زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!!

حفل دعم الجالية السودانية بمنطقة واشنطن الكبري بالفنان عمر احساس
منتديات سودانيزاونلاين    مكتبة الفساد    ابحث    اخبار و بيانات    مواضيع توثيقية    منبر الشعبية    اراء حرة و مقالات   
News and Press Releases    اتصل بنا    Articles and Views    English Forum    ناس الزقازيق   
مرحبا Guest
اخر زيارك لك: 19-09-2018, 09:18 AM الصفحة الرئيسية

مكتبة ناذر محمد الخليفة(ناذر محمد الخليفة)
نسخة قابلة للطباعة من الموضوع   ارسل الموضوع لصديق   اقرا المشاركات فى شكل سلسلة « | »
اقرا احدث مداخلة فى هذا الموضوع »
29-07-2009, 09:29 AM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!!

    كتبنا كثيراً عن فعائل بعض شركات الإتصالات وعن الكيفية التي تحاول بها جني أقصى الأرباح دون تقديم خدمة مميزة لمشتركيها ، ودون حتى إحترام رغبات مشتركيها وحريتهم الشخصية ، ولكن يبدو أن إدارات هذه الشركات تعودت وإستمرأت (التطنيش) تجاه ما تقرأه وما تستمع إليه من نصائح ومقالات وشكاوي عملائها تجاه الكثير من الخدمات التي تقدمها ...


    كتبنا قبل فترة عن إنتهاك شركة زين لأبسط حقوق العملاء وهو ضياع زمنهم الذي يقضونه في الإستماع إلى إعلاناتهم الدعائية والتي يستمع إليها مشترك الدفع المقدم حين يجري إتصالاً فيجد الطرف الاخر مشغول ، فبدلا من أن يستمع لعبارة من شاكلة (هذا الرقم مشغولا حاليا) كما كان في السابق ، نجد زين تحشر في هذه المساحة إعلاناتها المستفزة دونما مراعاة حق المشتركين في عدم رغبتهم بالإستماع لاي من هذه الإعلانات وهو حق تكفله كل القوانين في الدول الاخرى ..

    وأنا شخصيا كنت قد تلقيت وعودا من بعض مسئولي شركة زين والذين إتصلوا بي وأبدوا تجاوباً مع ما كتبته وأقروا بخطأ بث هذه الإعلانات ووعدوا بإلغائها في أسرع وقت ممكن ..

    ولكن بدلاً من ذلك فشركة زين عندما رأت ضعف إحتجاج مشتركيها على ما تبثه من إعلانات وإستكانتهم للأمر المفروض عليهم رغم أنفهم آثرت توسيع رقعة ومساحة هذه الإعلانات لتنتقل لمشتركي الدفع الآجل بعد ان كانت تبث لمشتركي الدفع المقدم ، وهذه الإعلانات التي يسمعها المشترك وغصباً عليه بدأ العمل بها اواخر الإسبوع الماضي لفئة الدفع الآجل ، وكنت أحسب انها مجرد تجربة وقدمت ظني الحسن في مسئولي الشركة الذين وعدوا بإلغائها من خدمة الدفع المقدم ولكن مع إستمرار بث هذه الإعلانات حتى اليوم تيقنت ان الشركة قررت ضرب كل القواعد المعمول بها في هذه المجال عرض الحائط جنباً إلى جنب مع وعودها التي قطعتها وكذلك رؤوس عملائها ..!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 09:37 AM

wadalzain
<awadalzain
تاريخ التسجيل: 16-06-2002
مجموع المشاركات: 4174

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    عليكم بمقاضاة الشركة وطلب تعويض ضخم ، هذه قضية مضمونة
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 09:39 AM

omer osman
<aomer osman
تاريخ التسجيل: 09-06-2007
مجموع المشاركات: 15202

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    Quote: وهذه الإعلانات التي يسمعها المشترك وغصباً عليه



    ومزعجة وسخيفة ومملة .......
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 09:41 AM

مزمل خيرى
<aمزمل خيرى
تاريخ التسجيل: 29-03-2009
مجموع المشاركات: 5630

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: omer osman)

    !!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 09:43 AM

omer osman
<aomer osman
تاريخ التسجيل: 09-06-2007
مجموع المشاركات: 15202

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: مزمل خيرى)

    Quote: !!!



    مالك بتتعجب يامزمل ؟؟؟؟؟؟؟
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 09:52 AM

معتز تروتسكى
<aمعتز تروتسكى
تاريخ التسجيل: 14-01-2004
مجموع المشاركات: 9829

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: omer osman)

    غايتو اتوكت وخشيت اليحصل يحصل...
    السلام عليكم
    ياناذر بالجد وصراحة انا راسي ماضرب زي ماضرب مع شركات الاتصالات الفي السودان دي ، وانت كمان كل يوم تشيل وتفتح بوست وتزيد في الهموم..
    ياخ لليلة انا ماقادر افهم لو قعد زول شرح لي للسنة الجاية خدمات النت وتفاصيلها هنا ( سوداني يقولو ليك فري داون لود وهكذا) (زين سريع لكن ماتعرف شنو) (كنار ارخص ولا برضو مافاهم ) وشايف جاء واحد اسمو (ثابت)وهلمجرا ...
    داير اخش عليك انت ولا بقال تشرحوا لي من طق طق للسلامو عليك نقع وين ونقبل وين؟
    تاني اقول يازول مالك عايز تدخل يدك في عش الدبابير ، لااانا فاضي زمن ولا لي وجع الراس اقوم اجلي الفكرة..
    انا ماتابعت كل ما كتبتو بخصوص شركات الاتصال دي ، لاني بالجد ماحافهم البحصل ده..
    كنت شغال بي كنار ، فترة مشيت جبته سوداني ، دلوقت يوم 28/7 رسلت اخوي جاب لي زين ، جاني الصباح قال لي (لكن بشتغل باكر )...
    مافهم قاصد شنو ولا سالتو قلت لي يوم 30/7 النشغلو...
    مع علمي انو مفروض تدفع القيمة الخدمة تصلك..
    اجي من الصباح القاك فاتح البوست ده؟
    يعني زي المسخت علينا(زينا) الشتريناهو ده؛ وماعارفو حيشتغل ماحشتغل ...
    كدي براحة عليك دينك اشرح لي حبه حبه البميز خدمة عن تانية ...
    ونقبل وين..
    شكراً مرة تانية
    ولو المداخلة دي ضايقتك ممكن تجليها عادي..

