|
|
|
 Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم (Re: جمال ادريس)
|
Quote: Author: جمال ادريس
يا هاني ...
لكن حاجة ( اريبا ) فعلاً !!!! |
فعلا حاجة اريبا
خلال وجودي لدقائق في مكاتب خدمات المشتركين بسوق امدرمان
جاء ما يفوق المائة مشترك يشتكون من نفس المشكلة
والاجابة التقليدية من موظفي خدمات العملاء مصحوبة بالابتسامات العريضة
لا نعرف متى سينصلح الحال
مع وعودات شفهية باعادة الارصدة المسحوبة
واسجل هنا بعض ما راج من اشاعات في مكتب الخدمات:
| Quote: "" الشركة دي دايرة تقفل وتمشي عشان كدا ملت السوق شرايح ودائرة تسحب الارصدة وتمشي بيها "" |
رغم علمي بان مثل هذه الاشاعة صعبة التصديق
لكن رغما من ذلك كثيرين خرجو غاضبين وهم يعدون بعدم استخدام شرائح اريبا مطلقا
وما زلنا ننتظر اجابة شافية من الشركة
| |
 
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم (Re: Hani Arabi Mohamed)
|
الاخ هاني عربي
والله ناس اريبا ديل اريبا فعلا
حصلت لي الحاجة دي قبل اسبوعين
شحنت الموبايل بكرت وجيت الصباح لقيت رصيدي ما فيهو حاجة ، لما اتصلت بخدمات المشتركين ردت علي واحدة بعد مية ساعة كدا وهي بتتاوه ن وبمنتهي السخف وبطريقة تخلو من اي ملامح للادب والذوق ، ردت علي انه الشبكة ما كويسة لذلك فقدت الكرت ببساطة!!
خليت موبيتل عشان عندهم محن تحير ، جينا لاريبا خلتنا نشوف الدنيا اريبا
صراحة ما في شبكة فيهم نافعة بالمرة
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم (Re: maia)
|
الاخوان الاعزاء مستخدمي اريبا
هل استقرت احوال الارصدة معكم؟
كم نسبة اللذين يعانون المشكلة حاليا من مستخدمي اريبا
حسب ما شاهدته اليوم في خدمات المشتركين هناك الكثير
ما موقف الشركة تجاه تعطل النظام لمدة تزيدعن الاربعة ايام؟
=========================================================
Quote: Author: maia
الاخ هاني عربي
والله ناس اريبا ديل اريبا فعلا
حصلت لي الحاجة دي قبل اسبوعين
شحنت الموبايل بكرت وجيت الصباح لقيت رصيدي ما فيهو حاجة ، لما اتصلت بخدمات المشتركين ردت علي واحدة بعد مية ساعة كدا وهي بتتاوه ن وبمنتهي السخف وبطريقة تخلو من اي ملامح للادب والذوق ، ردت علي انه الشبكة ما كويسة لذلك فقدت الكرت ببساطة!!
خليت موبيتل عشان عندهم محن تحير ، جينا لاريبا خلتنا نشوف الدنيا اريبا
صراحة ما في شبكة فيهم نافعة بالمرة |
المحترمة مايا
فعلا كل الشركات عندها محن تحير لكن اللي عملتها اريبا المرة دي جديدة لنج
موبيتل حصلت ليها نفس المشكلة قبل سنة ونصف كان الحل انهم فتحو المكالمات مجانا لحدي ما عالجو الموضوع ومافي زول حس بحاجة
لكن حسع اريبا مانعانا نتكلم بتلفوناتنا اربعة ايام
وكل ما حاولنا ننزل رصيد بيشفطوه
ياربي حيرجعو لينا رصيدنا ولا لا
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم (Re: ناذر محمد الخليفة)
|
ما الاسباب التي تدفع اريبا للتعامل هكذا مع مشتركيها؟
اعلانات اريبا كثيرة جدا وفي كل مكان
في التلفزيون في الراديو في الصحف في الجدران وفي الاحلام
هل عجزت الشركة عن تغطية تكاليف تشغيلها فاصبحت تلجأ لسحب رصيد المشتركين
لاجبارهم على الشحن من جديد؟
هل تم تلاعب من احدهم وحول جميع الارصدة في السيرفر لمصلحته؟
هل شركة اريبا عاجزة عن اعادة حقوق المشتركين اليهم؟
يا من تشاهدون اعلانات اريبا في اي مكان لا تنخدعو
والسعيد من اتعظ بغيره
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم (Re: Haytham Abdulaziz)
|
Quote: دة حالتو بغنوا ليها يا هاني
الشبكة اريبا سارية في الوجدان .... و الله غريبة يا اريبا
و آخر تخفيضات لإسعار البطاقات و معاها رصيد مجــانــــي
الشبكة اريبا حاجة غريبة زي حمد و الديبة
هيثم القوز |
الشبكة اريبا تسرق الرصيد
تضحك عليك باعلانها الجديد
هل قام احد منسوبي اريبا بتحويل كل ارصدة المشتركين يوم الجمعة السابق الى حسابه الخاص ثم قام ببيعها كرصيد لتجار تحويل الرصيد؟
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
 Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم (Re: على محمد على بشير)
|
الأخ علي رد الله غربتك بخير...
