|
|
 شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟
|
شركات الاتصالات وحقوق المشتركين
واصلت شركة موبيتل اخفاقاتها تجاه حقوق المشتركين بعدالخديعة التى تعرض لهاالمستهلكين عبر خدمة مجانية للاستقبال لمدة عام والفكرة بسيطة وهى ان تبعث
ب #111*100* ومن ثم تنتظر رحمة موبيتل لتلقى الافادة بان الشريحة صالحة لمدة عام للاستقبال .
الا ان المشتركين وبعد ارسال هذه الاوامر اصيبوا بالدهشة لان الشركة بعثت لهم رسائل تفيد بان تحويلا قد جرى للشرائح من موبى بيد الى شريحة اقل قيمة وهى شريحة ايزى التى يدفع مقابل استخدامها رسوما بصورة مستمرة وتعتبر من الشرائح ذات التكلفة العالية .
ويذكر ان جمهور المستخدمين قد تجمهروا امام شركة موبيتل بعد اكتشاف الخدعة .
ويعتبر سوق السودان من الاسواق الكبيرة التى يتجاوز عدد المستهلكين فيه الاربعة ملايين هذا بالنسبة للشركات الثلاثة وهى موبيتل – اريبا- سودانى .
وفى تجارب لبعض الدول (لبنان) مثلا مارس جمهور المستهلكين ضغوطا على شركات الاتصالات الى ان استجابت لطلبات تخفيض اسعار الاتصالات عبر اغلاق الموبايل لمدة سعاة يوميا من قبل عدد كبير من المستهلكين اتمنى ان يحدث مثل هذه الضغوطات لاجل تحقيق نوع المعقولية فى اسعار الاتصالات لصالح المستهلكين واعطاء المستخدمين خدمات اكثر اقلها
ان يكون الاستقبال بدون رسوم كما فى كثير من البلدان خاصة ان هذه الشركات حققت
ارباحا طائلة من خلال هذا الجمهورالمستهلك لخدمة الاتصالات كما ان بعض هذه الشركات
صفة احنكارية الخدمة لفترات طويلة ولبعضها احنكار خدمة التشغيل.
|
|
 
|
|
|
|
|
|
|
 Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
صديقي عبد الواحد... سلامات...
سبحان الله يا اخوي نحن الكلام البنسمعوا عن موبيتيل دي حلو جداً وكم كتبت عنها في أكثر من مكان وعن إنجازاتها ووصول الشبكة لأهلنا الطيبين المزارعين في مناطقهم النائية... وكيف عجبني تتصل علي الواحد يقول ليك كدي دقيقة الأزح من جنب البابور دا لا فوق عشان أقدر أسمعك...
ماذا دهى هذا المولود الذي وُلِد عملاقاً... أتمنى أن يكون عطل أو جَهْجَهَة في الشبكة فقط...
مودتي...
أبو الحســـــــين...
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: Ali Alameen)
|
حامد عثمان .. من (مغبونى) موبيتل هاتفنى امس بعد أن إطلع
على هذا البوست وبعث لى بايميل يوضح فيه مشكلته مع موبيتل
وهو نمذج واحد لأناس كثر تسمع احاديثهم فى المجالس عن موبيتل
(ومقالبها) .. أترككم مع رسالته ولكم تقدير الأمر :
الاخ / عبد الرحمن قـــوى
أدعم رأيك بقصه حدثت لى شخصيا مع ناس موبيتل أغرب من الخيال
جاءتنى رساله من الشركه المعنيه تخبرنى بانه يمكننى الاستمتاع بخدمات النت ويا مؤمن يا مصدق خشيت النت من التلفون ثلاث مرات بس بمجموع 7ساعات و19 دقيقه الكلام ده كان فى شهر 6 وفجأه وانا براجع فى تفاصيل الفاتوره بتاعتى فى الشهر ده لقيت انو استهلاكى بتاع النت ده بى 754 جنيه وضيف ليها الضريبه ...
ورجعت ليهم قلت أمكن الشبكه غلطت معاى من دينار لى جنيه أو غلط فى الكمبيوتر بس جانى التأكيد بأنو التفاصيل والمبلغ صحيحين
هل تصدق ياقوى 7 ساعات نت بى 750 جنيه دى يفهموها شنو ؟؟؟؟؟؟ ردو لى أمكن أقتنع
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: Giwey)
|
Ali Alameen
على الامين تحياتى
والله الموضوع داير مناقشة ومعرفة اسعار الشركات الاخرى ومستوى الخدمات التى تقدمها
دايرن زول يتكرم ويشرح لينا الفارق بين هذه الشركات انا شخصيا ثقتى مهتزة فى كل
الشركات الانقاذية طبعا الناس ديل ما ممكن يصنعوا نجاح او يحافظوا على ما وجدوه من
نجاحات.
Quote: ورجعت ليهم قلت أمكن الشبكه غلطت معاى من دينار لى جنيه أو غلط فى الكمبيوتر بس جانى التأكيد بأنو التفاصيل والمبلغ صحيحين [/QUOTE
والله يا قوى ذولك حامد عثمان دى الله معاه وربنا يعوضو .
المهم النت انا شايف الناس معظمها شغالة بى سودانى او سوداتل لانها ذى محتكرة
الخدمة وحتى الشركات الاخرى بتاخد من منها او عبرها لانها اى الشركات بتاجر من
سوداتل , المهم الموضوع عويص دايرن راى الخبراء والفنيين العاملين فى هذا المجال.
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
الفرق بين سوداني و موبيتل انو ناس سوداني واضحين جدا
سعر الاتصال من سوداني لاي شبكة ثابت او موبايل هو 150 جنيه بدون الضريبة واستقبال مجاني
موبيتل لا استطيع ان احدد لك سعر التعريفه لانها ممكن ان تتغيير في لحظه
لكن انا بعد ما اجتهدت و اعملت غباءي و ذكائي معا توصلت للاتي
بالنسبة ل موبي بيد
سعر الدقيقة داخل موبيتل 120 جنيه
الاستقبال غير مجاني و هذا ما علمناه من الصحف اليوميه مع العلم انو جاتني رسالة تقول(استقبل مكالمات سنه متجدده مجانا و سعر الدقيقة 12 قرش فقط لداخل الشبكه للمزيد من التفلصيل راجع الصحف اليوميه) و عندما راجعت الصحف اليوميه و جدت اعلانا يقول
لمشتركي موبي بيد
الشهر 7 الف جنيه
ال3 شهور 20 الف جنيه
السنه 60 الف
و اذا كنت انا على خطاء و موبيتل على صواب فبالتاكيد هناك معنى جديد لكلمة مجانا
ملحوظه المستخدم هنا هو الجنيه القديم فانا اصلا عاجز عن استيعاب اعلانات موبيتل فكيف لي ان استضيف زوراي
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
الاخ عبدالواحد
غياب السلطة الرابعة واضح حيث لن تستطع اى من الجرايد انتقاد موباتل لانها باختصار راكباهم
والصراع طويل بين موباتل وبين الشركات الاخرى
وصل الامر لشركة سودانى ان تقول فى اعلان قراته فى صحيفة السودانى (اوع يغشوك) ويقصدو موباتل
تصور هذا المستوى من الخطاب
شركات الاتصال فى العالم تمنح فترات استقبال مجانى تصل لسنوات وبعضهايخصص فترات للمكالمات المجانية دون مقابل ولكن هنا يجب ان تدفع على نظير كل خدمة والويل الويل ان كنت مشتركا فى الانترنت فستدفع حتى تدفع حتى تموت
تحياتى
سنهورى
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عمار يس النور)
|
اولا اود أن اوضح للاخوه اعضاء المنبر أن شركة موبيتل المملوكة 100% لشركة الاتصالات المتنقلة الكويتية تعد من أكبر وأميز شركات المجموعة فى المنطقة والتى تقدم عروضا مغرية وجذابة لمشتريكها
وتعد شبكتها من اكبر واقوى الشبكات فى السودان والاكثر تغطية
وتعد مومبيتل الشركة الاكثر مساهمة فى خدمة المجتمع.
الخدمات التى تم تقديمها من قبل موبيتل فى الآونة الاخيرة تعتبر خدمات متميزة وتصب فى صالح المواطن 100%. ولكن الذين يسبحون دائما عكس التيار أرادو أن يروجو غير ذلك وبكل وضوح .
أرجو من الاخوة اعضاء المنبر أن يتوخوا الدقة فيما يقولون وأن يكونوا موضوعيين وأن يطرحوا أراءهم من دمن تشنج أو محاباه
هذه مداخلة بسيطة ولنا عودة لتوضيح الخدمة بالتفصيل فى بوست قادمانشاء الله
ولنا عودة.
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: م. سيد احمد قدورة)
|
Quote: وتعد شبكتها من اكبر واقوى الشبكات فى السودان والاكثر تغطية
وتعد مومبيتل الشركة الاكثر مساهمة فى خدمة المجتمع.
|
أخي الكريم قدورة...
أنا مثلك أعتقد ذلك...
وأتذكر عندما تكلم معي والدي من الشمالية بوضوح كتبت هذا المقال بلسان حال أهلنا الطيبين في شمال السودان... رداً على أحد الإخوة قاد حملة هجوم شرسة ضد الشركة السودانية للإتصالات في وقت مضى...
موبيتيل والحلم الشمالي الذي تحقق
كثيراً ما تجدني مشاركاً أو متابعاً لمنتديات الحوار السودانية على الشبكة العنكبوتية التي تجمع معظم فئات المجتمع من مثقفين وأُدباء وساسة ومفكرين وأيضاً مثقّفَاتية...
شد إنتباهي مقالاً لأحد مجموعة الصنف الأخير! إنتقد كاتبه بفاحش القول وجارح الكلمة الإنجازات التي حققتها الشركة السودانية للهاتف السيار (موبيتيل)... وكان نقده الغير بنَّاء مُغطَّى بصحائف سياسية سوداء جعلته يرى أي إنجاز تحقق في عهد الإنقاذ أبتراً وكأنه غير شرعي!! آخذاً في الإعتبار النجاحات التي حققتها الشركة والأرباح التي منَّ الله بها عليها. وذلك يراه أصحاب العقول النيِّرة والضمائر الصافية أمراً عادياً يُفْرَح به، كنتاج طبيعي لحسن النية وطيب الخاطر الذي صاحب تأسيس الشركة إذْ قامت وعينها على التطوير والنهوض بثورة الإتصالات عازمةٌ مواصلة المشوار الذي بدأته الشركة السودانية للإتصالات (سوداتل) الأُم... وعاهدت الله ثم عملائها الكرام بربط جميع مناطق السودان شرقه وغربه، شماله وجنوبه بكاتب المقال الذي أظنه يقبع في بلاد العم سام بأُوروبا وما إعلاناتها اليومية بالخرطوم إلا نتاج ذلك التواصل... فحقق الله لها ما أرادت ويرجع هذا العمل بعد فضل الله تعالى إلى قياداتها وكوادرها الذين ما توانَوا وما بخلوا بوقتهم وجهدهم حتى تحدَّث محمد عثمان مع ملوال وأبَّكر مع الطاهر، متناسياً ـ كاتب المقال ـ حجم المعاناة التي كان يُعانيها أهلنا في الريف بل وداخل العامة القومية لعمل إتصال لأهلهم وأحبابهم خارج السودان ناهيك عن حجم التكلفة والجُهد إذا كانت المكالمة تتخطى البحر الأحمر أو حدود البلد للخارج...
تناسى كاتب المقال الثورة المعلوماتية الكبيرة التي أتت من ضمن تبِعات الشركة السودانية للإتصالات "سوداتل" التي وُلِدَت عملاقة وربيبتها موبيتيل والنجاحات التي تحققت في شتى المجالات... من كان يحلم منا في يوم من الأيام أن يُحادث أحدنا من بلاد الغربة والده أو أخوه وهو على جانب النيل مشغولاً ببعض الشئ مع وابوره يرد بـ (عليك الله يا ولدي إتصل علي مرة تاني لأني مشغول في نِزِّيل البابور بعد البَحَر نزل)... أو تُهاتِفه وهو في طريقه من الجروف إلى البيت لتناول وجبة الإفطار ويرد عليك بأنه الآن على حماره ومعه حزمات القَش للبهائم أرجوك يا ولدي الإنتظار إلى حين وصولي للبيت أو سأعمل لك (مسكولاً) أو رسالة قصيرة (مسِج) لتعاود الإتصال بي!... مُفردات جميلة عرفها أبوي أحمد الحسن الذي تعدى عمره المائة عام "نسأل الله أن يبارك في بقية أيامه" وعرفها أنداده محمد صالح ومحمد خير في كرمة ودلقو وحلفا فصارت نقلة هائلة في ثقافتهم التي كانت لا تتعدى معرفة المِنْجَل والطُورية والكاردِيق!! فتعظيم سلام سوداتيل وإلى الأمام موبيتيل ومن إنجاز إلى آخر...
كل هذه الإنجازات تراءت أمام كاتب المقال إيَّاه كأنها ليست بشئ وصدق فيه قول الشاعر...
ويرى الشوك في الورود ويعمى ... أن يرى فوقه الندى إكليلا...
جمال أحمد الحسن
السعودية ـ الخُبر
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
قواسيب مودتي...
أبو الحســـــــين...
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: م. سيد احمد قدورة)
|
م سيد احمد قدورة
تحياتى يا هندسة ومشكور على المداخلة والحوار فى امر صار هما للكثير من ابناء هذا الشعب وشكرا على التوضيح وان كانت الاسئلة تتوالى فى ذهنى واذهان الكثيرين من المستهلكين لخدمة موبيتل (شركة الاتصالات المتنقلة) وقد ذكرت ان اسهم هذه الشركة التى يتعامل معها عدد مقدر من السودانيين مملوكة للكويت او الكويتين وهذه جيد وجيد من جانب الترحيب بالاستثمار فى بلادنا ولكن .. وهذا امر اخر اعود الية فى حينه.
| Quote: الكويتية تعد من أكبر وأميز شركات المجموعة فى المنطقة |
..الخ
هنا دعنى اسال من اين اكتسبت هذه الشركة ميزتها ولماذا تفوقت او كانت متفوقة على الشركات الاخرى ( المنافسة) ما اراه ويراه الكثيرون من من عايشوا تطور الاتصالات فى البلد يعلمون ان احتكارا تمتعت به هذه الشركة حينما كانت اسهمها للسودان والسودانيين , وعندما قدم المستثمرين الكويتين وجدوا ان البنية الاساسية لهذه الشركة مكتملة وانها شركة تحقق ارباحا طائلة من خلال الخدمات التى تقدمها للجمهور وقد كانت بحق خدمات محترمة فى حينها ولكنها لم تتطور بتطور عالم الاتصالات والتقنيات الحديثة وهذه ما حدث لها للاسف , ربما وصلت حد الاشباع والتخمة من خلال ايراداتها الضخمة ولك ان تعلم ان السودانيين قد انفقوا ما يتجاوز ال 10 مليار دولارفى الاتصالات فما حجم ما عاد على هذه الشركة ؟ وكم دفعت من تبرعات للسودانيين الذين تتجدد كوارثهم يوما بعد يوم؟ ماذا قدمت للمجتمع السودانى من هذه الارباح هل نشرت الخدمة فى عموم البلاد؟
وسؤال هام جدا يا هندسة هل تخضع هذه الشركة الى القرار السياسى فى ادارتها ام انها مستقلة فى قراراتها؟ لان لدى ما يؤكد انها واحدة من ادوات المتنفذين فى البلاد.
وهل حقا انها ما زالت تقدم عروضا مغرية وجزابة كما كانت قبل شراؤها من قبل الكوايتة؟
وها نحن يا صدبق نتوخى الموضوعية وتطرح عليك , عليكم , عليهم اسئلة مشروعة فهلاوجدنا الاجابة عند حضرتكم يا هندسة؟
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
Quote: اولا اود أن اوضح للاخوه اعضاء المنبر أن شركة موبيتل المملوكة 100% لشركة الاتصالات المتنقلة الكويتية تعد من أكبر وأميز شركات المجموعة فى المنطقة والتى تقدم عروضا مغرية وجذابة لمشتريكها
وتعد شبكتها من اكبر واقوى الشبكات فى السودان والاكثر تغطية
وتعد مومبيتل الشركة الاكثر مساهمة فى خدمة المجتمع.
الخدمات التى تم تقديمها من قبل موبيتل فى الآونة الاخيرة تعتبر خدمات متميزة وتصب فى صالح المواطن 100%. ولكن الذين يسبحون دائما عكس التيار أرادو أن يروجو غير ذلك وبكل وضوح .
أرجو من الاخوة اعضاء المنبر أن يتوخوا الدقة فيما يقولون وأن يكونوا موضوعيين وأن يطرحوا أراءهم من دمن تشنج أو محاباه
هذه مداخلة بسيطة ولنا عودة لتوضيح الخدمة بالتفصيل فى بوست قادمانشاء الله
ولنا عودة. |
خلاص الأخوة المتداخلين ديل كلهم غير موضوعيين وبيسبحوا عكس التيار،
نرجو منهم سحب مداخلاتهم والإعتذار للأخ سيد أحمد قدورة أولاً ولموبيتل
ثانياً..
موبيتل دي أدتكم استقبال مجاني لكنكم ناكرين جميل وبس..
وهذا البوست الغرض منه التشكيك في الشركات الوطنية..
