|
|
|
 Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: الحاج حمد الحاج)
|
الاخ الحاج
بس نسال الله السلامة ... مشاكل تقديم الخدمات وانقطاعها كوم ... و4848 دي كوم لانها بتسرق المواطن نظير عدم تقديم الخدمة .. يعني بي بساطة ممكن يقطعوا منك الكهرباء عشان 4848 تشتغل وانت تدفع مقابل قطع الكهرباء عنك
عليك الله دي ما بتحير ابليس
| |
  
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: Abdalla Gaafar)
|
التحية للجميع :- خالص تحياتي للأخ عبد الله جعفر , وألف حمد الله على سلامة الوصول لارض الوطن, سالما سليما غانما معافا من دنياوات الغربة بعد كسر عصا الترحال , ونتمنى لكم طيب الاقامة في وطنك الأم , مستمتعا مع أهلك وعشيرتك , ومستمتعا بحياة المواطن السوداني اخو الاخوان وما يعانيه من متاعب ومشقة , ومع ذلك فهو المجاهد الذي تعود ان يعيش يومه صابرا , محتسبا ..سعيدا ,ضاحكا , بشوشا, رافعا شعار الصبر .. أنتم السابقون ونحن اللاحقون بكم ,بعون الله تعالى .. مشكلتنا الرئيسية في السودان هو ان الاهتمام بالمواطن ياتي في ذيل قائمة المسؤولين من أكبر مسؤول إلي اصغر مسؤول , والمواطن العادي اتعود على الكلام دا وبيقول ليك يا أخي انت في السودان وياهو دا السودان .. وللاسف دا الحال ... حبيبنا عبد الله .. انت يا دوب ليك يومين ... طول بالك ... اتعود قطع الكهرباء وقطع الغاز وقطع المويه ... ومشي حالك واتاقلم مع الوضع الجديد .. وابتسم واضحك دائما .. واما عن كلامك الأخير " ديل أول يومين من في عودتي الي ارض السودان ....اها رأيكم شنو " لو عاوز تعرف راينا بالضبط اتصل علينا في الرقم " 4848" , ونديك الاجابة بعد الفاصل ... خالص شكري وتقديري والعفو والعافية ... أع0000
(عدل بواسطة أحمد علاء الدين on 05-17-2017, 06:32 AM)
(عدل بواسطة أحمد علاء الدين on 05-17-2017, 06:34 AM)
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: أحمد علاء الدين)
|
الاخ عبد الله جعفر ياخ الف حمد لله على السلامه اولا وثانيا الجاتك في مالك سامحتك ... لكن يا اخوي ان الوداك هنا شنو زااااااتو .. كلنا بنحب السودان وعايزين نعيش في السودان ولكن هذا المكان لا يصلح للعيش فيه للك اخي نحن قررنا انو ننتظر يومنا هنا في البلد الامين ده ولكل اجل كتاب والله يعينك ياخي ,,,,, علما ان شرق النيل افضل الاماكن للعيش حول العاصمة لانو تمتاذ بميزات عديدة انت ادرى بها مني لذا اصبر واحتسب بس ...
تحياتي : ياسر العيلفون .....
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: ياسر السر)
|
ياسر
تحيات وتقدير
عارف السودان ما عندنا حل غيرو ... ورغم سوء الحال الزول ممكن يصبر ويستحمل ... لكن لما تواجه بي حاجة زي 4848 دي بتكون محتاج لي زول يفهمك ويفهم معاك ابليس انو كيف توصل شياطين الانس للاتسفادة من مصائب المواطن ومشاكله في زيادة دخلهم
يعني المشكلة ما مشكلة قروش .. مشكلة انو في جهة بتقطع مني الخدمة عشان تتحصل مني رسوم يتم دفها بصورة بسيطة لا يشعر بها المواطن... لكن لما تتأمل في هذه الالية وكم من الاتصالات يجريها المواطنون الذين اصابتهم مصيبة قطع الكهربا ستكتشف ان هذه الالية تمثل وسيلة لسرقة المواطن عبر قطع الخدمة عنه واجباره مكرها للاتصال ب4848
عشان كدا يا ياسر بفتكر انو دي حالة شاذة ومافي قانون في الدنيا يتيح فرض رسوم علي المواطن عبر حرمانه من الخدمات ... عارف 4848 دي مابتعرف مقدار ما يدفعه المواطنون عبر الاتصال بها الا حين تجرب بنفسك وحين تبدأ الموسيقي والاعلان ويطلب منك انتظار دورك لحين يوج موظف فاضي ومن ثم تبدأ في الشرح ويبدأ الموظف في التطمين وتنميق الكلام .... وتعاود الاتصال ب 4848 اكثر من مرة لانهم اخبروك بان العطل سيتم اصلاحه سريعا .. وتتصل وتتصل.. ولا ا احد سيخبرك أن موظفي 4848 لا حول لهم ولا قوة وان ما يقومون به هو فقط تسجيل بلاغك ورفعه في السيستم (السيستم دي بقولوها ليك ناس 4848 ) وانو واضح قدامس فس السيستم انو بلاغك قيد التنفيذ... ولا أحد سيخطرك ان هذه المكالمة مكالمة تخصم من رصيدك ...
