مستشفى بأمدرمان وادارة المستشفى : كان ماعاجبك اطلع ليك زجتك من غرفة العملية

نقل الاستاذ حيدر المكاشفى فى عموده بجريدة الصحافة معاناة هذا المواطن مع هذه المستشفى

فما رأيكم يا ملائكة الرحمة وايها النطاسون ؟

Quote: شكوى ضد هذا المستشفى ٭ نبريء ذمتنا من هذه الشكوى التي علقها صاحبها على رقبتنا ونمررها لذوي الشأن في وزارة الصحة ليروا رأيهم فيها وتحديداً نعني الوكيل كمال عبد القادر والذي عودنا على متابعة مثل هذه الشكاوي بهمة وجدية وها هى الشكوى بين يديه بعد ان حذفنا منها كل الاسماء والعناوين الصريحة والواضحة فما هدفنا إلا الاصلاح، لم نترك سوى رقم صاحب الشكوى إن ارادوا المزيد. الاستاذ. حيدر المكاشفي (بشفافية) المحترم الموضوع/ مستشفى .............. ٭ بكل ود واحترام اتقدم عبركم بهذه الشكوى ضد إدارة مستشفى......... بام درمان وذلك للاسباب الآتية: 1/ بحكم الظروف ادخلت زوجتي لهذه المستشفى بغرض إجراء عملية قيصرية. 2/ على هذا الاساس حددت لنا العملية يوم 19/12/2010، على أن نحضر الى المستشفى في يوم 18/12/2010م حضرنا الى المستشفى وقابلنا الوحدة الطبية التي قامت بتكملة إجراءات الملف من فحوصات وخلافها ثم ذهب معنا احد الاطباء الى مشرف الجناح الخاص لتحديد الغرفة، ذهبنا ولم نجد غرفة جاهزة أو فاضية، تمت مشاورات بيني وبين الطبيب المشرف على ان احضر مساء يوم 18/12/2010م حتى يتم تجهيز غرفة. 3/ حضرنا في المساء فتم إدخالنا للغرفة رقم (9) وكانت لا توجد بها خدمات من (إنارة، وحمامات طافحة ورائحتها كريهة) طالبنا بتغيير الغرفة إلا ان المشرف قال لنا انه ليس لديه مفاتيح الغرف الفاضية فذهبنا الى المدير الطبي والذي بدوره طلب من مشرفة النظافة معالجة الوضع في الغرفة (9) إلا انها فشلت في ذلك واتصلنا به مرة أخرى عند الساعة العاشرة مساء فأرسل لنا إحدى الطبيبات وكان معها احد موظفي الحسابات فقاموا بكسر باب الغرفة رقم (11) إلا انها كانت بنفس الحالة أو أسوأ ثم قاموا بكسر الغرفة رقم (4) ولكن الحمام كان بنفس الحالة. طلبوا منا الصبر على هذا الحال حتى الصباح لمعالجة الوضع. 4/ وفي يوم 19/12/2010م الساعة الثامنة والنصف صباحاً تم إدخال زوجتي لغرفة العمليات، ونسبة لهذا الوضع المزري ذهبت انا الى (مدير المستشفى) شاكياً له ولكن الشيء الغريب والمدهش لم نجد منه سوى سوء المعاملة حيث كان رده (أنا ما بشتغل سباك ولا كهربجي) ( وكان ما عاجبكم الحال الآن اطلع ليك زوجتك من غرفة العملية) ودخلنا في مشادة كلامية وبالفعل ارسل احدى الطبيبات لايقاف التخدير وقد تم إيقاف التخدير لمدة عشرة دقائق وهنا تدخل العديد من العاملين في المستشفى من محضر العملية والمخدر والقابلات ثم بعد ذلك تم التخدير وإجراء العملية ذهبت بعد ذلك الى نائب الامين العام شاكياً له ولكن للاسف الشديد كان رده بنفس اسلوب المدير وقال: لنا «ده وضعنا ودي حالتنا ولو ما عاجبكم شيلوا قروشكم» والكثير من نوع هذا الكلام المسيخ. هؤلاء هم قمة الهرم في الهيكل الاداري في هذا المستشفى وهذا هو الحال في الجناح الخاص فماذا يكون الحال في المستشفى العام والحوادث، وعليه التمس من سيادتكم التكرم النظر في هذا الامر ولدى العديد من الشهود. مقدم الشكوى محمد عبد الله احمد تلفون رقم: 0912278967

ود الزين

أسعد الله صباحك

حقيقي ما إستغربتا القصة نهائي

لأنو سوء المعاملة شئ طبيعي جداً في الكثير من المستشفيات في السودان

و سوء النظافة و حتى سوء الأدوات المستخدمة في النظافة

حقيقي و الله ما قبل النظافة و و ما بعدها أحياناً سيان

و أكرمكم الله الحمامات دي سبب المرض الحقيقي

للأسف يا ود الزين الناس الفي المجالات الطبية بتدرس أخلاقيات المهنة

و كيف تتعامل مع شكاوي المرضى

و في يافطة في واحدة من مستشفيات الخرطوم في صالة الحوادث

إنه المريض على حق مهما عمل !!!!!!

لكن بتبقى الأخلاق في الورق لكثير من الناس

كمادة ترفع المعدل و بس !!

مؤكد في مواقف كثيرة حاصلة بس ما لقت زول يهتم بإنه يشتكي

و في النهاية سلوك غير حضاري و غير أخلاقي

ليك التحية و التقدير

كل الود و الإحترام

Quote: ولو ما عاجبكم شيلوا قروشكم

صحيح الزّعل مشكلة و بقوّل أكتر من كده خصوصي إنو الكلام بعد العملية

لأنو القروش أهم شئ

اقرئوا يا ادارة مستشفى ...... الامدرمانى المعروف


يمهل ولا يهمل يمهل ولا يهمل

حسبة وحسبنا الله ونعم الوكيل

حتما ستدور الدائرة فالايام تداول بين الخلق

وان كانت فى يدى السلطة والله وان ثبتت الحالة والله

لافصلكم دون عودة ولاجعلكم عبرة لمن لا يعتبر ويظن انة عنتر زمانة


اخى الشاكى ارفع امرك الى القضاء قبل الولاة ثم ارفع امرك الى الحكم العدل واطمئن





***********************************************************************

الاخ ود الزين

تحياتي

كان يجب وضع اسم المستشفى ليراه الناس ويقاطعوه.

للاسف المستشفيات في السودان حالها محبط وغير صحي.

وبعض الاطباء يتعاملون مع بقية الشعب كانصاف الهة, ولا رادع لهم!

يوم 20 نوفمبر الماضي, تعرض اخي لحادث حركة ومات في مستشفى امبدة من شدة الاهمال اذ تركه الاطباء وطاقم المستشفى ينزف, ولم يتدخلوا, الا بعد ان دفعهم بقية اهلي دفعا. ولما عرضت الموضوع هنا في سودانيزاونلاين اخبر مدير المستشفى احد الاطباء, والذي نقل الكلام للبوست ,ان ناتي له ان كنا نظن ان لنا حقا على المستشفى!يعنى هو يتحدانا ان ناخذ حقنا.
لم يفشل فقط مهنيا بل واخلاقيا ايضا.

رحم الله اخاك يا بدر الدين

ولكن الذى يتحداك هكذا وفى موقع الحزن مكانه ليست تطبيب البشر ومداواة آلامهم بل مكانه كومندانا فى بيوت الاشباح وحارسا فجا على زنازين الامن حيث طبيعته وجبلته التحت آدمية .

مع تحياتى

تحياتي لجميع المتداخلين
تصرف مرفوض جملة وتفصيلا من إدارة المستشفى ..وللاسف الشديد هذا هو الحال والناس تهرب من مستشفيات الدوله للمستشفيات الخاصه ولكنهم اصبحوا كالمستجير من الرمضاء بالنار .. لكن عندي سؤال لصاحب الشكوى :
بعد ماتبين لكل مدى سوء الغرف في هذه المستشفى ...وحسب السرد في الشكوى إن زوجتك لم تكن في حالة ولاده طارئه ..لماذا تستمر في مواصلة التعامل معهم كان يمكنك أن تذهب له مستشفى آخر يكون أفضل وخاصة إنو كان عندك مساحه من الوقت؟؟

الموظفين- الأجراء في السودان سلوكهم غريب ويستلذون بإهانة طالبي الخدمة
ومايساعدهم على ذلك ضعف ردود أفعالنا بالزعل ورفع الصوت دون اتخاذ إجراءات أو شكاوى حسب الهرم الإداري أو القانوني بحجة عدم توفر وقت لذلك..
بدون تفعيل علم الإدارة ولوائح الخدمة والمحاسبية لن تقوم لنا قائمة
وبدون التقيد باخلاقيات المهنة وتفعيل آليات المحاسبة لن ننعم بعالم جميل..
مع احتراماتي..