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: Nasruddin Al Basheer)
|
ابو الحسين تحياتى
اما بخصوص ما ذكرت اناه دعنى اختلف مع فى ما قدمته هذه الشركة.
| Quote: كنتاج طبيعي لحسن النية وطيب الخاطر الذي صاحب تأسيس الشركة إذْ قامت وعينها على التطوير والنهوض بثورة الإتصالات عازمةٌ مواصلة المشوار الذي بدأته الشركة السودانية للإتصالات (سوداتل) الأُم... وعاهدت الله ثم عملائها الكرام بربط جميع مناطق السودان شرقه وغربه، شماله وجنوبه |
للمانة هذه الشركة لم تستطيع نغطية كل مناحى السودان التى ذكرت ودعنا فى الشمال
الذى تعرف ولك ان تعلم وانت من سافر بالقطار الىمناطق الشايقية , ان موبيتل
حدودها فى ولاية نهر فى منطقة العبيدية شرق الباوقة اى ان هذه هة حدود دائرة
هذه الشركة المميزة والتى تقدم اسعار ذهيدة مقارنة بغيرها من الشركات كما توحى
مداخلات ابوالحسين والمهندس قدورة, وهاك المناطق التى تعرفها بحكم انك تمر عبر هذا
الطريق( ود الشيخ- ارتولى - الباوقة- الجول- السليمانية- مبيركة - الكربة- ندى
ابوهشيم- الشريك -دقش-امكى- اى كل مناطق الانقرياب والرباطاب اضافة الى مناطق
ابوحمد - الكاب - محيسة -كحيلة- جزر( شرى , شررى, برتى, كبنه,... الى اخره
من منطاطق المناصير.
هذه المناطق ذكرت لابوالحسين تحديدا لانها يعرق اين تقع ويتجاوز عدد سكانها
400 الف مواطن فكيف نقول ان هذه الشركة غطت كل مناطق السودان؟
| Quote: ولكن الذين يسبحون دائما عكس التيار أرادو أن يروجو غير ذلك وبكل وضوح . |
يا هندسة نسيت ان اسال من هم الذين يسبحون ضد التيار وما هو هذا التيار
والى ماذا يدعو هذا التيار نريد ان نعرف فاذا كنا من الذين يسبحون هذا التيار
وكان التيار يحمل الخير الى شعبنا بكا فئاته فعلينا ان نلتحق بمن مع التيار.
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: م. سيد احمد قدورة)
|
انا اوافقك الراي يا مهندس سيد احمد في ان موبيتل شركة رائده و خدمتنا و ما قصرت و هي الاوسع تغطية و الافضل عروضا رغم هذا اللبس الحاصل
لكن المشكله انو موبيتل اعلاناتها غامضه و متضاربه يعني عشان تفهمها قاصده شنو بتحتاج لذكاء خارق و مقدرة تحليله فائقة
مثلا عندما نزلو باقة ايزي لم يستطع كثيرمن المواطنين المستهدفين من استيعاب هذه البطاقة التي كان يكتنفها الغموض مع انها موجهه بالذات لهولاء البسطاء و لو كانت موبيتل واضحه و بعدت من اللولوه دي ما كان قامت لي اريبا قايمه لانو كما سبق و ذكرت انو موبتل هي الافضل عمليا
ومثال لسوء العلاقة بين موبيتل و عملائها اللبس الذي حدث مؤخرا و استحلفك بالله هل تستطيع تفسير كمية الرسائل المتناقضه التي وردتني ووردتك ايضا ان كنت من مشتركي موبيتل
عزيزي مشترك موبيد تمتع بسنه استقبال مجاني مجددا التفاصيل في الصحف اليوميه
هل قرأت هذه التفاصيل
موبيتل الافضل خدمة و الاسواء اعلاما
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
سعر الدقيقة فى موبى بيد ( الشريحة الكبيرة) 12 قرش للدقيقة فى كل الاوقات يلا أحسب شوف بتوفر كم مقارنة بباقى الشبكات.
وكمان 10 قروش للدقيقة لخدمة الأهل والاصدقاء لثلاثة أرقام من اختيارك.
أما شريحة ايزى ولمتنا أنسى حاجة اسمها صلاحيةمش بس تشحن عشان تكسب صلاحية بل اكثر من ذلك، حتى لو اتستقبلت مكالمة بتزيد صلاحيتك ولو استقبلت رسالة كمان بتزيد صلاحيتك وكل البالغ البتشحن بيها بتتكلم بيهاوبدون أى خصم.
يا جماعة خلونا أمينين ، فى حاجة أحسن من كدا وفى كلمة غير زيييييييييييييين يا موبيتل ارددها
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
]سعر الدقيقة فى موبى بيد ( الشريحة الكبيرة) 12 قرش للدقيقة |
طيب ليه الشريحة الكبيرة ب 12 قرش وغيرها ب 16.5 قروش لماذا؟؟
Quote: أما شريحة ايزى ولمتنا أنسى حاجة اسمها صلاحيةمش بس تشحن عشان تكسب صلاحية بل اكثر من ذلك، حتى لو اتستقبلت مكالمة بتزيد صلاحيتك ولو استقبلت رسالة كمان بتزيد صلاحيتك وكل البالغ البتشحن بيها بتتكلم بيهاوبدون أى خصم.
|
الضحك على الناس لى شنو؟ ما ممكن يكون الاستقبال مجانا وبس , هذه طرقة فى الاعلان تفد
صاحب العمل المصداقية وتجعل المستهلكين للخدمةيشعرون بمحاولة الابلهة والاستهبال
وانجح طرائق الاعلان ان تباشر المتلقى بما تقدمه خاصة اذا كان مضمون الاعلان يخدم
المستهدف بطريقة مباشرة كشركات الاتصالات والتى يتعامل معها جمور واسع من المستفيدين
ودى كمان من عيوب موبيتل والتى انصحها ان تاتى بخبراء فى فنون الدعاية والاعلان .
تابع بقية الشركات كيف تعلن عن خدماتها.
وصلتنة رائل من الشركة اياها تقول التالى :-
* جزء من النص مفقود*ومية..