Quote: الغريبه انا اتصلت قبل كم يوم كدا على جوال فى السودان
جانى الرد اغنيه لمحمد منير اكلت كتير من رصيدى وطبعا
لمن فهمت الموضوع قفلت الخط وانا مستغرب من الذى حدث
والان بعد هذا البوست فهمت الحاصل . |
ما يكون غريبة يا اريبا لمن المرة الجاية تتصل و يختو ليك أغنية ود اللمين قلنا ما مكن تسافر
لحدي ما تسمعا يكون رصيدك زاتو سافر...
كل الود،،،
هيثم القوز
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم (Re: Haytham Abdulaziz)
|
Quote: الأخ علي رد الله غربتك بخير...
Quote: الغريبه انا اتصلت قبل كم يوم كدا على جوال فى السودان
جانى الرد اغنيه لمحمد منير اكلت كتير من رصيدى وطبعا
لمن فهمت الموضوع قفلت الخط وانا مستغرب من الذى حدث
والان بعد هذا البوست فهمت الحاصل .
ما يكون غريبة يا اريبا لمن المرة الجاية تتصل و يختو ليك أغنية ود اللمين قلنا ما مكن تسافر
لحدي ما تسمعا يكون رصيدك زاتو سافر...
كل الود،،،
|
المشكلة التي تتحدث هنا ابسط من المشكلة الاولى
خصم الرصيد دون اجراء اي مكالمة
الفترة بين شحن موبايلي بالرصيد وسحبه من الشركة كانت دقيقة واحدة
وليس من المعقول ان استخدم كل هذا الرصيد خلال دقيقة واحدة
وانا لم افتح خلالها اي خط اتصال
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم (Re: قلقو)
|
الأخ هاني
مثل هذه الأمور يجب أن تؤخذ بكل جدية فكفاية أكل لأموال الناس بالباطل.
جمعية حماية المستهلك يجب الا تقف مجهوداتها تجاه الأغذية بل يجب أن توسع مظلتها لتشمل مثل هذه التجاوزات من الشركات في حق المواطنين.
نقدر احيانا تكون أسباب فنية خارج عن الارادة و لكن يجب معالجة فقدان ارصدة المشتركين.
شكرا لتناول الموضوع بجدية.
الحاج حمد
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم (Re: قلقو)
|
Quote: Author: قلقو
الأخوة المتداخلون والمشوكشين من اريبا..
هل تعتقدون ان شركة قامت على الفساد وخراب الذمم يمكن ان تعمر طويلا ؟
احيلكم كلكم على ملف الفساد بسودانيز اون لاين حتى تقرأوا بأم اعينكم عن الطريقة المريبة التى نشأت بها هذه الشركة المشبوهة من قمة رأسها حتى امشاطها..وما خفى كان اعظم |
اخي المحترم انها جزء من مشكلة تعم البلد
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شبكة اريبا متعطلة منذ ثلاثة ايام وارصدة المشتركين تم سحبها منهم (Re: Ahmed Mohammed Osman)
|
Quote:
وتاني جينا لي رداءة خدمة الاتصالات
يعني من الاحتكار لي السرقة
----
اتصلت علي احد موظفي اريبا
فقال لي انهم يستضيفون تيم فرنسي مخصوص لحل هذه المشكلة منذ اسبوع
ولكن لا جديد
سالته وهل بعد الحل سترجع اموال الناس؟؟؟
قال ما عارف
بلاي شوف كيف |
كخطوة اولى استأذن البورداب المتضررين من ما قامت به اريبا areeba للتوقيع على عريضة مطالبة للشركة باعادة الارصدة يتم رفعها لادارة الشركة
وبعدها ننظر لرد فعل الشركة الرسمي ثم نقرر ماذا سنفعل
ما رأي الاخوة و الاخوات في ذلك
| |
|
|
|
|
|
|
| |
Hani Arabi Mohamed
جمال ادريس
ناذر محمد الخليفة
Haytham Abdulaziz
على محمد على بشير
ombadda
Ahmed Mohammed Osman
قلقو
hajhamad
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست