناقص يا سيــد محمد احمد. كلمهم بصورة واضحـة أطلب التحدث مع رئيس جرير فى المكتبة بل فى المركز الرئيسى للشركـة
كلمهم لو لم يحترموا مدة الضمان ستتصل برئاسـة أبل فى كلفورنيـا.. لا تترك حقك.
ورغـم ذلك فى معلومـة ناقصـة.. وبالمناسبـة ابل 5 لم يمر عليه عام، لذلك حتى لو فقدت الشهادة فلا معنى كثير لذلك لأن الموديل نفسـه يعتبر شهادة.. وضمان العام الاول مجانى ويأتى مع أى جهاز تشتريـه..
|
Post: #4
Title: Re: يامقيمى السعودية احذروا شراء الاسمارت فون من مكتبة جرير ليس لديهم
Author: Mohammed Ahmed Saeed
Date: 03-07-2013, 10:40 PM
Parent: #3
الاخوة الافاضل
تحية وتقدير
معى الايصال و فاتورة الشراء كلو معاى وممكن انزل ايصال استلام الورشة هنا وفى الايصال ذكراين الجهاز تحت الضمان .استدعونى اليوم فى الورشة وذكروا لى انو الجهاز خارج الضمان لانو بة اثر خفجة فى كورنر الجهاز جعلتة خارج الضمان .
الجهاز منذ بدء تشغيلة من الدقيقة الاولى لم يشتغل لمدة ساعة متواصلة احيانا يلتقط الشبكة واحيانا يخرج خارج الشبكة .
- الجهاز لم يسقط او يقع منى اطلاقا ولو وقع مامكن يكون جهاز من ابل يكون غير مصمم او غير قابل للسقوط والصدمات
- عند رجوعى لهم بعد اسبوع ذكر لى فنى الورشة ان بالجهاز مشكلة فى Mother board وانهم خاطبوا شركة ابل لتغيير الجهاز
- اليوم غيروا كل كلامهم وذكروا انو الجهاز سقط وبة خفجة اخرجتو من الضمان
ما دعانى لكتابة البوست هو كمية الغبن وقهر الرجال الذى ممستة عند تعاملى مع مكتبة جرير خلال شهر ونصف فى محاولة حلحلة الموضوع دا .
وحسبى اللة ونعم والوكيل .
|
Post: #5
Title: Re: يامقيمى السعودية احذروا شراء الاسمارت فون من مكتبة جرير ليس لديهم
Author: Abureesh
Date: 03-07-2013, 10:56 PM
Parent: #4
Quote: ما دعانى لكتابة البوست هو كمية الغبن وقهر الرجال الذى ممستة عند تعاملى مع مكتبة جرير خلال شهر ونصف فى محاولة حلحلة الموضوع دا .
|
لو استلموا الجهاز وأعطوك وصل بالإستلام فلا يستطيعون أن يحتجوا بخفجـة ولا غيرها.. لأن أى علامـة تخرجه من الضمان كافية لعدم استلامـه.. أعتقـد يا اخى تحتاج تستشيـر محامى
لأنه يبدو الإجراءات عندك ما واضحـة بالقدر الكافى
|
Post: #6
Title: Re: يامقيمى السعودية احذروا شراء الاسمارت فون من مكتبة جرير ليس لديهم
Author: الامين موسى البشاري
Date: 03-07-2013, 10:59 PM
Parent: #4
| Quote: الجهاز لم يسقط او يقع منى اطلاقا ولو وقع مامكن يكون جهاز من ابل يكون غير مصمم او غير قابل للسقوط والصدمات |
يمكن سقط من البائع قبل بيعه لك
تمشـــي تخش للمدير طوالي وما تتعامل مع الموظفين
يجب أن تستلم ضمان الجهاز مع الجهاز وتسجله في الموقع الالكتروني حسب معلوماتي
اقصد الرقم التسلسلي للجهاز ورقم الضمان يسجل في الموقع الخاص بالشركة الضامنه
ما تخلي حقك يا زول تمشي للمدير طوالي
مثلاً دا موقع الشركة هنا وأي زول يشتري منهم سامسونج لازم يسجل الجهاز على الموقع
بالعكس مكتبه جرير لديها مصداقية عالية جدا وخصوصاً في الاجهزة حسب تجربتي معاهم
لي صديق ارجع لهم جهاز واستبدلوه له فورا بعد أن ابرز لهم الضمان
تحياتي
|
Post: #7
Title: Re: يامقيمى السعودية احذروا شراء الاسمارت فون من مكتبة جرير ليس لديهم
Author: Ridhaa
Date: 03-07-2013, 11:05 PM
Parent: #4
الأخ محمد أحمد سعيد
سلام ...
يازول ماتخلي حقك ....عليك الاتصال بالشركة الأم عبر الايميل
عسى ولعل ربما أرسلوا لك تلفون جديد .....مجرد محاولة وانت
ماخسران حاجة ...
.
.
الرابط :
http://www.apple.com/iphone
بالتوفيق ان شاء الله
|
Post: #8
Title: Re: يامقيمى السعودية احذروا شراء الاسمارت فون من مكتبة جرير ليس لديهم
Author: Ridhaa
Date: 03-07-2013, 11:10 PM
Parent: #7
العنوان البريدي :
Apple
1 Infinite Loop
Cupertino, CA 95014
رسل ليهم الجهاز وخليهم يفحصوه ربما أرسلوا ليك واحد جديد ...............
.
.
|
Post: #9
Title: Re: يامقيمى السعودية احذروا شراء الاسمارت فون من مكتبة جرير ليس لديهم
Author: Mohammed Ahmed Saeed
Date: 03-07-2013, 11:39 PM
Parent: #8
لكم الف شكر على النصائح
وسوف نبدأ بمقابلة مدير الفرع الذى اشتريت منة الجهاز ولاحول لنا ولا قوة وذى مابقولو الجمرة بتحرق الواطيها واللة لاوراكم How rude r some them
|
Post: #10
Title: Re: يامقيمى السعودية احذروا شراء الاسمارت فون من مكتبة جرير ليس لديهم
Author: عبداللطيف شريف على
Date: 03-16-2013, 10:23 PM
Parent: #9
صديقى واخى محمد احمد السعيد
تحياتى وتقديرى ..
على حسب خبرتى السابقة فى صيانه سونى ...
من المفترض ان يسجل موظف الاستقبال ملحقات الجهاز واى خدش بالجهاز فما بالك بخفجة فى الركن ...
وانت غير مسئول على سقوطه (حتى ولو حدث ذلك ولم يسجل الموظف ملاحظتة على ايصال الاستلام )
واتمنى ان تجد الانصاف وان يذهب غبنك ...
برمه وفلته ..
حمدلله على سلامة الاولاد والمدام .
|
|