    سلام...
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 11:39 AM

Adil Isaac
<aAdil Isaac
تاريخ التسجيل: 02-12-2003
مجموع المشاركات: 4104

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: معتز تروتسكى)

    Quote: كتبنا كثيراً عن فعائل بعض شركات الإتصالات وعن الكيفية التي تحاول بها جني أقصى الأرباح دون تقديم خدمة مميزة لمشتركيها ، ودون حتى إحترام رغبات مشتركيها وحريتهم الشخصية ، ولكن يبدو أن إدارات هذه الشركات تعودت وإستمرأت (التطنيش) تجاه ما تقرأه وما تستمع إليه من نصائح ومقالات وشكاوي عملائها تجاه الكثير من الخدمات التي تقدمها


    ناذر.. تحياتي,

    اتفق معك تماماً: هناك ضعف شديد في السودان فيما يختص بحقوق المستهلكين عموماً, و ومستهلكي خدمة الإتصالات بشكل عام. و مثل هذة الحقوق تقوى و تحقق الكثير في الأنظمة الديمقراطية من خلال جمعيات حماية المستهلك التي يجلس أعضائها حتى في اللجان التي تمنح الرخص للشركات. , لكن تواضعاً لما هو ممكن في بلد كالسودان من الممكن لك التعاون مع مهتمين آخرين بهذا الشان, التعرف جماعات حماية المستهلك في العالم عن طريق قوقل مثلاً, و تأسيس جمعيات شبيهة في السودان : جمعية حماية مستهلكي الإتصالات مثلاً و بدأ حملة منظمة لتأسيس دور فاعل هذة الجمعية من الخبرات المستفادة في دول أخرى.بدأ بالأسعار و إنتهاء بأشياء كالإعلانات التي تطرقت لها يمكن إنجاز الكثير للمستهلك حتى في غياب الحريات الديمقراطية التي عادة تمنح الكثير للمستهلك حيث تكون السلطة متأثرة كثيراً بما تريده القواعد و تصعب القرارات الفوقية الجائرة في الأنظمة الديمقراطية, و لكن مشوار الميل يبدأ بخطوة!رغم إجتهاداتك الفردية في هذا الشأن لن تنصت لك شركة حتى لو على صوتك, و لا بديل لتنظيم الناس هنا.

    مودتي

    عادل
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 06:02 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Adil Isaac)

    ود الزين ..

    Quote: عليكم بمقاضاة الشركة وطلب تعويض ضخم ، هذه قضية مضمونة


    مضمونة بي مقياس ياتو بلد ؟؟!!

    هنا ما في شي إسمو قضية مضمونة وخاصة لمن تكون ضد شركة يحميها الكثير من المتنفذين والمستفيدين ..
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 06:03 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Adil Isaac)

    عمر عثمان ..

    Quote: ومزعجة وسخيفة ومملة .......


    زين عالم شين ..
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 06:06 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Adil Isaac)

    مزمل :

    Quote: !!!


                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 06:18 PM

انعام عبد الحفيظ
<aانعام عبد الحفيظ
تاريخ التسجيل: 07-12-2005
مجموع المشاركات: 8738

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    ناذر سلام
    حاجة فعلاً مملة وسخيفة جد
    لما أسمعها بكون عايزه أقفل الخط
    وألغي الإتصال ومرات أقول لا
    انا محتاجة للمكالمة وما بعرف أعمل شنو؟؟؟
    يعني بدل ما الناس تلقى زين عالم جميل
    بتلقاهو عالم ممل وشين
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 06:27 PM

Amin Mohamed Suliman
<aAmin Mohamed Suliman
تاريخ التسجيل: 22-04-2009
مجموع المشاركات: 904

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: انعام عبد الحفيظ)

    ناذر يا صديقي ، سلام عليكم
    منعا لاي سوء فهم ، أنا زين دي ما عندي فيها زول بعرفو و لا عندي بيهم علاقه من أي نوع و لمن مرقت من السودان الشقيق ما كان فيو موبايلات ذاتو !
    ما عارف ليه ، لكن حاسي إنك عاصر علي زين زي العندك معاهم مشكله شخصيه !! مشكله شخصيه طبعا ما بالفهم الحرفي للكلمه ! لكن بفهم إنك تسعي لتشويه سمعتهم بالحق و الباطل ، و بالمبالغه في تصوير أخطاءوم ، يعني هسي عليك الله ده مشكله إنو بخلوكم تستمعو لإعلاناتهم في التلفون لدرجه العنوان ( زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ) و كل شويه تكرر زين عالم شين ، زين عالم شين ؟!
    الكلام ده ممكن يكون مشكله في دوله متحضره و متمدنه ، لكن في بلد بتجلد فيه من اللبس صحفياتهو ‎- كنايه عن كميه و نوع المشاكل ‎- ما ممكن يكون سبب عشان تشيل حس الشركه في اسافير الله الواسعه دي !
    و بالله ما تجي تعملها معاي شكله ، براي ما ناقص !!!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 06:40 PM

Magdi Ahmed Elsheikh
<aMagdi Ahmed Elsheikh
تاريخ التسجيل: 11-03-2008
مجموع المشاركات: 7720

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Amin Mohamed Suliman)

    ناذر لك التحية,,,

    ياخي والله احترنا معاكم ,,

    تعرف الواحد يتصل بالسودان ,,

    تجيك هذه المقدمة العجيبة والدعاية التي تخصم من رصيدنا هنا,,

    ومرات تتصل يسرجوا بيك لمن تشوف النجوم,,

    وكلوا مخصوم,,

    المهم ماداير اخوض في التفاصيل ,,

    شرحت الوضع لشركة الاتصال هنا,,

    اتخيل اعتذروا لي ورجعوا لي الرصيد المهدر ,,

    المهم رمضان كريم ونشوفك قريب,,



                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 08:55 PM

Al-Sadig Yahya Abdall
<aAl-Sadig Yahya Abdall
تاريخ التسجيل: 01-05-2006
مجموع المشاركات: 485

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Magdi Ahmed Elsheikh)