نفسي اعرف دخل الكهربا او زين من 4848 (الدخل السنوي ) لما نعرف دا حتتأكدو انو الفكرة شيطانية وان المواطن قد دفع بلايين الجنيهات منذ قيام 4848 مقابل قطع الكهرباء وحرمانه منها
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: أحمد علاء الدين)
|
العزيز احمد علاء الدين
شكرا جزيلا لامنيات والدعوات وربنا يحفظك من 4848 وامثلها في السودان
طبعا الزول مستعد وممكن يصبر علي كل شي في السودان يصبر علي قطع الكهربا والموية والغلاء وكل البجيبو ربنا ... بس الصبر علي دفع المواطن رسوم عدم تقديم الخدمة جديدة وما بتتبلع.. يعني لو لقيت ليك محول بتاع ناس الكهرباء مولعة فيهو نار وداير تبلغهم عشان يلحقوهو (يعني بتقدم خدمة للكهربا) اها لازم تبلغ عبر 4848 وبالتالي تقوم بدفع رسوم تقديم خدماتك عبر دفع قيمة المحادثة
الغريبة حتي التبليغ عن الحالات الخطرة برضو لازم تتم عبر 4848 والخطرة دي ممكن تكون كوارث... ولما تضرب تلقي دروك رقم 100 وتظل منتظر ..وطبعا القيمة تمشي زايدة علي المواطن.. ومرات بعد دورك يقرب الخط يقطع وتبدأ المحادثة من الأول وتلقي برضو دورك رقم 100 الخ الخ
هل ممكن تتخيل كم من المواطنين البتصلو وكم مدة اتصالاتهم بسبب القطوعات ... وكم دخل 4848 أو زين من مصائب الناس ... غايتو بتخيل دخل ناس الكهربا من 4848 اكتر من دخلهم من بيع الكهربا للمواطن ...
تحياتي
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: Abdalla Gaafar)
|
د. عبدالله جعفر
يا قريبي الف حمدا لله ع السلامة
ده حالتو انت جايي من هرقيسا
يا ربي لو كنت جايي من هولندا كان كيف؟؟!!
===
والحال كذلك، يا عزيزي، ومع حالة "النوستالجيا" التي تدستر بينا كلنا ليل نهار
لا أملك الا أن أهديك قصيدة الشاعر الليبي الهوني والذي ظل منتظرا ليوم يحل
على ليبيا العقيد بلا سجون ولا مظالم ولا 4848 (:)
وقد ظل منتظرا حتى يومنا هذا
نرجو الا يطول بنا زمان مثلما طال بالشاعر الهوني فمات وفي نفسه "حتات" كثيرة
نهديك رائعته هذه ونصلي من أجل غد سعيد للسودانيين الطيبين وللليبيين كذلك
===
أم السعد"
أوتحسب حقا يا ولدى
أنى هاجرت
وتركت ورائى أحلامى
وفتاة تسكن عينيها الدنيا
ورفاقا أثمن من دنيا
وأهالينا
وقرانا السمر وصحرانا وشواطينا
لأعيش بقية أيامى من غير حبيب..
*******
أو تحسب حقا يا ولدى
أنى هاجرت
وتركت ورائى فرسانا فى عمر الورد
وصبايا رائحة المسك الغالى
ومذاق الشهد
وبلادا تسكن عينيها أيام السعد..