المرسل موبيتل
مركز الرسائل
12020000
نم الاسال الساعة ....
دى شنو يا مناصرى موبيتل؟
وبلغ عدد الرسائل اربعة رسائل بنفس الطريقة ,. تقول لى دى شركة ما عارف ايه وايه.
(عدل بواسطة عبد الواحد أبراهيم on 07-30-2007, 09:00 AM)
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: م. سيد احمد قدورة)
|
| Quote: سعر الدقيقة فى موبى بيد ( الشريحة الكبيرة) 12 قرش للدقيقة فى كل الاوقات يلا أحسب شوف بتوفر كم مقارنة بباقى الشبكات. |
م. سيد احمد قدورة....
وهذا مايسمى ب (اوع يغشوك)...
فالرقم اعلاه 12 قرش هو سعر الدقيقة بدون (ضريبة) دة من ناحية...
ومن ناحية تانية هو سعر الدقيقة من (موبيتل ل موبيتل) ومن موبيتل للشبكات الاخرى
ارى انك استحيت من ذكر الرقم 28 قرش ؟؟؟؟؟؟؟
فياصديقى بلا لعب بالدقون ... لوكانت شركتك موبيتل قلبها على المواطن
فالتجعل سعر المكالمات موحد لجميع الشبكات كما هو الحال في شركةجهاز الامن(سودانى)
وهى بالطبع ليس قلبها على المواطن ولكن هى الانتهازية ....
فلو لم تستوعب موبيتل الدرس واحترام العميل ... فلن تجدى نفعاً ... موش لو غيروا اسمها ل( زين )...
لو بقت اسمها زيت ماح تأثر في العميل المغشوش ....
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
Quote: فياصديقى بلا لعب بالدقون ... لوكانت شركتك موبيتل قلبها على المواطن
فالتجعل سعر المكالمات موحد لجميع الشبكات |
أخي الكريم أسمحلي أوضح ليك الإختلاف في التسعيرات بين الشبكات دي مسألة تنافس بين الشركات...
وعندنا هنا في السعودية الإتصال بين سوا الجوال التابعة لـ "شركة الإتصالات السعودية" لسوا يختلف لو إتصلت من سوا لـ موبايلي "شركة أخرى منافسة"...
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: أبو الحسين)
|
شكراً ...ابو الحسين ...
قلت لى السعودية فيها منافسة ؟؟؟؟
ماعلينا ... هو ماموضوعنا على اى حال
خلينا في موبيتل .....
لاتوجد مقارنة بين ما قلته انا وما تفضلت به حضرتك ...
انا اتحدث عن ان شبكة سودانى تعطى كل الاتصال لكل الشبكات بنفس السعر ...
اكرر نفس السعر للاتصال بجميع الشبكات .... في وقت لا تستطيع شبكة الجوال (او الهاتف السعودى) او شريحة سوا (بما انهم اصل الاتصالات - عندكم- )ان تعطى هذه الميزة...
وهو مالم ولن يوجد في موبايلى والجوال الى قيام الساعة ....
عارف ليه ياصديقى ؟؟؟؟
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: Ali Alameen)
|
اما مشتركى الدفع الآجل فقد اهتمت بهم موبيتل اهتماما يليق بشرائحهم ومقامهم لدى موبيتل وبالطبع مقام كل المشتركين عالى عند موبيتل .
تقسم شرائح الدفع الآجل الى قسمين:
شريحةرجال الاعمال وسعر الدقية فى كل الاوقات 10 قروش
الشريحة الايجارية سعر الدقيقة فى كل الاوقات 11 قرش
اضافة الى جوائز شهرية قد تصل الى 35 جنيه حسب الاستهلاك الشهرى
يا جماعة بالله عليكم فى تعريفة أحسن من كدا
ولنا عودة
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
يا عبد الواحد ياخى القصة واضحة جدا وما فيها أى استهبال بس انت خليك حنين شوية ويطل الكلام الحار دا.
هنالك فرق كبير بين الصلاحية والسماح.
فترة الصلاحية هى الى تستطيع أن ترسل وتستقبل خلالها أما فترة السماح فهى تمكنك من الاستقبال فقط .
فترة السماح أى الاستقبال لمشتركى موبى بيدهى سنة والآن اذا اتصلت على الرقم *888# من شريحة دفع مقدم ، تستلم رسالة توضح لك الرصيد وفترة الاستقبال ومدة الصلاحية.
الرسائل التى ارسلت كلهاكانت واضحة وما فيها اى استهبال /B]
ومستعدين لمزيد من الاسئلة
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: م. سيد احمد قدورة)
|
يا باشمهندس كلامك دا جميل و منطقي و مرتب لكن انا اقتنع كيف انو ساري المفعول اذا كان شركتك اللي بتدافع عنها ذاتا ما بتلتزم بي كلاما
اوضح مافي رسائل موبيتل انها متضاربه
ومسألة صلاحية و سماحيه دي الجرجره و المراوغة و اللولوه القلنا عليها سابقا
و ما مشكله يازول لي حدي ما سوداني تقول مفاجأتها ح نكون مغشوشين
ما دام بالقروش بنشتريهو كدرنا
مافيش داعي نشحن بالغبينه سدرنا(صدرنا)
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
Quote: اما مشتركى الدفع الآجل فقد اهتمت بهم موبيتل اهتماما يليق بشرائحهم ومقامهم لدى موبيتل وبالطبع مقام كل المشتركين عالى عند موبيتل .
|
بدون تعليق
ده اسموا ضحك على العقول
الحصل لينا قبل خمسة يوم مع الوهم ديل حافتح ليهوا بوست عديل
وانا ساقود الحملة دى ان شاء الله .
وقروشى وقروش اولادى الايتام الشالوها مننا ظلم لاننا ما كنا عارفين الحاصل
واولادى مجددين تلفوناتهم قبل يومين اضطروا يدخلوا تانى كل واحد خمسة وعشرين الف عشان يرجعوا شرائحهم زى اول .