    الاخ/ ناذر
    مساء الخير... منذ فترة و انا اجمع في بعض الافكار للكتابة عن "عنصرية زين"، ذلك لان زين
    قد احتكرت الاتصال المحمول زمانا في السودان لتجني الكثير قبل انتقالها الى السعودية، و مع ذلك
    فقد خاطبت المشترك السعودي بعبارة اقل ما توصف بانها ضاربة في العنصرية"في عالم زين أنت الازين
    متنكرة بذلك للايرادات الضخمة التي حصلت عليها من المشترك السوداني. ارجو ان يظل هذا البوست مفتوحا
    للكشف عن التعامل غير العادل للشركة تجاه المشترك السوداني
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

29-07-2009, 09:23 PM

Amin Mohamed Suliman
<aAmin Mohamed Suliman
تاريخ التسجيل: 22-04-2009
مجموع المشاركات: 904

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Al-Sadig Yahya Abdall)

    Quote: "في عالم زين أنت الازين"،

    صادق الصادق سلام عليكم
    ما فهمت العنصريه في العباره دي وين !!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

30-07-2009, 06:14 AM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Amin Mohamed Suliman)

                   |Articles |News |مقالات |بيانات

30-07-2009, 04:54 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    تروتسكي ..

    Quote: انا ماتابعت كل ما كتبتو بخصوص شركات الاتصال دي ، لاني بالجد ماحافهم البحصل ده..


    بعد الرد على هذه المداخلات سأحضر هنا جميع الروابط التي كتبت عن شركة زين ..
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

30-07-2009, 04:59 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    سلام دكتور عادل إسحق ..

    Quote: و تأسيس جمعيات شبيهة في السودان : جمعية حماية مستهلكي الإتصالات مثلاً


    قبل غترة وصلني إيميل من أحد المتابعين لهذا المنبر يطرح ذات الفكرة وهي إنشاء جمعية لحماية مستهلكي خدمات الإتصالات ، ولا مشكلة في تأسيس مثل هذا الكيان لكن المشكلة الاكبر في نظري هو عدم إهتمام شركات الاتصالات بأراء عملاءها ..كما أن معظم موظفي هذه الشركات لا يدرون شيئا عن كيفية التعامل مع شكاوي العملاء وأحيانا يتعاملون معها بإستخفاف شديد ..

    Quote: يمكن إنجاز الكثير للمستهلك حتى في غياب الحريات الديمقراطية التي عادة تمنح الكثير للمستهلك حيث تكون السلطة متأثرة كثيراً بما تريده القواعد و تصعب القرارات الفوقية الجائرة في الأنظمة الديمقراطية, و لكن مشوار الميل يبدأ بخطوة!رغم إجتهاداتك الفردية في هذا الشأن لن تنصت لك شركة حتى لو على صوتك, و لا بديل لتنظيم الناس هنا.


    نعم نحتاج لتنظيم فاعل ومؤثر .. وإنشاء الله سأعمل جاهدا على ذلك عندما يتوفر لي الوقت ..

    شكرا عادل ..
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

30-07-2009, 05:02 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    سلام إنعام ..

    Quote:
    ناذر سلام
    حاجة فعلاً مملة وسخيفة جد
    لما أسمعها بكون عايزه أقفل الخط
    وألغي الإتصال ومرات أقول لا
    انا محتاجة للمكالمة وما بعرف أعمل شنو؟؟؟
    يعني بدل ما الناس تلقى زين عالم جميل
    بتلقاهو عالم ممل وشين


    فعلا هذا ما يحدث ..!
    تدفع من جيبك لتنعم بخدمة ومردود لما دفعته فتجد أن شركة زين تستثمر حتى في أموالك لتهدر من وقتك بسماع إعلاناتها السخيفة تلك ..

    في دول أخرى هذه الشركات تدفع للمستهلكين أموالا كي يوافقوا على سماع إعلاناتها ..

    مش كسر رقبة وغصبا عنك كما يحدث عندنا ..!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

30-07-2009, 05:23 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    أمين محمد ...

    Quote: ما عارف ليه ، لكن حاسي إنك عاصر علي زين زي العندك معاهم مشكله شخصيه


    نعم هي مشكلة شخصية .. فالشركة تستخف بي بالرغم من إني أدفع مستحقاتها على داير مليم ..!

    وإن كنت أفتري على زين كذبا أو أنني ألفق الأكاذيب هنا فذلك شي أخر ..

    ولكني أعكس الواقع وما تفعله هذه الشركات بنا .. أليس ذلك مدعاة لأن تكون المشكلة شخصية ؟؟!!

    وقياسا لما قيل :

    مشاكلي الشخصية تمتد أيضا لشركات إتصالات أخرى تسرقني (عينك يا تاجر) مثل شركة سوداني ..!!

    Quote: ، يعني هسي عليك الله ده مشكله إنو بخلوكم تستمعو لإعلاناتهم في التلفون لدرجه العنوان ( زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ) و كل شويه تكرر زين عالم شين ، زين عالم شين ؟!


    طبعا هذه اكبر مشكلة .. أريد أن استمتع بما دفعته للشركة .. ولكن الشركة تريد أن تستمتع بفرض إعلاناتها السخيفة على هاتفي وهذا في حد ذاته أعتبره تغولاً على حريتي الشخصية ..!

    Quote: و كل شويه تكرر زين عالم شين ، زين عالم شين ؟!



    زين عالم شين يا أمين وإليك هذا المثال على (شناتهم) :

    أحل ميعاد دفع الفاتورة الشهرية قبل فترة قريبة وقطعت عني الشركة إرسال الهاتف .. ذهبت إلى مركز الشركة بالخرطوم 2 شارع كترينا لدفع الفاتورة لاجد الجميع في حالة تذمر ..!! سألت عن الامر فقالوا لي أن هنالك مشكلة في الشبكة تحول دون إعادة الإرسال ودون تسديد الفواتير .. إنتظرت لاكثر من ساعة والشبكة لا وجود لها والهواتف تعاني الصمت ..

    سألت الموظفة مباشرة فردت علي بكل برود وبطريقة لم تقنعني .. إنفعلت وقلت لها إذا كنتم غير قادرين على إعادة الخطوط للهواتف المقطوعة فلماذا أوقفتو الخدمة أصلاً ؟!! وكيف يستقيم أن لدي قيمة الفاتورة ولا أستطع دفعها للتمتع بالخدمة ..! ثم قلت لها : زين عالم شين ...! فقالب لي شكرا جزيلا .. فكررت لها : زين عالم شين .. شكرتني مجددا .. وأردفت : زين عالم شين ..! فسكتت !!

