Post: #1
Title: مكتب توزيع كهرباء اركويت (يوجد قرف)
Author: أنور عبد الرحمن الشيخ
Date: 02-10-2011, 11:31 AM
Parent: #0
السادة المسئولين
أنا مواطن اسكن اركويت حضرت صباح اليوم 10 فبراير
فى تمام الساعة التامنة وخمسة دقائق لمكتبكم لغرض شراء كهرباء
ولم أجد فى المكتب سوى رجل الأمن (الهدف)
حيث ابلغنى بأن الموظفين دائماً يصلون فى الثامنة والنصف
فإندهشت وجلست قى الإنتظار
وفى خلال هذه الفترة حتى الثامنة والنصف حضر للمكتب
حوالى 30 عميلا غادروا لعدم وجود الموظفين
قمت خلال هذا الوقت بالإتصال بالرقم 4848
استفسر عن هذا الوضع حيث تمت معاملتى من قبل الشخض الذى
قام بالرد بصورة غير متحضره
يمكنكم الرجوع للتسجيلات والإستماع لما دار
علماً بأنى كنت فى غاية الأدب والإحترام
أرجو ايجاد حلول جذريه لهذا السلوك
على مستوى الإلتزام بالمواعيد
وكيفية معاملة العملاء
|
Post: #2
Title: Re: مكتب توزيع كهرباء اركويت (يوجد قرف)
Author: مزمل خيرى
Date: 02-10-2011, 01:48 PM
Parent: #1
Quote: قمت خلال هذا الوقت بالإتصال بالرقم 4848
استفسر عن هذا الوضع حيث تمت معاملتى من قبل الشخض الذى
قام بالرد بصورة غير متحضره يمكنكم الرجوع للتسجيلات والإستماع لما دار
علماً بأنى كنت فى غاية الأدب والإحترام
|
انور .. سلام ..
كلامك الفوق الملون بالاحمر دا كان صاح وانا طبعاً
ما بكذبك دا معناهو الموظف دا بيمشى الشارع زى الترتيب ..
الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء واحدة من الشركات الجات بعد خصخصة الهئية
من ضمن خمس شركات وتعمل بهمة ونشاط والشهادة لله ..
بس تصرف الموظف غير مقبول بالمرة ويجب أن يحاسب ..
تحياتى للعيال وامهم انشاء الله تكون بلغت الصحة والعافية ..
|
|