تدخل عليهم بالساحق والبلا المتلاحق وبالخسارة وان شاء الله ما يمشوا لقدام ابدا
قولوا آميييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييييين
شكرا ليك اخى عبد الواحد
ولك التحاياام وضاح
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: essam&amal)
|
عزيزى عصام وأمال
اذا نحنا دخلنا فى عملية ساحق وماحق يبقى نحنا فقدتا الموضوعية التى اعتقد أن لايكون لها مجال فى موقعنا العملاق.
يجب علينا أن نكون هادئى الاعصاب .
أعزائى يجب أن نعرف ان المرء عندما يطالب بحقوقه لا أحد يستطيع أن يلقى عليه باللوم لكن يجب أن نحدد المسئوليات ومن المخطى بالنسبةلابنائك عندما تحولو
يمكنك مراجعة اقرب مكتب لموبيتل لمعرفة وضع ابنائك ومكاتب موبيتل مفتوحة للنقد والاشادة فى اى وفت تسمح به ظروفك، بس انت هدى اعصابك ومافى داعى لانفعال يا كابتن.
وصدقنى حقك ما بضيع
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
أعزائي ..
حبي وتقديري ..
إليكم قصتي مع موبيتل ..
هذه الشركة المجريمة :
في شهر مايو 2006 اتصلت رقم خدمات
المشتركين ، وطبعا دخل معاي بعد ...
المهم جاتني بنت ، سألتها :
يا بنت الناس إنتو ال 200 مليار جنيه
دي ما ناوين توقفوا سرقتها خلاص ؟؟
قالت لي : قصدك شنو يعني 200 مليار بتاعة
شنو ؟؟
قلت ليها بتاعة رسوم الخدمة !!
اندهشت وقالت لي : كيف يعني ؟
قلت ليها لو جنبك آله حاسبة أحسبي معاي ..
قلتو عنكم 2 مليون مشترك ، صاح ؟
قالت : أي عندنا 2 مليون مشترك .
قلت ليها : كل واحد فينا بدفع 20 ألف كل تلاتة
شهور نظير الاستقبال ، يعني 100 ألف في السنة ، صاح ؟؟
100 ألف في 2 مليون مشترك بتعمل 200 مليار ..
دي يا بنت الناس غير ناس الخط اللي بدفعوا بالشهر ..
لكن حسبناهم مع ناس الدفع المقدم ..
فبهتتت ..
وقالت لي : إن شاء الله قريب نلغي المسألة دي ..
قلت ليها : ما مشكلة ، لكن والله دي آخر مرة
أدفع فيها ليكم قروش دون مقابل ..
طالما في شركات بتعطيني الخدمة مجان ، سبب
واحد يخليني أواصل معاكم مافي ..
ولقد كان ..
فقد فارقت هذه الشركة المجرمة منذ أغسطس 2006
والحمد لله ..
هسع استقبالي في سوداني لغايةعام 2037 ..
ولمن عملوا الاعلان اللي غشوا بيهو الناس
طوالي تاني يوم مشيت ليهم في الشركة ، وسألتهم:
يا أخوانا أنا ما فاهم الحاصل شنو ..
عندي شريحة موقوفة وعايز أرجعها أعمل شنو ؟؟
بكل بساطة قالوا لي :
نزل رصيد بسبعة ألف وأعمل ( حاجات كدا ) الشريحة بتتنشط
قلت ليهم : طيب والسبعة ألف ؟؟
قالوا لي بنسحبها !!!
قلت ليهم : طيب المجان وين ؟؟
سبعة ألف في الشهر ، يعني 21 ألف كل تلاتة شهور
ما ياها دي الغشة ذاتها ..
وقلت ليهم : خليكم واضحين وأعملوها زي سوداني
وأريبا ..
دي لا مجان لا حاجة ..
وطلعت منهم بعد أن جعلت كل من في الصالة ينتبه !!!
هذه قصتي باختصار شديد ..
مع الحب ..
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
فى انسان بيقبل باستقبال سنة ويقعد مطبق ايديهوا عشان الناس تتصل عليهوا ولا برضوا يدخل سبعة كل اول شهر وفى النهاية تكون واحد وعشرين من غير ضرائب بلاش ضحك على الناس يا موبيتل الناس وعت تماما .
مافى طريقة نأدب بيها موبيتل غير
المقاااااااااااااااااااااطعة
نحن بدينا بالجمعيات الاسرية ومع الجيران والاصحاب اى زول شريحتوا موبيتل
مافى اى زول من الاسرة يتصل عليهوا ابدا حتى لو حصل موت يكون اخر من يسمع
والحمد لله بدأوا فى شراء سودانى ووصلنى خبر بان اليوم تم شراء خمسة وتلاتين جهاز سودانى ولسه الباقين اول الشهر .
لا سبعة الف
ولا استقبال سنه
ولا ده كلام تمام
ما يغشوكم نحن ورث احفادك
والى الامام سودانى
ونعم لمقاطعة موبيتل
كفاية كده اوعوا لنفسكم ارباح بالمليارات ومافى اى شىء مجانى ابدا ابدا ابدا
ام وضاح
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: essam&amal)
|
بصــراحــة لم يثبت اي شخص ان الرسالة وردت اليه من شركــة موبيتل, فكالعادة وببساطة المواطن السوداني انتشرت شائعة لا يعلم مصدرها و مفادها ان هناك كود معين (*100*111#) يزيد الصلاحية لمدة عام وأن الاستفادة من هذا الكــود ستكــون محدودة لمدة ساعتين فقط. و انتقلت الشائعة بين الناس بسرعة البرق وادخل العديد من الناس الكـود من غير ان يعلموا الحقيقة او يتأكــدوا من صحة الخبر.....فوجــد من ادخل هذا الكود انه تحــول الى باقة ايزي بصلاحية لمدة عام. فاحـــتج من كــان في حزمة موبي بيد على تحويله الى ايزي مع انه هو من ادخل ذلك دون التأكــد من صــحة الخبر وليكسب صلاحية سنة مجانا.