    توجهت بعدها لشارع الجمهورية مركز زين الاخر حسب نصيحة أحد الموظفين .. ولكني وجدت الأمر أكثر سوءاً هنالك ولا شبكة أيضا ..! تلفت يمنة ويسرة عاني أجد أحد المسئولين لاقول له : زين عالم شين ..! إلا انني لم أجد احدا (مطرفاً) ..!!

    فمكثت يومي هذا بلا إتصالات رغم حوجتي الماسة للهاتف لتسيير أمور العمل ..

    فأضطررت للرجوع للمنزل وفي اليوم التالي ذهبت إليهم فأعادوا لي الأتصال ..!


    صنفرة :

    ويدك في الموية ما زينا في النار ..!

    زين عالم شين يا أمين .. شين شناة العدو !!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

30-07-2009, 05:27 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    دكتور مجدي ..

    Quote: شرحت الوضع لشركة الاتصال هنا,,

    اتخيل اعتذروا لي ورجعوا لي الرصيد المهدر ,,


    بالله شوف ..!!

    هنا في شركات تسرقك عينك يا تاجر وتشيل قروشك وما تديك مقابل .. وكمان توعدك بالتعويض وتطنشك زي شركة سوداني في موضوع الإم دي إس إل ..!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

30-07-2009, 05:32 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    الصادق يحي ..

    Quote: ارجو ان يظل هذا البوست مفتوحا
    للكشف عن التعامل غير العادل للشركة تجاه المشترك السوداني


    سيظل هذا البوست مفتوحا ومستمرا لعدة دورات مثل بوست شركة سوداني السابق وسأقوم هنا برصد جميع تجاوزات زين والعقلية والكيفية التي تتعامل بها مع عملائها ..
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

30-07-2009, 06:08 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

31-07-2009, 11:15 AM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    ولا شنو يا امين محمد سليمان ..؟؟!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

31-07-2009, 01:08 PM

bushra suleiman
<abushra suleiman
تاريخ التسجيل: 27-05-2003
مجموع المشاركات: 2627

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    زين عالم اوانطة

    ناذر .. كيفنك!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

31-07-2009, 09:26 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: bushra suleiman)

    سلام بشرى ..

    كيفك وكيف الامور ماشة معاك ؟!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-08-2009, 09:12 AM

علي مزمل
<aعلي مزمل
تاريخ التسجيل: 08-04-2007
مجموع المشاركات: 625

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    ناذر كيفنك

    والله صدقت زين عالم شين جنس شنا

    بالاعلانات دي كرهونا ا ال!!!!!!!


    عليك النبي الموضوع حكو حك

    (عدل بواسطة علي مزمل on 01-08-2009, 10:13 AM)

                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-08-2009, 10:25 AM

Abdulbagi Mohammed
<aAbdulbagi Mohammed
تاريخ التسجيل: 12-12-2006
مجموع المشاركات: 1198

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: علي مزمل)

    Quote: زين عالم شين ..




    بالحيل
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-08-2009, 02:50 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Abdulbagi Mohammed)

                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-08-2009, 09:29 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    سلام يا علي ..

    وهاردلك على نتيجة الليلة ..

    Quote: عليك النبي الموضوع حكو حك


    كالعادة طبعاً ..

    إطمئن من الناحية دي ...!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

02-08-2009, 07:33 AM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

                   |Articles |News |مقالات |بيانات

02-08-2009, 08:27 AM

Amin Mohamed Suliman
<aAmin Mohamed Suliman
تاريخ التسجيل: 22-04-2009
مجموع المشاركات: 904

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    Quote: ولا شنو يا امين محمد سليمان ..؟؟!!

    ويحك يا بن الخليفه !
    مالي أراك عاصرا علي زين ؟ لم ترع فيهم إلاً ولا ذمة ! سببت شركتهم و شتمت طريقتهم ، عبت عالمهم و سفهت إعلانهم ، ثم طفقت تفتح في البوستات الواحد تلو الاخر حتي ظننت أن ابا صلعه قد أشركك في أمره !
    هي الحرب إذن !
    فإن عزمت على المسير ، فأنت الي حتفك تسير !!
    كف عن زين يا بن الخليفه ، و إلا جاءوك بجيش أوله في نمره إتنين و أخره في السجانه !!!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

02-08-2009, 01:04 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Amin Mohamed Suliman)

    !!!!

    Quote: هي الحرب إذن !



    من أرادني فليطالعني خلف خور مضارب بني قريظة ..!!

    هي الحرب .. هي الحرب .. وأنا مالي ؟!
    التقول زين دي لمن عملوها كنت سالي فيها سيف ..!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

02-08-2009, 01:26 PM

AnwarKing
<aAnwarKing
تاريخ التسجيل: 05-02-2003
مجموع المشاركات: 11481

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)


    حبيبنا أمين محمد سليمان... تحياتي...

    طوالي أنتا في الحالة دي؟
    يعني داير العنصرية تكون واضحة زي الشمس،
    داير القوانين تكون مكتوبة بالبونط العريض أنها من الشريعة الإسلامية،
    وهنا شايف ناذر عاصر على ناس زين، وهو متضرر منهم،
    بينما الشايفو الآن أنك واقف مع ناس زين وقفة رجل واحد!
    وعلى حسب كلامك ما عندك لا في العير ولا في النفير...


    أديها صنّة!


    ____
    شكراً يا ناذر على هذه الوقفة المقدرة...
    أنت تقوم بعمل عظيم، نيابة عن مئات الألوف من المساكين في السودان...


    المهم...
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

02-08-2009, 05:07 PM

Amin Mohamed Suliman
<aAmin Mohamed Suliman
تاريخ التسجيل: 22-04-2009
مجموع المشاركات: 904

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: AnwarKing)

    Quote: التقول زين دي لمن عملوها كنت سالي فيها سيف ..!!

    والله يا ناذر يا ريت !
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

02-08-2009, 05:19 PM

Amin Mohamed Suliman
<aAmin Mohamed Suliman
تاريخ التسجيل: 22-04-2009
مجموع المشاركات: 904

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Amin Mohamed Suliman)

    Quote: طوالي أنتا في الحالة دي؟


    Quote: أديها صنّة!

                   |Articles |News |مقالات |بيانات

02-08-2009, 05:56 PM

عبدالوهاب علي الحاج
<aعبدالوهاب علي الحاج
تاريخ التسجيل: 03-07-2008
مجموع المشاركات: 10571

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Amin Mohamed Suliman)

                   |Articles |News |مقالات |بيانات

03-08-2009, 08:49 AM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: عبدالوهاب علي الحاج)

    أنور كنج


    Quote: شكراً يا ناذر على هذه الوقفة المقدرة...
    أنت تقوم بعمل عظيم، نيابة عن مئات الألوف من المساكين في السودان...


    تسلم يا حبيب ..
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

03-08-2009, 09:06 AM

elnawrani margan
<aelnawrani margan
تاريخ التسجيل: 21-06-2007
مجموع المشاركات: 761

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    ياناذر اخوى عندى مشكلة مع ناسك ديل
    طبعا انا مابعرف زين انا لما طلعت من السودان كانت موبتيل وعندى رقم حقى ملك حتى لما سافرت رفضته اديهو حتى ناس بيتنا

    اها لحدى عام 2008 الرقم كان شغال حتى عندى صحبى معاى هنا كان مسافر السودن اديته الشريحة وشغلها تمام حتى استقبل رسالة من زين انه سوف يتمتع بالخدمة الى ما لا نهاية.
    لكن قبل كم شهر كده اتصلت على رقمى نظام اطمئن وكده فاذا بالرقم تحمله بنت فسالتها يابنت الناس الرقم ده حقى انا وانا خارج السودان انتى لقيتى الرقم ده وين.
    قاالت لى ناس زين وزعوا الارقام القديمة الساقطة وادونى الرقم ده .
    وطبعا رقمى مميز ومن الارقام الاولى 122 .
    وانا جاى بعد اربع شهور ان شاءالله اها فكرك الناس ديل برجعوا لى رقمى ده.
    ولا القصة حتكون شنو .
    بالله شوف لى القصة دى حلها شنو
    لان الرقم ده عزيز جدا على ومابقدر استغنى عنه .
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

03-08-2009, 02:07 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: elnawrani margan)

    النوراني ..

    غايتو إتجهز للتلتلة ..!!

    ولو عندك الإيصال القديم بتاع رقمك المميز يكون أفضل ..!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

03-08-2009, 09:08 PM

Amin Mohamed Suliman
<aAmin Mohamed Suliman
تاريخ التسجيل: 22-04-2009
مجموع المشاركات: 904

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    ناذر
    بعد ما بديت أكتب ، إتذكرته إنو أنا مفروض أكون صاني حسب توجيهات سيد أنور !
    خليني أوصل في صنتي دي شويه و أجيك راجع !!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

04-08-2009, 07:39 AM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Amin Mohamed Suliman)

    أمين ..

    Quote: إنو أنا مفروض أكون صاني حسب توجيهات سيد أنور !


    أنور قال ليك أديها صنة والكلام دا كان امبارح والصنة دايما بتكون لفترة بسيطة لا تتجاوز الربع ساعة ..!!

    أمال لو كان قال ليك إنكتم كنت حا تصوم عن الكتابة لي متين ؟!!!

    يا زول أكتب ولا يهمك .. قول الصدق كامل قول لي ما تجامل ..!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

04-08-2009, 12:23 PM

سارة كرودى
<aسارة كرودى
تاريخ التسجيل: 06-05-2009
مجموع المشاركات: 764

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    الاخ ناذر .. ..

    دحين الناس ديل ما عصرته عليهم شديد .. ..

    بدل ..

    زين للإتصالات تواصل سخافاتها

    قول زين للاتصالات تواصل ابداعاتها.. ..

    حقيقة زين عالم جميل ... ..


    كن بخير
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

04-08-2009, 01:12 PM

مزمل خيرى
<aمزمل خيرى
تاريخ التسجيل: 29-03-2009
مجموع المشاركات: 5630

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: سارة كرودى)

    Quote: حقيقة زين عالم جميل ... ..


    ناذر ازيك ،،
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

04-08-2009, 02:03 PM

محمد ابراهيم قرض

تاريخ التسجيل: 29-11-2004
مجموع المشاركات: 1871

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: مزمل خيرى)

    معا لمقاطعة زين رغما عن
    أنف مزمل !!!!!

    بعدين اقفلوا الخط طوالي لامن
    تجيكم البياخات دي .. شوفوا
    الحل العبقري ده !!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

04-08-2009, 06:08 PM

مزمل خيرى
<aمزمل خيرى
تاريخ التسجيل: 29-03-2009
مجموع المشاركات: 5630

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: محمد ابراهيم قرض)

    قرض ..
    Quote: معا لمقاطعة زين رغما عن
    أنف مزمل !!!!!

    ياربى نمرتك الـ 091977 دى كانت فودا فــون.؟؟

    مجرد سؤال.؟
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

04-08-2009, 07:19 PM

Amin Mohamed Suliman
<aAmin Mohamed Suliman
تاريخ التسجيل: 22-04-2009
مجموع المشاركات: 904

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: مزمل خيرى)

    Quote: أنور قال ليك أديها صنة والكلام دا كان امبارح والصنة دايما بتكون لفترة بسيطة لا تتجاوز الربع ساعة ..!!

    إنت يا ناذر بتفهم أحسن من سيد أنور كمان ؟
    والله قصه !!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

05-08-2009, 04:19 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Amin Mohamed Suliman)

    كرودي ..

    Quote: زين للإتصالات تواصل سخافاتها

    قول زين للاتصالات تواصل ابداعاتها.. ..


    الشغلة نضمي ومكاورة ساي ولا نقاش ومنطق ؟؟!!

    وين الجمال هسي في النقاط الانا ذكرتها فوق في حق زين ؟؟؟!!

    إنتو ما بتعرفو حاجة إسمها (حقانية) ..!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

06-08-2009, 07:55 AM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    قرض ..

    Quote: بعدين اقفلوا الخط طوالي لامن
    تجيكم البياخات دي ..



    دا ما حل ..!!

    الحل في وقف البياخات دي من الاساس ..!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

06-08-2009, 09:38 AM

ادهم عبد الرحمن نصر
<aادهم عبد الرحمن نصر
تاريخ التسجيل: 14-01-2008
مجموع المشاركات: 476

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    دا ما حل ..!!

    الحل في وقف البياخات دي من الاساس ..!!

    ناذر يا اخوي

    اذا وقفت الاعلانات هي مطلبك فمشكلتك بسيطة وما بتستاهل البوست الطويل ده

    انا مطالبي مع زين اساسية :

    1- وقف الاستقطاعات الشهرية للارسال والتي لا مثيل لها في العالم.

    2- وقف استقطاع قيمة الرسالة عند تحويل الرصيد.

    3- وقف الضحك علي الدقون بعدم تنشيط الرصيد المجاني في زين (ايزي) بمعني

    انا عندي شريحة ايزي وفيها رصيد تلاتة الف ونص وما بقدر اضرب ولو مكالمة محلية

    اتصلت بخدمات المشتركين قالو لي اشحن بي رصيد تاني وابدا اتصل عادي والرصيد ده

    حينزل ليك شوية شوية.

    يحققو لي مطالبي دي وبعد داك انشاء الاعلانات تكون قبل كل مكالمة ما عندي مانع.

    زين عالم شين

    زين عالم شين

    زين عالم شين

    ورقمي 0912608260 انشاء يوقفوهو بعد كلامي ده عشان اتحول لي MTN
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

06-08-2009, 06:15 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ادهم عبد الرحمن نصر)

                   |Articles |News |مقالات |بيانات

06-08-2009, 07:36 PM

Frankly
<aFrankly
تاريخ التسجيل: 05-02-2002
مجموع المشاركات: 34227

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    يا ناذر

    ما يعاني به العملاء من شركات الإتصال هو ضعف وعدم أهلية في الإدارة

    وليس ضعف مراكز الخدمات

    وقد لا أكون بالغت إذا قلت لك أنّ إدارة هذه الشركات لا تعي أو تعرف شيئاً اسمه ISO 20000
    أو أي مقوّمات لإدارة علاقات العملاء منهجية ولا أعتقد أنّ إداريّها يحملون شهادات ITIL بل مجرّد عقلية التاجر البسيط الذي يهمّه ربح اليوم باليوم عوضاً عن النظرة الستقبلية للخدمات التي يقدّمها وضمان الجودة والإستمرارية

    والأسئلة البديهية تبقى عندئذ بدون جواب

    من نحن؟
    وماذا نقدّم؟
    ولماذا يأتي إلينا العملاء؟
    ومن هم عملاؤنا؟
    ولماذا يبقى عملاؤنا عندنا وليس عند المنافس؟


    تحياتي كمال

    (عدل بواسطة Frankly on 06-08-2009, 08:20 PM)

                   |Articles |News |مقالات |بيانات

07-08-2009, 01:18 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Frankly)

    أدهم عبد الرحمن ..

    Quote: ناذر يا اخوي

    اذا وقفت الاعلانات هي مطلبك فمشكلتك بسيطة وما بتستاهل البوست الطويل ده

    انا مطالبي مع زين اساسية :

    1- وقف الاستقطاعات الشهرية للارسال والتي لا مثيل لها في العالم.

    2- وقف استقطاع قيمة الرسالة عند تحويل الرصيد.

    3- وقف الضحك علي الدقون بعدم تنشيط الرصيد المجاني في زين (ايزي) بمعني

    انا عندي شريحة ايزي وفيها رصيد تلاتة الف ونص وما بقدر اضرب ولو مكالمة محلية

    اتصلت بخدمات المشتركين قالو لي اشحن بي رصيد تاني وابدا اتصل عادي والرصيد ده

    حينزل ليك شوية شوية.

    يحققو لي مطالبي دي وبعد داك انشاء الاعلانات تكون قبل كل مكالمة ما عندي مانع.

    زين عالم شين

    زين عالم شين

    زين عالم شين



    بلوغ الثريا أسهل من أن تلبي زين مطالبك يا أدهم ..


















    وكذلك مطالبي ..!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

07-08-2009, 01:21 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: Frankly)

    فرانكلي ..

    Quote: يا ناذر

    ما يعاني به العملاء من شركات الإتصال هو ضعف وعدم أهلية في الإدارة

    وليس ضعف مراكز الخدمات


    بالضبط يا فرانكلي وقد تحدثت في ذلك ببوست سابق ..

    ولكن ضعف مراكز الخدمات وارد أيضا ..


    Quote:
    من نحن؟
    وماذا نقدّم؟
    ولماذا يأتي إلينا العملاء؟
    ومن هم عملاؤنا؟
    ولماذا يبقى عملاؤنا عندنا وليس عند المنافس؟



    أسئلة ليست للإجابة يا فرانكلي ...!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

07-08-2009, 02:29 PM

osman righeem
<aosman righeem
تاريخ التسجيل: 21-06-2007
مجموع المشاركات: 10872

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    ************
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

08-08-2009, 05:12 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: osman righeem)

    تسلم يا رغيم ..
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

09-08-2009, 07:49 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

                   |Articles |News |مقالات |بيانات

31-08-2009, 08:40 PM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

                   |Articles |News |مقالات |بيانات

31-08-2009, 08:51 PM

AnwarKing
<aAnwarKing
تاريخ التسجيل: 05-02-2003
مجموع المشاركات: 11481

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

31-08-2009, 08:52 PM

GamarBoBa
<aGamarBoBa
تاريخ التسجيل: 07-03-2002
مجموع المشاركات: 4985

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    ناذر
    رمضان كريم
    بداية رمضان الناس ديل قرفوني قرف شديد كنت عايز افتح ليهم بوست لكن انشغلت والحمدلله ما فتحته طالما ده موجود
    ما لاقاني بوستيك ده
    اديني ساعة ونص كدة ننتهي من مباراة برشلونة دي ونجي للناس ديل






    __
    اسمع ياخينا خف علي العامل السوداني ده شوية
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

31-08-2009, 08:58 PM

AnwarKing
<aAnwarKing
تاريخ التسجيل: 05-02-2003
مجموع المشاركات: 11481

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: GamarBoBa)

    Quote: إنت يا ناذر بتفهم أحسن من سيد أنور كمان ؟

    ناذر تاج راسي يا سيد أمين...وأنتا زاتك كمان...المهم نرفع البوست ده ويظل عالياً

    رمضان كريم
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-09-2009, 10:10 AM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: AnwarKing)

    قمر بوبا ..

    Quote: __
    اسمع ياخينا خف علي العامل السوداني ده شوية


    خف عليهم شنو ياخ ..!!

    والله لاحملنهم حزم الحطبة ولاضربنهم ضرب غرائب الإبل ..!!

    اللخو أوع يكون سباك ولا نقاش ..؟؟!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-09-2009, 07:53 PM

naeem ali
<anaeem ali
تاريخ التسجيل: 16-04-2008
مجموع المشاركات: 6577

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: ناذر محمد الخليفة)

    اعلنت زين عن خدمة (اتكلم براحتك)
    وهي لناس الدفع المقدم
    تقوم بارسال رساله فارغه لاحد الارقام
    وبعد خصم (جنيه او اتنين جنيه) حسب حزمة الاشتراك
    بالتحدث مع من هم في قائمه (الاهل والاصدقاء) مجانا..
    هذه الخدمه تخصم منك عاااااااااااااااااااادي
    واخر (وهمه) بقت رسالة التفعيل زااااتا ما شغاله



    زين ... عالم غريب
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-09-2009, 08:01 PM

GamarBoBa
<aGamarBoBa
تاريخ التسجيل: 07-03-2002
مجموع المشاركات: 4985

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: naeem ali)

    Quote: اللخو أوع يكون سباك ولا نقاش ..؟؟!!

    املك محلات بوش
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-09-2009, 08:12 PM

عبدالوهاب علي الحاج
<aعبدالوهاب علي الحاج
تاريخ التسجيل: 03-07-2008
مجموع المشاركات: 10571

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: GamarBoBa)

    الاخ ناذر
    رمضان كريم
    تعرف بعد البوست العملتو انا والاسمو زين عالم قبيح
    ناس الشركة اتصلوا بي ومشيت ووضحوا لي سوء التفاهم الكان حاصل
    وطلبوا مني اواصل الاشتراك واقضي باقي الشهر داك والشهر دا الانتهى اول امس ولو ما نفعت معاك الخدمة جيب لينا جهازنا وبنرجع ليك قروشك
    وافقت ورجعت بجهازي وواصلت الشغل عادي
    اليوم الظهر مشيت مكتب زين بحري لسدادا الفاتورة لقيت الفاتورة ما فيها اي زيادة 51 جنيه دفعتها كاملة بس اعيب عليهم حكاية الفكة دي شالو مني 55 ونزلوا لي الـ 4 جنيه للشهر الجديد ... حقيقة التجربة بالنسبة لي كانت ناجحة ..
    بفكر افتح بوست اعتذار لشركة زين .. وقلت استأذنك

    البوست حيكون اسمو ( اعتذار واجب للسادة شركة زين للإتصالات)
    منتظر ردك يا حبيب
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-09-2009, 08:25 PM

مزمل خيرى
<aمزمل خيرى
تاريخ التسجيل: 29-03-2009
مجموع المشاركات: 5630

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: عبدالوهاب علي الحاج)

    الخال وهبة
    Quote: اعتذار واجب للسادة شركة زين للإتصالات

    احيييك على الخطوة الجميلة دى ..
    وبعدين بذمتك هسى راجى ناذر يقول ليك سمح أكتب البوست .؟
    كان كدا والله بتطول شديد .. ناذر دا عدو لدود لشركات الاتصالات
    عليك الله فكنا منو واكتب بوستك ساى .!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-09-2009, 08:38 PM

GamarBoBa
<aGamarBoBa
تاريخ التسجيل: 07-03-2002
مجموع المشاركات: 4985

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: GamarBoBa)

    زين MDSL

    قبل رمضان بيومين كنت خارج الخرطوم ومعاي زين كونكنت ابو خمسة قيقا شركات
    حسب الخدمة المشروحة من زين لهذه الباقة انها خمسة قيقا
    الفاتورة طلعت
    اتصلت استفسر من الفاتورة لقيتها 150 الف جنية الا حاجة بسيطة..وحسب الاتفاق مع الشركة ان الشركة ستدفع 51 الف وكسر جنيه
    تفاصيلها كالآتي
    40 الف ايجار الخمسة قيقا
    8 الف قيمة مضافة (20%).
    3 وكسر دعم حاجة كدة جريح ولا طلاب ولا شنو ما بعرف
    اتفاجات تماما بالرقم لكن لحوجة عمل ماسة جدا حاولت اغذي الحساب بإسكراتشات جبت ستة حبات من ابو خمسة وعشرين الف
    التغدية لم تنزل
    اتصلت علي وحدة ستهم ووريتها المشكلة.. ببساطة قالت لي السيستم ما بقبل الموضوع ده هسة
    شوف الخسارة
    تاني جيت الخرطوم ومشيت زين
    صف الشركات في زين العمارات شي يطمم البطن...حوالي 12 كاونتر خدمة .. والكاونترات الشغالة حوالي تلاتة وصف الشركات مقرف
    سألت واحدقال لي ناس الشركات في البلدية واصلا هنا في موظف واحد بس
    يعني زين ما عندها القدرة تفتح كاونتر اضافي للشركات في مركز خدمة وعاجباها قعاد الناس بالساعات امام كاونتر الشركات
    والامانة لله الموظف او الموظفة الماسكين الشركات اتنين في قمة الهميمية والانجاز لكن ضغط الشغل والصف عليهم طويل
    طلبت تفاصيل فاتورة
    حاجة كدة لا يتصورها العقل
    تحدث معهم انو دي خمسة قيقا والفلات ريت بـ 123 الف البخليني بالمنطق ادفع 150 الف في 5 قيقا شنو
    هزوا كتوفهم

    نجي لمفهموم الداونلود والاب لود لدي زين
    لما اشتركنا في الباقة دي قالوا لينا الداون لود والابلود بالمعني المعروف مسموح ليك 5 قيقا
    سألت سؤال مباشر.....التصفح هو داون لود قالوا لأ داون لود عديل كدة تحميل ملف بإكستنشن من سيرفر والابلود رفع ملف برضو لسيرفر

    اكتشفت انهم بلعبوا علينا ببساطة لانو التصفح داونلود...
    والمواطن العادي هل يعرف الفرق بين الداون لود والتصفح
    قول نحن طلعنا اي كلام انتو مش محددين السعة خمسة قيقا
    انا مؤجر منكم خمسة قيقا وخلصت هل توقفني حسب ايجاري ولا تفتح لي الموضوع عشان تاكل حقي القيقا الاضافية بمبلغ مهول يتعدي 30 الف في تصوري انا؟