*******
أو تحسب أنى يا ولدى
غادرت مراعى أغنامى
من غير وداع
وحدائق أشجار الطلح الظامى
من دون وداع
وهجرت جوادا يألفنى وركبت البحر
أتصدّق أن البحر يروّض بدويا مثلى
لم يعرف حتى ما معنى النهر؟؟!!
********
أو تحسب يا ولدى أنى هاجرت
أتظن بأنى ضقت بأحزانى
ومللت هواجس جيرانى؟؟
****
أتصدق يا ولدى إن قالوا
إنى هاجرت؟؟
أتصدّق أقدر أن أنسى
ذات العينين السوداوين المأمونة
أتصدق أن أترك روض الأطفال، وجاراتى!!
وجموع السمر المحزونة!!
وأعيش بقية أيامى من غير حبيب
********
لا!! أبدا يا ولدى
لا ما هاجرت
لكنى خيمت بعيدا عن عرس الهم
أحزننى جدا يا ولدى
فى العرس الهم
لكن العيد سيقبل يا ولدى
فى يوم العيد
وأجىء بلادى مشتاقا فى يوم الوعد
سأجيئك يوما يا بلدى خذ هذا العهد
سأجيئك يوما يا أمى
يا ذات العينين السوداوين
ويا أم السعد!!
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: عبدالله عثمان)
|
العزيز عبد الله عثمان
تحية وسلام
وربنا يقصر ايام غربة الجميع ويرد الجميع سالمين غانمين
غايتو ياخوي الله يستر من طول المشوار كما طال بالهوني
تصدق ارض الصومال ما بذكر فيها الكهربا قطعت في الحتة الساكن فيها متين ... وبالمناسبة اسعار الكهرباء والبترول متغيرة حسب السعر العالمي .. وزي ما قلت المشكلة مافي قطع الكهرباء المشكلة في 4848 وتكلفة محادثة يقوم المواطن بدفعها بدون ذنب جناهو
ربنا يصلح الحال
والله المستعان
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: Abdalla Gaafar)
|
سلام . صاحب البوست وضيوفه
الا يمكن فتح بلاغ جنائي ؟
مثلا اقوم بتوكيل محام ، او اقدم بنفسي عريضة لوكيل النيابة في دائرة اختصاص سكني .
مما يشجع هؤلاء اللصوص علي المزيد من النهب والسرقات هو سكوتنا ، وعدم متابعة حقوقنا .
او تشكيل مجموعة من المواطنيين وتقديم عريضة جماعية .
لانيأئس ، رغم انه في الظاهر لاتوجد جدوي لذلك ، لكن علي الاقل ينال الشخص شرف المحاولة.
ومع وجود مواقع التواصل ، وانتشار التقنيه ، وتطبيقاتها ، في السنين الماضية ، لابد لاحد ما ، ان يتتدخل
وحتما سيتغير الامر خوفا ووجلا ، بعد انتشار الامر ، وتصبح قضية رأي عام .
تبا لهم ..
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: Hasheem Karouri)
|
العزيز كاروري
سلام وتحية
أنا برضو من {اي البحث عن مخرج قانوني والدفاع عن حقوق المواطن اذا كان في سبيل لذلك ... وكنت امل ان تقوم جهة مثل جمعية حماية المستهلك بالتبني القانوني لحكاية فرض الرسوم بدون وجه حق علي المواطن
وناوي اتصل عليهم واشوف رايهم شنو ... يعني كيف ادفع قيمة اي محادثة تلمؤسسة تعلق بي خدمة حرمتني منها ذات المؤسسة
الحكاية دايرة ليها تكاتف من الجميع علي الاقل لاحداث بعض التغيير العادل
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: Abdalla Gaafar)
|
andlt;a href="http://sudaneseonline.com/cgi-bin/sdb/2bb.cgi؟seq=printandboard=480andmsg=1444856290andrn=" target=_selfandgt;الكهرباء ، الطوارئ ، وبدعة 4848الكهرباء ، الطوارئ ، وبدعة 4848
وقد عدت قبل 11 سنة
والمعاناة ما تزال تتكرر
لكني أصبحت جزءا من المعاناة نفسها
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: Abdalla Gaafar)
|
سلام اخوي عبد الله وضيوفه الاكارم
الغريب انا عندي تجربة مختلفة تماماً عن تجربتك ...
كنت في اجازة
يوم جا هواء شديد قطع سلك الكهرباء الداخل عندنا
اتصلت على الرقم 4848
جمع معاي بكل سهولة
وبعد نص ساعة اشوف ليك العربية جات والجماعة متشعلقين في العمود
وتم اصلاح السلك
لحدي هسه انا مستغرب ومندهش
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: ياسر منصور عثمان)
|
الشعب السوداني استسلم تماما للكيزان واساليبهم الملتوية في النصب والاحتيال بل واتعدينا - نحن معشر الشعب - ذلك خطوة وتخلقنا بخُلق النظام في الاستهبال ومن يحاول ان يخرج عن السستم اللي اتختا يبح صوته دون الوصول لنتيجة
غايتو الواحد يحتسب بس وخلاصا غير آجل يارب من ربقة الكيزان
واتمنى لك طيب الاقامة ويعز علي ان اردد المقولة المعروفة التي توصي بالاستسلام للحاصل والتعايش مع الوضع المليان اختلال وظلم
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: مهدي صلاح)
|
| Quote: في الرابعة صبا ح اليوم التالي قطعت الكهربا من بعض المنازل بالحي وكان من ضمنها منزلنا وبعد شروق الشمس وحسب النظام كما اخبروني انه يجب التبليغ الي الرقم 4848 وقد قمت بحمد الله وتوفيقه بتبليغ 4848 بأمر انقطاع التيار الكهربائي ... |
عبدالله جعفر
تحياتي
وحمدلله على سلامة العودة النهائية للوطن، والتمتع بالأكسجين الطبيعي والخروج بدون أن تتحسس موضع الإقامة، وأن تضحك ملئ شدقيك لأنك مواطن وليس أي مسما آخر ( مقيم/ أجنبي/وافد).......
والجاتك في الكهرباء سامحتك وبقدرما صبرت على الغربة فإصبر على 4848 خاصة وإنك لم تزل في فترة التهيئة Adabtation فخليك قريب من أصدق وأقرب الناس إليك ( ليس بالضرورة من الأهل)
وحينها ستتخى الكثير من كبكبة المغتربين عند العودة، فإني لم ازل مغتربا لكن بسبب السفر الكثير للسودان مارست شيئا من التهيئة علاوة على خطتي للعودة الطوعية التي بدأتها منذ عامين وهي أظن بلغت لمساتها الأخيرة
ومنها ترتيب الكهرباء بخيارات أخر منها المولد، وألواح طاقة شمسية، ومخرج آخر هو الهروب من العاصمة للمزرعة، لذلك إن لم تتدبر أمورك من بدري فعليك ان تسعى لتلحق ما يمكن وتعيش بسلام في بلدك.
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: حماد الطاهر عبدالله)
|
العزيز حماد
تحيات وسلام وربنا يرد غربة الجميع وانا ايضا عشت باروبا وعانيت
وان كما ذكرت ليس لدب مشكلة في قلة الخدمات أو قطعها .. مشكلتي تتمحور في ان المواطن يدفع قيمة مكالمة لابلاغ مؤسسة مسئولة عن تقديم خدمة للمواطن وقد تكون ذات المؤسسة هي المسئولة من قطع الخدمة وحرمان المواطن يعني بي طريقة غير مباشرة المواطن بدفع مقابل حرمانه من الخدمة
تحياتي ومودتي
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: ياسر منصور عثمان)
|
ياسر منصور
تقدير وتحية
طبعا انا اساسا ما محتج علي بطء اصلاح العطل ولكن محتج علي ان يقوم المواطن بدفع اي قيمة لمحادثة لي مؤسسة قد تكون هي التسببة في العطل .. وضربت مثال انو لقيت محول بتا ناس الكهربا مولعة فيهو نار وممكن تتحول لي كارثة وداير تساعد ناس الكهربا بي انك تبلغهم لانقاد المحول ..تتصل ب 4848 وتدفع في سبيل تقديم خدماتك لي هيئة الكهرباء
وانت يا خوي عملت الشي العملتو اتصلت بي 4848 بس التيم جاك سريع وما حوجك تتصل عشرة أو عشرين مرة
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: Abdalla Gaafar)
|
4848) لاستقبال شكاوى الكهرباء
الأربعاء, 18 يناير 2012 18:07 التحديث الأخير ( الأربعاء, 18 يناير 2012 22:56 )
الرئيس السوداني يستمع إلى شرح فني حول مركز الخدمة
افتتح الرئيس السوداني، عمر أحمد البشير، مركز خدمات الزبائن لتوزيع الكهرباء بحي السجانة وسط الخرطوم، لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين عبر الرقم (4848)، وبلغت تكلفة المركز 1,200 ألف جنيه سوداني وتتم جميع المعاملات بصورة آلية.
وقال وزير الكهرباء والسدود، أسامة عبدالله، للصحافيين، إن المركز هو أحد أقسام الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة، ويعتبر واجهة الشركة للتعامل مع الزبائن، حيث يقوم بخدمة الرد على استفساراتهم وتساؤلاتهم ومعالجة بلاغاتهم وقبول الشكاوى والاقتراحات وذلك عن طريق الرقم (4848) من كل الشبكات وعلى مدار الساعة.
وأضاف أن الخدمة تهدف لمزيد من التجويد ووضع شكاوى وبلاغات المواطنين في أيدٍ أمينة عبر تسجيل المكالمات، ويتم على أساسها المحاسبة لتلافي القصور.
Quote:
مركز خدمات الزبائن
4848 هو رقم خدمات الكهرباء في كل الولايات ومن خلال كل شبكات الاتصالات على مدار الساعة.
تكلفة المكالمة 50% من سعر المكالمة العادية بدعم من الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء لزبائنها الكرام.
بعتبر المركز واجهة الشركة للتعامل مع الزبائن حيث يقوم بخدمة الزبائن بالرد على إستفساراتهم وتساؤلاتهم وإستلام بلاغاتهم وقبول الشكاوي والاقتراحات وذلك من خلال رقم موحد (4848) على مدار الـ 24 ساعة
يستقبل المجيب الآلي IVR) ) المكالمة ويطلب من المتصل إدخال رقم العداد الخاص به وهو رقم فريد مكون من 11 خانة ولا يتكرر في جميع أنحاء السودان أو الرقم 9 لبلاغات الخطورة ثم إدخال رمز الولاية بالضغط علي علامة النجمة (*) .
يقوم المجيب الآلي IVR) ) بالتأكد من الرقم المدخل ومعرفة الولاية التي يوجد بها هذا الرقم وذلك من خلال إتصاله بقاعدة بيانات الزبائن والتي تحتوي على بيانات جميع الزبائن في كافة ولايات السودان.
يتم الرد بواسطة المجيب الآلي عند حدوث عطل لعدد من الزبائن عن طريق الربط بنظام المعلومات الجغرافية (GIS) و التحكم بحيث يقومالمجيب الآليIVR) ) بتبليغ الزبون بانه ضمن المنطقه التى تم فصلها من قبل التحكم دون الحاجه لدخول المكالمات لوكلاء الرد.
في حالة وجود عطل خاص للزبون يتلقى وكيل الردالمكالمة ويقوم بمعالجة مشكلته والرد عليه أو تسجيل البلاغ.
إذا إستوجب حل المشكلة ميدانياً يقوم وكيل الرد بتحويل المشكلة عبر نظام البلاغاتلعربه فريق الصيانة.
بعد معالجة فريق الصيانة للمشكلة يتم إدخال تلك البيانات فى النظام.
يتم الرجوع للزبون للتأكد من حل مشكلته وقفل البلاغ
نطاق المركز:
يقوم المركز بخدمة الزبائن في ولاية الخرطوم والولايات الأخرى
مهام مركز خدمات الزبائن
• تلقي إشارات الزبون في أسرع وقت ممكن.
• حل مشكلة الزبون خلال الزمن القياسي منذ تلقي الإشارة.
• تقليل الفجوة بين الزبائن والشركة.
• إرضاء الزبون وذلك بتجويد مستوى الخدمة.
فوائد المركز للزبائن :
الحصول على خدمة ذات جودة عالية وقدر كبير على الإهتمام وسرعة في الإستجابة .
متابعة تنفيذ البلاغات من نقطة واحدة لكل ولايات السودان .
إتاحة إتصال للزبون على مدار 24 ساعة.
الإتصال بالرقم المختصر (4848) من جميع الشبكات .
حفظ حقوق الزبون بتسجيل المكالمات الواردة .
الرجوع لأكثر من 60% من الزبائن للتأكد من معالجة العطل .
فوائد المركز
الاستغلال الأمثل للموارد
توفير معلومات تساعد في التطوير والتحسين المستمر.
منفذ لتحديث المعلومات الخاصة بالزبائن .
رفع جودة الخدمة المقدمة وإمكانية قياسها
(الزبون والشركة ) تعزيز عنصر الرقابة والحفاظ على حقوق الطرفين .
التقليل من فرص البيع المفقود .
مزايا المركز للزبائن:
• اختصار الوقت وتسهيل الخدمة.
• توفير خدمة أفضل للزبائن.
• مركزية البلاغات مما ينتج عنه المحافظة على مستوى خدمة جيد.
مزايا المركز للشركة:
• توفير المعلومات.
• تقديم التقارير والإحصائيات المفصلة.
• قياس جودة الخدمة.
• التطوير المستمر.
• حيازة رضاء الزبائن.
• زيادة ثقة الزبون بالشركة.
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: Frankly)
|
كمال فرانكلي
تحية وسلام
وما عرفتك داير تقول شنو
كدي خليني ازيدك من الشعر بيتين
وأوريك نظام 4848 الحالي
من تتصل بتحس في مشكلة للوصول للرقم لانو ناس زين بنطو يقولو ليك الرقم خطأ ولما تبدأ الاتصال يطالبك المجيب الالي بادخال رقم العداد وبعدو يخطرك المجيب الالي بان رقمك كذا وستبقي في الانتظار لحين وجود موظف فاضي والحمد لله اثناء الانتظار تسمع مزيكة ورسائل عن ترشيد الكهرباء ولما يصلك الدور تقوم بالتبليغ للموظف او الموظفة يعني يا كمال لو كان رقمك 100 أو 50 انت تقوم بدفع القيمة أو حتي 50% من قيمة المحادثة العادية وطبعا المحادثة ممكن تكون طويلة ولحظات الانتظار اطول
أنا محتج انو انا كمواطن البخليني ادفع قيمة المحادثة دي شنو لي مؤسسة قد تكون هي المسئولة من قطع الكهرباء .. ولو صدقت أو ما صدقت أنا بعد اكثر من عشرة اتصالات سألت الموظفة أذا كان في امكن ناس 4848 متابعة اتيام الطواريء أو حتي باخطاري عن متي يمكن ان يصلني التيم العامل وبالواضح الصريح يا كمال قالو هم ماعندهم الية لذلك وهم بسجلو البلاغات وينزلوها في السيستم
كدي يا كمال خت نفسك محل مواطن عادي جاي ماشي لقي مشكلة في الكهرباء وممكن تتحول لي كارثة وداير يقدم خدمة لهيئة الكهربا بي ابلاغهم بالمشكلة كدي قول لي يا كمال ياتو قانون ممكن يفرض عليهو انو يدفع مقابل ذلك حتي لو لو كان 0ز0005% من قيمة المكالمة العادية
طبعا كنت حاضرب ليك مثال بي زوب ما عندو تلفون أو عندو تلفون وما عندو رصيد يسوي شنو بس ربما ما حتصدق انو في ناس زي ديل
كدي نتكلم من ناحية شفافية انت ما شايف انو الحكاية فيها تضارب مصالح حين تكون الجهة التي تقدم الخدمة هي الجهة التي تطلب من المواطن دفع ولو جزء من قيمة محادثة تتعلق بحرمانه من ذات الخدمة
زمان انا كنت بمشي مكتب البلاغات وبسجلو بلاغي وبتابع معاهم من مكتب الكهربا بمنطقتي وكانت هذه المكاتب تتابع تحركات الاتيام وتقوم بالاتصال بهم ومن ثم تمليكك الحقيقة
اسي عليك الانتظار
وبالمناسبة حكاية يرجعو ليك ناس 4848 عشان يتابعو معاك ما عارفك حتصدق لو قلت ليك دا المستحيل زاتو لانو انا جربتها معاهم شخصيا وطلبت منهم لو في اي طريقة زي ما أنا بتصل بيهم ممكن يتصلو بي ولو مرة واحدة لتمليكي معلومات اصلاح العطل
شكرا ليك علي المداخلة وان كانت عبارة عن تزويق وترويج ل 4848
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: Abdalla Gaafar)
|
والله ديل إبليس ما سبقهم عليها
ربنا يكون في عونكم الأخوة العائدين وفي عونا نحنا اللسة مغتربين لأننا حنكون
بندفع لناس 4848 ديل بصورة مستمرة وغير محسوبة كل ما تقطع عند أسرنا الكهرباء ويتوجهوا بتليفوناتهم بالاتصال
على المصيبة 4848 يعني الكل بيدفع العائد والمغترب والمواطن المستقر في بلده وأكيد المستفيد الأول شركة الكهرباء ويأتي بعدهم ناس شركة زين
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: JALAL QURASHI)
|
حبيبنا عبدالله جعفر .. مودتي يا جميل ..
صدقني .. والله .. شفت القسم دا كيف .. دا كلو أحسن ليك من الكفـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــل وشكله كل صباح
يا زول .. مع أهلك إخوانك عزك ارضك .. بعد داك الباقي هين
كلنا معاك راجعين .. إن شاء الله .. خلاص العمر راح ..
أمنياتي أن أتخذ مثل هذا القرار ..
مودتي الحبيب عبدالله ..
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: عبد المنعم سيد احمد)
|
حمد الله على السلامه
ياخ في 4848 تانية بس لأنك جديد ما عارفها و شكلو الناس ما وروك ليها
سيبك من 4848 الرصاها ليك فرانكي دي و صور البشير و الكلام ده
الكتير من الناس ( بيزبطو ) أمورهم مع ناس الكهرباء و ناس الموية و النفايات و العوايد و الرخص و و و
و بكل أسف ده الحاصل الآن الكل مرتشي و راشي
و لو حسبتها صاح بتلقى 4848 التانية دي أسهل و أقل تكلفة و تديك فرقة زمن تدبر أمورك
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: kamal omer)
|
المغترب العائد
حمد الله على السلامة والبلد نورت بيك عشان كدة قطعوا الكهرباء :)
عندك حلين
واحد تبلغ وتنسى الفكرة يجو على مهلتم
اتنين تبلغ برضو وتطلع تشوف اقرب مركز كهرباء بتلقى وراهو ست شاي قاعدين معاها كم واحد كدا
بشربو شاي وقهوة وفي بوكس الكهرباء ابو سلم داك مدسوس وراء الحيطه تمشي عليهم توووش
تديهم القصة والمحل وين واهم حاجة (حق الفطور علينا) تمشي تلقاقه قدامك
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Re: العودة النهائية للسودان وفوبيا 4848 (Re: Mohammed Abdullah)
|
| Quote: عندك حلين واحد تبلغ وتنسى الفكرة يجو على مهلتم اتنين تبلغ برضو وتطلع تشوف اقرب مركز كهرباء بتلقى وراهو ست شاي قاعدين معاها كم واحد كدا بشربو شاي وقهوة وفي بوكس الكهرباء ابو سلم داك مدسوس وراء الحيطه تمشي عليهم توووش تديهم القصة والمحل وين واهم حاجة (حق الفطور علينا) تمشي تلقاقه قدامك |
للاسف ده الواقع ,,
غايتو ناس الحكومة ديل الا تجيهم ريح عاد ديك تطفشهم من الدنيا وسقطا.
| |
|
|
|
|
|
|
| |
طلحة عبدالله
الطيب عباس
أيمن محمود
الحاج حمد الحاج
ياسر السر
صلاح حمد
عبدالله عثمان
Hasheem Karouri
ودقاسم
ياسر منصور عثمان
مهدي صلاح
حماد الطاهر عبدالله
Frankly
علي عبدالوهاب عثمان
عبد المنعم سيد احمد
kamal omer
Mohammed Abdullah
عبدالعزيز الفاضلابى
فيس بوك
تويتر
انستقرام
يوتيوب
بنتيريست