الإخوة فنيي الصيانة: (ماي كمبيوتر) بين يديكم!

السلام عليكم،
في الحقيقة قلت بدل ما أمشي لمحل صيانة،
وأضطر لترك اللابتوب عنده يوم يومين،
وربما تكون المشكلة بسيطة،
أحسن أشوف أخوانا في البورد!

لحدّ أمس كان شغال تمام التمام،
بدأت المشكلة لما حاولت أنزل برنامج للحماية:
بعدها مباشرة بقت تجيني عدة رسائل:
مثلاً:
windows shell common dll has stopped working
com surrogate has stopped working
ولما أشغل وورد نفس الحكاية يقول لي: هازاستوبدوركينق!
وبرضو:
windows explorer has stopped workin

الجهاز وندوز7، برميم
أنا أكتب الآن وأتصفح من نفس الجهاز!

فما قولكم، دام فضلكم!

الأخ صلاح عباس فقير، تحياتي

تركت لك رسالة على المسنجر

سلام ياحبيب
وسلامة جهازك
غايتو خت ملاحظتي دي في الاعتبار لحين وصول الجهابزة الكبار
مشكلتك في البرنامج النزلتو اخيرا حسب مافهمت
تقوم تعمل الاتي تمشي عشان تطلع البرنامج الخرمج ليك اللابوتب وممكن تنزلو تاني بطريقة غير النزلتو بيها او خليه نهائي شوف غيرو
start
all program
accessories
system tools
system restore
تقوم ترجع التاريخ لي وراء اخر مرة كان شغال فيها كويس يعني لو وقف امس تديه يومين تلاتة او اسبوع وتعمل restart
وبالتوفيق ان شاءالله

سلام الاخ محمد علي سلام من الله
ماعليك امر

Quote: الأخ صلاح عباس فقير، تحياتي تركت لك رسالة على المسنجر

اذا كان الرسالة بخصوص علاج الكمبيوتر ياريت تنزلها من فضلك لعموم الفائدة حتى نستفيد اذا صادفتنا نفس المشكلة
واذا كانت خاصة اكرر عذري واعتذاري
لك خالص الود

شكراً لك أخي عادل،
الحقيقة أنا عملت خيار استعادة نقطة النظام ده،
في الأول فشل، وقال لي في ملف ما قدر يفتحو،
شغلتو تاني نجح لكن المشكلة لازالت قائمة!
شكراً ليك يا عزيز

Quote: اذا كان الرسالة بخصوص علاج الكمبيوتر ياريت تنزلها من فضلك لعموم الفائدة حتى نستفيد اذا صادفتنا نفس المشكلة واذا كانت خاصة اكرر عذري واعتذاري لك خالص الود

الأخ عادل . الرسالة بخصوص الكمبيوتر، لكن أنا طلبت من الأخ صلاح بريده الالكتروني والذي هو خاص به


أعدك إذا توصلت لحل المشكلة أن اكتبها كاملة بالتفاصيل

سلام محمد علي
جرب الحل ده ، خت الس دي 7 واختار خيار اعادة نسخ ملفات النظام ، تحياتي

Insert the Windows 7 operating system CD into the CD-ROM drive, and from arepair Install will replace the system files , you can replace corrupted files

Did you make sure to remove the old antivirus from your machine before installing the new one??? If no then you have to uninstall the previous AV from your local machine immediately from add remove program

احذف البرنامج السبب المشكلة عن طريق برنامج ccleaner نزلوا من هنا
http://www.piriform.com/ccleaner

موضوع الـ restoration ما نجح عندك لأنك احتمال ما كنت عامل restore point قديمة

You can also check the EVENT VIEWER in order to review Win system errors
Otherwise you can just restore your machine to earlier point by using WIN SYSTEM RESTORE to earlier point.
Hopefully a restore point has been created before AV installation.

السلام عليكم
اول حاجة حاول اعمل اب ديت update للوندس نفسو بعد داك بواسة ال سي كلينير امسح كل التمبرري فايل وتاني اعمل فكس للرقستري فايل واعيد تشغيل الجهاز
غالبا المشكلة تكون ملف تشغيل حصل ليهو دامج
بالنسبة للمتصفح بنكون نزلت برنامج هو السبب حاول عطل التول بارز والابس الما محتاج ليها
ده حسب فهمي المتواضع
تشكر

شكرا للجميع ، أفكاركم كلها كويسة ، أنا دخلت على كمبوتر الأخ صلاح من على البعد، حاولت إزالة البرنامج سبب المشكلة فشلت . نزلت برنامج نورتون ، وعملنا مسح كامل

وفي إنتظار النتيجة من الأخ صلاح ..

موضوع الرجوع لتاريخ قبل المشكلة ، فشل لعدم وجود حفظ لتاريخ أقدم . الحل الثاني هو إعادة الجهاز لسيرته الأولى .