    العلاقة بين العميل والشركة تقوم علي جهل العميل بنظام الشركة وطريقة حسابها للمستحقات،والعميل اصلا غير مطالب انو يفهم حاجاتك وتفاصيلها بالقدر المتعمق ده والمفروض الشركة هي التي توضح

    نواصل في زين كونكت

    تحياتي
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-09-2009, 08:48 PM

GamarBoBa
<aGamarBoBa
تاريخ التسجيل: 07-03-2002
مجموع المشاركات: 4985

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: GamarBoBa)

    Quote: جنيه للشهر الجديد ... حقيقة التجربة بالنسبة لي كانت ناجحة ..
    بفكر افتح بوست اعتذار لشركة زين .. وقلت استأذنك

    وهبةرمضان كريم
    الفاتورة الاولي جاتني 35 الف وكنت مبسوط قايل نفسي هزمت سوداني ام دي اس ال وكنت مغشوش وغشيت معاي ناس وديتهم الخدمة
    التانية جاتني 67 الف
    لحدي ما وصلت قريب 150
    ما تستعجل في الاعتذار اصبر اديها شهر تاني وشوف طريقة الحساب لانو في ايام بتتداخل وانت طول ما في الخمسة قيقا حسابك بكون مصفر الاسبوعين البعديه الما بظهروا في الفاتورة القيقا حسابه بحسب ليك الكمبيوتر وهو خاتي سفة من الجمري وبستمتع بيك خالص
    اخوي اصبر شوية ولو ما سويتها زينا فلا ريت حتشوف

    الخلاصة زين كونكنت للافراد والشركات والاسعار المختلفة:
    2 قيقا ماسورة زي وارقو بالضبط
    5 قيقا ماسورة زي ابراهيموفتش هسة
    الفلات ريت بمرقك لكن
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

01-09-2009, 09:06 PM

عبدالوهاب علي الحاج
<aعبدالوهاب علي الحاج
تاريخ التسجيل: 03-07-2008
مجموع المشاركات: 10571

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: GamarBoBa)

    Quote: الفلات ريت بمرقك لكن
    بوبا ومزمل مساكم ورد
    تعرف يا بوبا كلامك دا خوفني شديد
    كويس انك وريتني الحاصل دا انا تقريبا دخولي في اليوم حوالي 3 ساعات وساعتين للشفع .. الفلات ريت غالي وبالجد كدا بقيت ما بقدر عليهو مع ضغوط الحياة دي .. لكن للامانة والتاريخ ناس زين خدمتهم افضل .. انا بتعامل معاهم لي هسه حوالي 45 يوم الخدمة ما قطعت ولا اتوقفت ولا تقلت حتى عكس ناس سوداني .. تكون تكون شغال في امانة الله وفجأة يقول ليك Disconnected لشنو ما تعرف .. مرة قطعت مني الخدمة حوالي 3 يوم مشيت ليهم قالوا لي جيب الجهاز نفحصو وديتو ليهم بعد الفحص اتضح انو شغال مية مية لكن قالوا لي معليش الشبكة اليومين دي في بحري ما كويسة تتخيل شوف جنس النضمي الفارغ دا ... اها ياجماعة طيب بتعوضونا عن ال3 يوم دي قالوا لي : لا
    زعلت منهم وقررت عدم التعامل معاهم ابدا مهما كان .. على الاقل ناس زين محترمين وبحترموا زبونهم ... لو اضطريت للتحويل الي الريت المفتوح مع ناس زين افضل والله اعلم
                   |Articles |News |مقالات |بيانات

02-09-2009, 10:04 AM

ناذر محمد الخليفة
<aناذر محمد الخليفة
تاريخ التسجيل: 28-01-2005
مجموع المشاركات: 29121

للتواصل معنا

FaceBook
تويتر Twitter
YouTube


Re: زين للإتصالات تواصل سخافاتها وعدم إحترامها لعملائها ..!! (Re: عبدالوهاب علي الحاج)

    !!!!

    Quote: اعلنت زين عن خدمة (اتكلم براحتك)
    وهي لناس الدفع المقدم
    تقوم بارسال رساله فارغه لاحد الارقام
    وبعد خصم (جنيه او اتنين جنيه) حسب حزمة الاشتراك
    بالتحدث مع من هم في قائمه (الاهل والاصدقاء) مجانا..
    هذه الخدمه تخصم منك عاااااااااااااااااااادي
    واخر (وهمه) بقت رسالة التفعيل زااااتا ما شغاله


    نسأل الله السلامة من جنس دا ..!!
                   |Articles |News |مقالات |بيانات


[رد على الموضوع] صفحة 1 „‰ 1:   <<  1  >>




احدث عناوين سودانيز اون لاين الان
اراء حرة و مقالات
Latest Posts in English Forum
Articles and Views
اخر المواضيع فى المنبر العام
News and Press Releases
اخبار و بيانات
فيديوهات سودانيزاونلاين Sudanese Online Videos
صور سودانيزاونلاين SudaneseOnline Images
ويكيبيديا سودانيز اون لاين
Sudanese Online Wikipedia



فيس بوك جوجل بلس تويتر انستقرام يوتيوب بنتيريست Google News
الرسائل والمقالات و الآراء المنشورة في المنتدى بأسماء أصحابها أو بأسماء مستعارة لا تمثل بالضرورة الرأي الرسمي لصاحب الموقع أو سودانيز اون لاين بل تمثل وجهة نظر كاتبها
لا يمكنك نقل أو اقتباس اى مواد أعلامية من هذا الموقع الا بعد الحصول على اذن من الادارة
About Us
Contact Us
About Sudanese Online
اخبار و بيانات
اراء حرة و مقالات
صور سودانيزاونلاين
فيديوهات سودانيزاونلاين
ويكيبيديا سودانيز اون لاين
منتديات سودانيزاونلاين
News and Press Releases
Articles and Views
SudaneseOnline Images
Sudanese Online Videos
Sudanese Online Wikipedia
Sudanese Online Forums
If you're looking to submit News,Video,a Press Release or or Article please feel free to send it to [email protected]

© 2014 SudaneseOnline.com

Software Version 1.3.0 © 2N-com.de