في اليوم التالي قامت شركة موبيتل بايضاح الحقيقة وهي أنها في سعيها لارضاء المشتركين قامت بتخفيض الاسعار و بنسبة اكثر من 35% بالاضافة الى امكانية التحــويل بين الباقات المختلفة وهي الخدمة التي لم يصبر الناس عليها لترى النور وحتى تتمكن موبيتل من ايصالها بطريقة منظمة تضمن ان ينتقل المشترك للحزمة التي تناسبه.
قامت موبيتل بعد ذلك مشكــورة بقبول هذه الشكاوى وقررت ارجاع كــل مشـترك صاحب احتجاج الى باقته الاصلية مع صــلاحية مجانية لمدة عــام كــامل دون المساس برصــيد أو اشتراك. ومع كـل ذلك ما زال البعض يشتكي من أن صلاحيته لم يتم زيادتها الى سنة ولم يصبر الناس للمرة الثانية حتى يتم توزيع هـذه الصلاحيات عليهم خصوصا وأن نظام الصلاحية يحتاج وقتا ليس بطويل للتفعيل.
وقدمت موبيتل افضل العروض على الاطــلاق فخدمة موبي بيد اصبحت بثلاثة انواع من الاشتراك و ب 25 جنيه سعرا للشريحة فقط (شهريا بـ7 جنيه و 3 اشهر بـ20 جـنيه و سنويا ب 60 ) مع سنة استقبال متجددة مجانية بعد الصلاحية و بدقيقة تعتبر هي الاقل وهي 12 قرش فقط. مع رصــيد مجاني وهدايا شهرية وخـدمة العائلة والاصدقاء لثلاثة ارقام ب 10 قروش فقط.
وقدمت ايضا خـدمة ايزي وبـ 10 جنيه فقط للشريحة بدون رسوم تجديد اشتراك وبصـلاحية متجددة تعد ابتكارا جديدا في ما يخص الصلاحية اي ان كل ما قام المشترك باستقبال او ارسال مكالمة او رسالة تتجدد صلاحيته تلقائيا لعام كامل. و تم تخفيض اسعار المكالمات في خدمة ايزي الى 14 قرش فقط بدلا عن19 قرش في السابق. وخدمة العائلة والاصدقاء ب 12 قرش فقط.
والحزمة الجديدة لمتنا بـ 10 جنيه فقط بتعرفة 12 قرش خارج اوقات الذروة و 18 قرش في اوقات الذروة. وقامت موبيتل بمد ساعات غير الذروة من 11 مساءا وحتى 11 صباحا واضافة يومي الجمعة والسبت الى ساعات غير الذروة ليمكن المشترك من اجراء المكالمات بتعرفة مخفضــة بنسبة اكـبر في ساعات اليوم. بالاضافة الى رسالتين مجانيتين يوميا لمشتركي ايزي.
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: م. سيد احمد قدورة)
|
هذه الأيام (تحتل) إعلانات موبيتل
صفحات عديدة فى كل الصحف الحيّة ذات التوزيع الكبير
كل ذلك بداعى خطواتها الأخيرة والتى تأتى إمتدادا لجرعات
التجهيل لمشتركيها المساكين من جموع الشعب السودانى (الفضل) رغم
أن الناس ما زالت تحفظ لها الكثير من (المقالب) التى يظهر فيها
سوء القصد .. يذكر الناس إعلانات موبيتل عن تخفيض قيمة المكالمات
(هكذا) وبدون أى إستثناء فى إعلانات (أغرقت) الصحف ليرصد بعض
الناس إعلانا (خجولا) عن أن هذا التخفيض فى ساعات محددة لا تشمل
أوقات الذروة وبعد حين إكتشف الناس (الخدعة) من واقع الخصم
عقب كل مكالمة .. أما الحملة الإعلانية القائمة الآن الغرض منها
(خم) المشتركين بأن هناك تغييرا طرأ وهذا غير صحيح طالما ظل
الإشتراك قائما وبواقع (سبعة جنيهات جديدة) عن كل شهر ...
تمادى إدارة موبيتل أو إدارة التسويق أو العلاقات العامة فيها
فى تجهيل وغش المشتركين دعوة صريحة لهم لمقاطعتها والإتجاه إلى شركات
أخرى منافسة وتطرح تسهيلات أفضل وتحترم المتعاملين معها ... أما الحديث
عن خدمة جيدة فهو أيضا أمر غير صحيح على الإطلاق فالشبكة سيئة بشكل عام
ولا تغطى مساحات شاسعة وكثيرا ما تجدها رديئة حتى فى مناطق قريبة جدا
من المدن والمراكز الحضرية .....
لك الود
عبد الرحمن قوى
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: عبد الواحد أبراهيم)
|
بى صراحة وبدون زعل نحنا ناس دراويش ساى
الحكاية بقت سايبة اى شركة تلم فينا تدقسنا
بعدين انا يحصل لى الحصل للناس دى قسما عظما الا اروح القسم افتح فيهم بلاغ تحت المادة 178
بعدين الشركة دى بتخصم على كيفا تتكلم 3 دقائق تلقى رصيدك نقص 4 الف عادى
البلد بقت فوضى تمشى السوق بى قروشك مافى اى سلعة نافعة مفتاح الكهرباء تشتريهو يومين يضرب
ولو عايز تشترى ماركة زى الناس مافى كلو وارد الصين ياخ مرضنا مرض نحنا
نحن اكتر مستهلكين حقوقهم مهضومة فى العالم
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: م. سيد احمد قدورة)
|
| Quote: الهيئة القومية للاتصالات هى المسئولة أولا وأخيرا. |
يعنى جهاز الامن ؟؟؟؟؟؟
طيب مادام جهاز امن لى جهاز امن .... مانمشى لى سودانى ...
لاتخمونا لا تسرقونا .... لا تستغفلونا... لا تستغبونا...
اسوأ شركة اتصالات لاتخدم مشتركيها في العالم موبيتل ...
