طرق مبدعة جداً لحل المشكلات

في بدايات غزو الفضاء والتنافس المحموم في ذلك بين الروس والامريكان...واجهت الامريكان مشكلة ان اقلام الحبر لا تكتب داخل المركبة الفضائية وبعد هبوطها على سطح القمر....وذلك لانعدام الجاذبية..

علماء(ناسا) ولوفرة المال لديهم انفقوا ملايين الدولارات وعشر سنوات حتى استطاعوا التغلب على هذه المشكلة بصناعة قلم جاف يمكن الكتابة به حال انعدام الجاذبية,كما يمكن الكتابة به على سطح املس مثل الكريستال.

اما الروس فحين واجتهم هذه المشكلة حلوها بطريقة بسيطة جدا,ومن غير انفاق اي مال,انهم قرروا استخدام اقلام الرصاص بدلا من اقلام الحبر


نموذج آخر من الحلول الابداعية للمشكلات:
اليابانيون وصناديق الصابون الفارغة

ذات مرة باليابان وبمصنع صابون ضخم واجهتهم مشكلة كبيرة وهي مشكلة الصناديق الفارغة التي لم تعبأ بالصابون نظراً للخطأ في التعليب فماذا يفعلوا لكشف الصناديق الفارغة من الصناديق المعبأة!!!؟؟؟؟
لحل المشكلة قام اليابانيون بصناعة جهاز يعمل بالأشعة السينية مخصص للكشف عن الصابون بداخل الصناديق ووضعوه أمام خط خروج الصناديق بقسم التسليم، تعيين عمال جدد ليقوموا بإبعاد الصناديق الفارغة التي فضحها الجهاز
الحل البديل :
في مصنع آخر أصغر من السابق عندما واجهتهم نفس المشكلة فإنهم أتوا بمروحة إليكترونية وضبطوا قوتها بما يناسب وزن الصندوق الفارغ وتم توجيهها إلى خط خروج الصناديق بقسم التسليم بحيث أن الصندوق الفارغ سوف يسقط من تلقاء نفسه بفعل اندفاع الهواء
__________________
وردت هذه الامثلة في كتاب "بناء المفكّر" لـ د.عبد الكريم بكّار

يذكر أن شاحنة عالية دخلت تحت جسر فالتحم أعلاها بالجسر بحيث لا يمكن
تحركها دون أن يتأثر الجسر ؛ وفي أثناء حيرة رجال الإنقاذ في كيفية
إخراجها تقدم طفل صغير إلى أحد رجال الشرطة وهو يستفسر عن سبب الحيرة ،
وعندما أخبره رد عليه الطفل بسرعة قائلاً : فرّغوا إطارات الشاحنة من
الهواء .
وكان ذلك هو الحل الوحيد

*كل الناس كانوا ينظرون الى اعلى الجسر حيث تقبع المشكلة...لكن الطفل حوّل اتجاه نظره الى الاسفل فوجد الحل....احياناً ينبغي النظر في جميع الاتجاهات لحل المشكلة

______
قصة الشاحنة وردت في احدى مقالات مجلة البيان الاسلامية

تلقَّى أحد الفنادق العريقة شكاوى متعددة من النزلاء بأن المصاعد تستغرق وقتاً طويلاً جداً حتى تصل إلى النزيل بعد طلبها .
أحال المسؤولون في الفندق هذه المشكلة إلى شركة هندسية متخصصة لإعداد تقييم لأداء المصاعد وتقديم مقترح لعلاج مشكلة بطء وصولها .
جاء في تقرير مهندسي الشركة أن المصاعد قديمة ولم تعد مناسبة للعمل بشكل يتوافق مع معايير الأداء في مثل هذا المبنى ، ولذلك يجب تغييرها لتجاوز
مشكلة الشكاوى المتكررة من النزلاء .
بلغ تقدير التكلفة الأولى لإزالة المصاعد القديمة وتركيب أخرى حديثة مئات الألوف من الدولارات ، ولذلك ترددت إدارة الفندق في اعتماد التغيير .
عُرِض الأمر على أحد المتخصصين في حل المشكلات الإدارية واتخاذ القرارات الاستراتيجية ، فقدم مقترحاً لحل المشكلة لم تتجاوز كلفته بضع
مئات من الدولارات .
لم ينظر الخبير إلى المشكلة من الزاوية نفسها التي نقلها إليه المسؤولون في الفندق ، وهي بطء وصول المصاعد إلى النزلاء عندما يطلبونها ، ولكنه نظر إليها من زاوية مختلفة ، ألا وهي تقدير الوقت في أذهان النزلاء ؛ ولذلك فكر في حيلة يقضي بها على شعورهم بطول وقت الانتظار .
ولذلك كان الحل الذي اقترحه الخبير في غاية البساطة ، ألا وهو تركيب مرآة بطول الإنسان أمام بهو المصاعد في كل دور .
قامت إدارة الفندق فعلاً بتركيب تلك المرايا وتناقصت الشكاوى بشكل ملحوظ بعد ذلك ؛ لأن النزلاء كانوا يمضون وقت الانتظار بين طلب المصعد ووصوله إليهم في الاعتناء بمظهرهم وتعديل هندامهم ، فلا يشعرون بطول الوقت حتى يكون المصعد قد وصل إليهم
___________
عن موضوع بعنوان " التغيير ابدأ بنفسك " لــ د . محمد بن عبد العزيز الشريم...مجلة البيان عدد 223

في كثير من الأحيان تكون المشكلة وحلها معتمدين على النظرة التي يحملها الشخص تجاه تلك المشكلة ؛ فإذا نجح في تكوين صورة متكاملة وواضحة عن المشكلة أمكنه بعون الله حلها .
ومن ذلك ما تقدم به أحد العاملين في شركة تصنيع مواد لاصقة ( مثل الغراء والصمغ ) ، فعندما جرب أحد منتجاتها على الورق كان لا يلتصق بدرجة كافية ؛ لأنه لا يجف ، بل كان سهل النزع ، وعندما يعاد الضغط عليه يلتصق ولكنه يسهل نزعه مرة أخرى .
كانت المشكلة وفق النظرة الأولى أن هذا اللاصق الجديد منتج فاشل ؛ حيث إن المتوقع من أي مادة لاصقة أنها تثبت ولا يمكن نزعها بسهولة بعد جفافها .
وبدلاً من أن يرى هذا الشخص أن ضعف الالتصاق فشل ، نظر إليه من زاوية مختلفة ، وقدم لذلك المنتج الفاشل استخداماً لم يكن يخطر في بال أحد من الذين يعملون في المصنع حينئذ ، ألا وهو المذكرات التي تلصق بالأوراق دون الحاجة إلى تثبيتها بدبابيس أو مشابك ورق ، إضافة إلى أنها لا تترك أثراً على الأوراق الأصلية ، ويمكن نزعها بسهولة .
وهذه هي الأوراق الصفراء المعروفة في السوق باسم ( Post-it ) التي لا يستغنى عنها أثناء القيام بالأعمال المكتبية
__________________________
عن موضوع بعنوان " التغيير ابدأ بنفسك " لــ د . محمد بن عبد العزيز الشريم...مجلة البيان عدد 223