التطوير والتحديث ..

التطوير والتحديث .. صيدليات الخرطوم لم تقف متفرجة ..!! ‏
‏ ‏
نصرالدين غطاس ‏

وجوه التطوير فى العاصمة السودانية الخرطوم لم تكن وقفا على ‏نواحى البنية التحتية دون غيرها ، فكما شهدت العاصمة والولايات ‏خاصة مدنها الكبيرة أو عواصمها من اهتمام رسمى وشعبى بالبنى ‏التحتية متمثلة فى الطرق والكبارى والمخططات السكنية وذلك ‏بطرح خرط كروكية تقسم فيها قطع سكنية تراعى الميادين ‏والشوارع ومساحات مصاحبة لكل مخطط سكنى جديد لمتنفسات ‏تتمثل فى ميادين ومنافع عامة ، اضافة لذلك عكف القائمون على ‏أمر الصيدلة فى بلادنا للاهتمام بتطوير وتحديث الصناعة فى الشكل ‏العام للصيدليات التى تقدم أهم خدمة وأخطرها على الاطلاق ‏للمواطن ، وبما أن الخدمة المقدمكة هنا تشتمل على تقديم عقارات ‏وثيقة الصلة بصحة الانسان ومنقذة لحياته ، كان لابد من أن تقدم ‏تلك الادوية فى قالب أنيق ويعزز ثقة المريض أو المرافق فى ما ‏يقدم له من دواء من واجهة جميلة وأنيقة وعبر طبيب يقدم لك ‏الابتسامة قبل فاتورة الدواء الذى فى العادة لايتم التفاصل فى سعرة ‏بين الصيدلى والمريض مهما بلغ من الضعف المالى أو الهزال ‏بسبب المرض ، دائما يظل السعر نهائى للأدوية .. بالرغم من هذه ‏الأشارة فيما يتعلق بأسعار الأدوية ليست موضوع هذا العرض ..!! ‏فالصيدليات عندنا هبت من حالة سبات عميق ظلت قابعة فية ردحا ‏من الزمن ذلك بالرغم من الاشارات العديدة التى يشير اليها أصحاب ‏المال عن الجدوى الاقتصادية الكبيرة التى يتمتع بها قطاع الادوية ‏وصناعتة فى السودان ، وقد صحب ذلك الحديث دخول كبير ‏لأصحاب المال لقطاع العمل التجارى فى الصيدلة والصيدليات ، ‏غير أننا نشير هنا للنقلة النوعية والكبيرة التى حدثت لهذا القطاع فى ‏الصورة الانيقة التى أصبحت ديدنا للمواصفات التى أبحت تكتسى ‏بها الصيدليات فى العاصمة الخرطوم ، وقد يشير معدلات النمو ‏العالية في قطاع الصيدلة فى السودان يعود الى البنية التحتية ‏المتقدمة وارتفاع معدلات الدخل للمواطن اضافة لاتساع سوق العمل ‏ودخول شركات مستثمرة أجنبية أصبحت تعتنى بادخال منسوبيها ‏تحت مظلة التأمين الاجتماعى وانفاقها لمبالغ مالية ضخمة لعلاج ‏منسوبيها أولئك ، كما تلعب زيادة عدد السكان بالسودان وتطور ‏الحياة و زيادة معدلات الطلب على الأدوية ، وبطبيعة الحال فان ‏ادارات الصيدلة تعمل من اجل تعزيز إلتزامها برفع معايير سوق ‏التجزئة في قطاع الصيدلة، وتولي الجهات المختصة السودانية قطاع ‏العناية الصحية اهتمام كبير خلال الآونة الأخيرة من خلال اطلاق ‏برامج جماهيرية شاملة تستهدف كافة فئات المجتمع، كما انها تخطو ‏بخطى واثقة نحو تطوير الخدمات الصحية التي توفرها للمواطني ‏السودنى والمقيمين فيه من مستثمرين وغيرهم بمواصفات صيدلانية ‏راقية ، ‏
وعودة لقطاع الصيدلانيات الخاصة فنجد ان صيدلية برهان قد ‏حازت على جائزة أفضل صيدلية بولاية الخرطوم للعام الثالث على ‏التوالي ، حيث تعمل صيدلية برهان كنوذج جيد وواجهة متقدمة ‏للصيدليات بالعاصمة الخرطوم على تقديم دور فاعل في تبني أحدث ‏حلول تقنية المعلومات لتطوير قطاع العناية الصحية وإدخال التقنيات ‏الحديثة لتحديث الخدمات المقدمة للمستهلكين ، وقد تحدثنا لصاحب ‏صيدليات برهان (دكتور برهان) حول رؤيته لمجموعة صيدلياتة ‏بالخرطوم وخطة انتشارة ونوعية الخدمة التى يقدمها لعملائة فقال :‏
، وبات من الضروري في ضوء الطفرة المعلوماتية والصحية ‏الحديثة أن نطور سجل إلكتروني خاص بكل مريض على حدة ‏لتحقيق التميز في العمل الصيدلي من خلال تعزيز عنصري الأمان ‏والفعالية ، وتزيد عملية السجل الإلكتروني المتكامل من درجة حماية ‏المرضى ومنع عمليات التفاعل السلبي للأدوية المختلفة لا سيما ‏أولئك المرضى اللذين يأخذون أكثر من دواء واحد في نفس الوقت ، ‏كما يعتبر هذا النظام فعال في كشف سجل المرضى في مجال ‏الوقوف عند قائمة الأدوية التي تم أخذها في الفترات السابقة لكل ‏مريض على حدة ‏
، ونحث الصيدليات الأخرى في ابلادنا بأن تتجه نحو تطوير ‏خدماتها وتحديث واجهاتها بالصورة الملائمة والانيقة التى تجعل ‏المريض عندما يأخذ ماطلبه من دواء أن تكرس لدية صورة ‏الصيدلية الثقة فى الدواء وذلك ما يحقق العلاج باذن الله تعالى ، وأن ‏تسعى الصيدليات جميعا لتبني التقنيات الحديثة وحلول تكنولوجيا ‏الأعمال لتكملة عملياتهم اليومية مع زبائنها ، ‏
وأن تسعى جميع الصيدليات لعرض النصائح الصحية عبر شاشات ‏بلازما متطورة موضوعة في واجهات الصيدليات لتطوير مفهوم ‏العلاج الوقائي لدى المواطن ، ‏
وهذا يأتى فى سياق تعريف الناس بالأمراض التي من الممكن أن ‏تصيبهم وكيفية الوقاية منها وذلك بغية تعزيز التوعية الصحية لكافة ‏عملاء الصيدليات بالخرطوم وبقية المدن السودانية ، كما نرى ‏أهمية مشاركة تلك الصيدليات الخاصة مع الادارة المعنية بوزارة ‏الصحة بإطلاق حملات توعوية صحية بالتعاون تستهدف كافة ‏شرائح المجتمع في الدولة لتوعية المواطنين عن حالتهم الصحية فيما ‏يتعلق بأمراض ضغط الدم والكوليستيرول والسكري والبدانة التى ‏بدت تستشرى فى مجتمعنا السودانى الذى لم يكن يعرف هذا المرض ‏من قبل .. ‏
‏ ‏