.....
على فكرة موبيتل في عهد mtc تحت ادارة سعد البراك ... احتلت اسوأ سمعة
للاتصالات في السودان ... واتمنى من كل قلبي ان تصبح مفاجأة سودانى القادمة هى قاصمة الظهر لموبيتل ... واتمنى ان تصحى شركة MTN لأن المواطن السودانى فاقد الثقة في الشركتين الكبيرتين موبيتل وسودانى ....
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: kato)
|
الاعزاء
essam&amal
Ali Alameen
حسين يوسف احمد
Giwey
ماجد حسون
تحيلتى للجميع وشكرا على المداخلة ولابد من استمرارية الضغط على هذه الشركة
التى اصبحت تتلاعب بحوق المشتركين.
اليكم مقال الاستاذ الكاتب \ احمد المصطفى ابراهيم حول ذات القضية
إستفهامات
شكراً موبيتل.. ولكن!
Quote: عند بداية انتشار الهاتف في منتصف تسعينيات القرن الماضي والناس مندهشة.. قلت لأحدهم سيأتي زمان يستخدم فيه
المزارعون الهاتف لدرجة أن آخر بيت، يعني صاحب الحواشة الأخيرة، سيقول لصاحب الحواشة الأولى بالهاتف «أقفل معاك الموية بدلاً من أن يركب حماره لنصف ساعة لنفس هذا الغرض».
ضحك الرجل وقال «أحلام».. وها نحن نعيش دهشة الإتصالات وأكثر من خيالي، والموبايل اليوم لم يعد لطبقة دفعت لشريحته في سنة 1997م مليون ونصف المليون من الجنيهات واليوم تباع في الطرقات بـ (3) جنيهات.
نحمد لشركة الإتصالات الرائدة في مجال الهاتف السيار موبيتل (قبل الانفصال وبعد الانفصال)، بأنها نشرت ثقافات كثيرة أولها التعامل مع أجهزة العصر.
الآن تجد كلمة اسكراتش يقولها راعي الغنم ومبلغ علمه أنها كلمة عربية، ويحول الرصيد ويعمل (نسكول) وأحياناً (اسكول).
موبيتل صاحبة خدمة مميّزة والتنافس يتطلَّب منها المزيد من التجويد والإتكاءة على الريادة وحدها لا يكفي في سوق مفتوح.. والتنافس فيه يجري على قدم وساق أصفر وأزرق والباب مفتوح لكل لون.
خرجت علينا موبيتل في الأسبوع الماضي بحزمة تخفيضات، لا نملك كمستهلكين إلا أن نفرح بها، ولكنها دون طموحاتنا في شركة عرفناها وتعاملنا معها خلال عقد من الزمان وتحملنا كل دلالها في سنواتها الأولى، تفرض ما تشاء وتغرِّم من تشاء.. تضع أسعارها وهي المحتكر الوحيد للخدمة.. الآن ينتظر منها جمهورها وزبائنها مطالب قليلة جداً بعد هذه التخفيضات لتصبح صاحبة السوق.
أولاً: حكاية الاستقبال بمقابل مادي لا يقبلها عقل وستكون هي المستفيد الأكبر لأن هذه الخدمة مجانية في معظم خدمات الإتصال في العالم وفي الداخل. وسيجد الزبون نفسه مضطراً لأن يرسل ويستقبل في يوم ما.
ثانياً: حكاية (50) ثانية تحضيرية هذه استكراد. فأجهزة الديجيتال لا تحتاج دقائق تحضيرية ولا حاجة، فالكمبيوترات اليوم لها القدرة على الحساب بالملي ثانية والمايكرو ثانية. أما حرمة من أخذ أجرة (50) ثانية لمن تحدث ثانيتين أو عشر، فحرمة هذا لا تحتاج فقيهاً متخصصاً، وهي مما يفتي به عامة الناس مثل حرمة الخمر والميسر وأكل أموال الناس بالباطل.
عتاب أخير، هل فعلاً صار الاستقبال لسنة وتراجعت عنه وسحبته في اليوم الثاني؟
على موبيتل أن تحترم زبائنها وتحاسبهم بالثانية كما تفعل معظم شركات الإتصالات يشاركها في هذه الحرمة زوج أمها (سوداني).
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: شركات الاتصالات و حقوق المشتركين ... ما هذا يا موبيتل؟ (Re: Nesta)
|
Quote: لكن المشكله انو موبيتل اعلاناتها غامضه و متضاربه يعني عشان تفهمها قاصده شنو بتحتاج لذكاء خارق و مقدرة تحليله فائقة
|
صدقت...
وهذه فى الدول المتحضرة والمتقدمة تعد مخالفة للقانون لإنطوائها على قدر من الغش والتشويش على المستهلك ، والمستهلك فى الدول المتقدمة تحميه الدولة من جشع الشركات الكبرى بإصد\ارها قوانين لحماية المستهلك وتفرض غرامة واسعة للمخالفين بجانب التعويض العادل والكافى للمتضرر
أما هنا فى السودان..... غايتو !!! ربنا يكون فى العون
دايرين لينا زى 50سنة عشان نتعامل بقدر من المصداقية والشفافية
أنا شخصيا وقفت خط موبيتل الذى داومت على إستعماله لخمس سنوات متواصلة دون غيره من العروض المقدمة.. وللأسف لإنها تستهدف شريحة الكروت المدفوعة مقدما ووتجاهل فئة المشتركين بل تذيد عليهم من الرسوم والفروض، قررت التخلى عنها نهائيا دون رجعة وإتجهت لشركة أخرى
ما قادرين يفهموا رغبات العملاء ولا بقدروا يلبوا مطالبهم..
| |
|
|
|
|
|
|
|
عبد الواحد أبراهيم
أبو الحسين
Giwey
Ali Alameen
محمد احمد سنهورى
عمار يس النور
م. سيد احمد قدورة
Nasruddin Al Basheer
samo
essam&amal
حسين يوسف احمد
AmroKamal
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست